Frauen kontern besser - so werden Sie richtig schlagfertig
Variante zur Abwertung einer Kritik benötigen, benutzen Sie die Wendung »Sie täuschen sich« oder »Sie irren sich«. Das gibt
demanderen die Gelegenheit, sein Urteil noch einmal zu überdenken, stellt aber trotzdem die Verhältnisse klar.
»Sie haben mir die falschen Unterlagen gegeben.« – »Sie irren sich. Ich habe Ihnen die richtigen Unterlagen zukommen lassen.«
»Sie haben die Werbeagentur nicht richtig gebrieft.« – »Sie täuschen sich. Die Damen und Herren haben alle wichtigen Informationen erhalten.«
Zeit gewinnen mit der Denkpause
Wenn Sie zu Unrecht kritisiert werden, so gibt es eine Methode, eine Denkpause zu gewinnen und trotzdem nicht sprachlos zu bleiben: Wiederholen Sie einfach mechanisch den
Vorwurf des anderen. Dabei benutzen Sie als Einleitung eine Formulierung, die den Vorwurf als seine Meinung beschreibt, zum Beispiel »Ihrer Ansicht nach« oder »Sie meinen«.
Mit diesem rhetorischen Kniff sind Sie erst einmal aus der Schusslinie und gewinnen Zeit.
»Ich verstehe. Sie meinen also, ich hätte das Ticket falsch gebucht.«
»Ihrer Ansicht nach habe ich also den falschen Termin mit Herrn Huber ausgemacht.«
»Ich verstehe, du denkst, ich hätte das mit Absicht getan.«
Nutzen Sie die Macht der Zustimmung
Die folgende Technik ist besonders dann vorteilhaft, wenn Sie in einer Situation kritisiert werden, in der noch andere Menschen anwesend sind und mithören. Aber auch unter
vier Augen lässt sie sich gut einsetzen. Sie nutzen dabei das Überraschungsprinzip – ein unverzichtbares Instrument der Schlagfertigkeit.
Ein Kritiker erwartet immer, dass Sie sich entweder verteidigen und rechtfertigen oder impulsiv mit Abwehr reagieren. Enttäuschen Sie diese Erwartungshaltung und
servieren Sie ihm oder ihr eine Überraschung, die er (oder sie) nicht erwartet hat: Geben Sie Ihre volle Zustimmung! Damit lassen Sie den Angreifer ins Leere laufen.
»Na, über Weihnachten ein paar Pfunde zugelegt?» – »Klar, wie immer. Und Sie?«
»Du bist vielleicht eine Pflaume.« – »Stimmt, weiche Schale, harter Kern.«
»Sie sind auch nur eine dieser hysterischen Frauen.« – »Na klar. Was dachten Sie denn?«
»Sie kommen jeden Morgen eine Viertelstunde zu spät!« »Aber sicher.«
»Du hast aber viele Pickel.« – »Gut beobachtet.«
»Ihr Auto pfeift ja aus dem letzten Loch.« – »Was Sie nicht sagen.«
Tipp
Wenn Sie überraschenderweise zu einem Vorwurf stehen, sind Sie nicht mehr angreifbar. Sie verweigern dem anderen dadurch, seine Werteordnung
anzunehmen. Schlagfertige Bemerkungen und Witze beinhalten immer das Überraschungsmoment. Je gelungener die Überraschung, desto schlagfertiger wirkt das Gesagte.
Stehen Sie zu sich
Sie werden beobachten, dass Sie Gespräche mit dieser Technik auf eine ganz andere Ebene ziehen. Ganz gleich, um welche Eigenheiten es geht. Wenn Sie zustimmen anstatt zu
widersprechen, zwingen Sie Ihren Gesprächspartner zu mehr Distanz – und zum Nachdenken. StehenSie dazu, was man Ihnen vorwirft. Und schämen Sie sich vor
allem nicht für Dinge, für die Sie sich nicht zu schämen brauchen. Sobald Sie nicht mehr annehmen, was der andere als schlecht an Ihnen einstuft, ist für ihn die
Angriffsfläche verloren und er läuft ins Leere.
»Sagen Sie einmal, hören Sie schlecht?« – »Ja, mein Hörgerät war im Moment ausgeschaltet.«
»Na, Frau Müller, schon wieder einen neuen Freund?« – »Ja, und der ist noch süßer als der letzte.«
»Sie lassen wohl nie jemanden ausreden.« – »Ja, richtig.«
»Sie sind eben eine Ausländerin.« – »Daran werden Sie sich gewöhnen müssen.«
»Sie sind ganz schön mager geworden.« – »Stimmt, ich bin schlank.«
»Du denkst immer nur an dich.« – An wen denn sonst?«
Auch hier spielt Ihre innere Haltung die Hauptrolle. Rechtfertigungen bringen bei Vorwürfen überhaupt nichts, Sie können ja an der ursprünglichen Situation auch nichts
ändern. Stehen Sie zu sich, so wie Sie sind, und finden Sie sich gut!
Tipp
Entwaffnende Standardantworten für Vorwürfe, die Sie durch Zustimmung zerplatzen lassen wollen, können folgendermaßen lauten:
»Stimmt genau!», »Na klar, was dachten Sie denn?« oder »Was Sie nicht sagen!«
Im Zweifelsfall: Aufstehen und Flagge zeigen
Je übler der Tonfall, in dem man Sie angreift, desto schwieriger ist es, gekonnt zu kontern. Versuchen Sie es im Zweifelsfall mit einem Erfolgstrick, der auch auf die
passenden körpersprachlichen
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