Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens (German Edition)

Kommunikation, der darin dargestellt wird, anzuwenden. Das ist ein bedeutender erster Schritt zur Veränderung unserer Kommunikation und zur Schaffung einer einfühlsamen Welt.
    Arun Gandhi
Gründer und Präsident des
M.K. Gandhi-Instituts für Gewaltlosigkeit

Vorwort zur deutschen Übersetzung
    Als das Original bei mir eintraf, steckte ich mitten in einer intensiven Schreibphase (zwei Bücher auf deutsch und ein Kassettenkurs für Amerika). Normalerweise kann ich zu solchen Zeiten nicht „echt“ lesen, so daß außer Fachzeitschriften alles „wartet“. Also wollte ich eigentlich nur einen kurzen Blick in dieses großartige Buch werfen, der allerdings um 2:20 Uhr nachts begann und erst am Buchende abgebrochen wurde. Als ich am Tag darauf mit den „Junfermännern“ sprach und diesen Titel für eine Übersetzung vorschlug, erfuhr ich zu meiner großen Freude, daß die deutsche Ausgabe bereits in der Mache war. Das sind gute Nachrichten – für alle, die bereit sind, mit zukünftigen „schwierigen“ kommunikativen Situationen umzugehen. Dieser Autor versteht es meisterhaft, auch komplexe Zusammenhänge klar und gleichzeitig flott lesbar zu schildern. Er erklärt u.a. die Angst, die oft hinter Aggression steckt – der eigenen wie der unserer angeblich ekelhaften Gesprächspartner (oder bisher eher Gesprächs-Gegner). Dies tut Marshall B. Rosenberg ohne erhobenen Zeigefinger, denn er lebt, was er predigt (auch den Lesern und Leserinnen seines Buches gegenüber). Man merkt: Er gehört zu jenen, die zuerst leben und dann erst zu „predigen“ (schreiben/reden) beginnen. Eben deshalb vermögen seine Vorschläge uns auch wirklich zu überzeugen. Dieses Buch bietet eine Fülle strategischer Ansätze und klar umrissener Aufgaben, so daß jede/r einen Punkt findet, an dem er ab heute ansetzen kann, wenn er oder sie dies wirklich will. Man gewinnt die Sicherheit, daß man auch schwierigsten Zeitgenossen begegnen kann. Ich möchte es meinen Lesern und Leserinnen wie auch meinen Seminarteilnehmern und Seminarteilnehmerinnen wärmstens empfehlen und wünsche mir für dieses Buch viel aktive „Mundwerbung“ derer, die es schätzen. Einer der amerikanischen Kommentatoren, Jack Canfield (Herausgeber der „Hühnersuppen-Reihe“), meinte: „Ich glaube, die Prinzipien und Techniken in diesem Buch können, im Wortsinne, die Welt verändern.“ Recht hat er!
    Odelzhausen, im März 2001
Vera F. Birkenbihl

Einführung
    Schon vor Jahren begegnete ich dem Wirken von Marshall Rosenberg – in den begeisterten Berichten seiner Schülerinnen und Schüler. Sie hatten die Methoden des gewaltfreien Dialogs bei ihm gelernt und geübt und konnten diese in den vielfältigsten Konfliktsituationen erfolgreich anwenden. Das reichte von Mediation bei Ehe- und Familienkonflikten über die Täter-Opfer-Mediation bis hin zu Bürgerkriegsituationen und internationalen Konflikten.
    Ich meinte wörtlich, daß ich dem Wirken Marshall Rosenbergs begegnet war, nicht aber seinen Publikationen. Da er ständig unterwegs war, sein Wissen und Können in der Praxis einzusetzen, fand er selbst kaum die nötige Zeit, seine Methodik und deren Hintergründe zu beschreiben. Das mußten dann Freundinnen und Freunde für ihn tun, die seine Arbeit kennen- und schätzengelernt hatten.
    Darum freue ich mich ganz besonders, daß endlich Marshall Rosenbergs Hauptwerk in deutscher Sprache vorliegt! Denn das Besondere an der hier dargestellten gewaltlosen Kommunikation ist, daß sie die Grundlage bildet für Konfliktmanagement im mikro-sozialen Bereich, das heißt in der direkten Auseinandersetzung von Mensch zu Mensch, die somit auch die Basis für Mediation im meso- und makro-sozialen Feld ist. Wann immer zwei oder mehr Menschen in einer Konfliktsituation miteinander kommunizieren, werden sie in der direkten Gesprächssituation davon profitieren – gleichgültig, ob dies als direkt Betroffene geschieht oder als Vertreterin bzw. Vertreter der Interessen anderer oder als Delegierte einer großen Organisation oder eines Staates. Der Kern jeder Konfliktbehandlung ist immer das direkte Gespräch von Mensch zu Mensch. Marshall Rosenbergs Methodik ermöglicht dafür nichts Geringeres als eine wahre Begegnung des tieferen Wesens der beteiligten Menschen. Durch die Achtsamkeit auf die oft unbemerkten Gewaltaspekte der Sprache läßt sich eine Mediatorin oder ein Konfliktberater nicht von dem blenden, was in Konflikten nach außen hin immer als stereotypes Bild wirksam