Knappheit: Was es mit uns macht, wenn wir zu wenig haben (German Edition)

würde sich schnell herausstellen, dass diese Gebühr absurd ist. Ein Programm, das den Armen helfen soll, darf von ihnen kein Geld verlangen. Aber wir entwerfen immer wieder Programme, die viel Bandbreite erfordern und geradeauf Menschen zielen, deren Bandbreite angespannt ist. Um ein anschauliches Bild zu verwenden: Es ist, wie wenn wir zu einem Jongleur gehen, der ohnehin schon in großer Not ist, und ihm noch einen weiteren Ball zuwerfen.
    Das ist im Übrigen kein Plädoyer dafür, alle Hindernisse zu beseitigen. Es gibt manchmal auch gute Gründe für ihre Existenz. Formulare für finanzielle Hilfen sind komplex, weil eine Menge an Informationen benötigt wird. Erneute Angaben sind nötig, weil sich die Umstände ändern können und Programme auf die zugeschnitten werden müssen, die für sie qualifiziert sind. Es gibt aber auch Alternativen: Erstens können viele Formulare automatisch ausgefüllt werden, indem Daten der Steuererklärung verwendet werden. Es ist ein schlechtes Management von Knappheit, wenn wir nur auf die eine Seite der Rechnung schauen, die besagt, dass die Abschaffung der Hindernisse kostspielig sein kann. Dabei unterschätzen wir die andere Seite, die Beschneidung der Bandbreite, die, wie die Daten belegen, unvernünftig groß sein kann. Schon kleine Hindernisse können den Unterschied zwischen erfolgreichen und erfolglosen Programmen ausmachen, zwischen dem Erhalt von Fördermitteln oder der Ablehnung des Antrags, zwischen einem Studienabschluss am College oder keinem.
überfluss: der anfang von knappheit?
    Wenn wir uns mit dem besseren Management der Knappheit befassen, sollten wir uns daran erinnern, dass Knappheit oft mit Überfluss beginnt. Die Krise kurz vor der Deadline hat oft ihren Ursprung in den langen vorhergehenden Wochen, die nicht effizient genutzt wurde. In den Monaten kurz vor der Ernte ist das Geld besonders knapp, weil das Geld in den leichten Monaten, die der Ernte folgen, zu reichlich ausgegeben wurde.
    Erinnern wir uns an die Untersuchung in Kapitel 1, in der die Teilnehmer beim Lektorieren von Texten besser abschnitten, wenn engere Deadlines vorgegeben waren! Obwohl die meisten Menschen wissen, dass Deadlines ihnen helfen, besser zu arbeiten, werden diese oft unterschätzt. In einer anderen Version des genannten Experiments wurde einigen Teilnehmern erlaubt, sich selbst verbindliche Deadlines zu setzen. 17 Die Option, eine Deadline zu setzen, half: Teilnehmer, die sich freiwillig eine strikte Deadline setzten, verdienten mehr als die Gruppe ohne Deadline. Aber ihre selbst gesetzten Deadlines waren nicht so streng, wie sie sein sollten. Die Gruppe verdiente 25 Prozent weniger als die Gruppe, der die Deadline vorgesetzt wurde. Wir haben das bei unseren eigenen Studenten gesehen. In einem unserer Seminare ließen wir Studenten selbst die Deadline für die Abgabe des Abschlussberichts setzen. Einige waren so klug, die Deadline lange vor das Semesterende zu setzen. Viele taten das aber nicht und zwangen sich damit selbst, über diesem Papier zu büffeln, wenn gerade all ihre anderen Texte fällig waren.
    In einer Welt der Knappheit sind ferne Deadlines das Rezept für Ärger. Früher Überfluss fördert die Verschwendung, und wenn dann die Deadline naht, ist der Tunnelblick der Preis und vieles muss vernachlässigt werden. Eine ferne Deadline zu unterteilen und immer näher liegende Zwischen-Deadlines festzulegen, durchschlägt diesen Knoten. So ist es auch mit dem Geld. Ein Bauer, der in einer Summe ausbezahlt wird, ist einem ähnlichen Zyklus von Überfluss und anschließender Knappheit ausgesetzt. Wie bei der Zeit kann es helfen, die Zahlung in Raten abzuwickeln. Was wäre, wenn der Bauer statt eines einmaligen großen Betrags Teilsummen in regelmäßigen Abständen bekommt? Das Gleiche gilt für die Sozialhilfe. Wir erinnern uns, dass die Empfänger von Essensgutscheinen ihr Einkommen nicht gleichmäßig über den Monat verteilen können. Es ist viel Bandbreite nötig, um zu planen, sich zu erinnern, zu kontrollieren und Kompromisse zu machen. Warum zahlt man die Hilfe nicht wöchentlich aus? Oder macht, wenn nötig, eine Kombination: Eine größere Anfangszahlung für die fixen monatlichen Ausgaben und dann kleinere Teilbeträge für den täglichen Bedarf. Ein Weg, um den Zyklus Überfluss – Knappheit zu durchbrechen, besteht darin, die Unterschiede einzuebnen, also lange Ausgleichsperioden anstelle der Schübe von Überfluss und heftigen Zeiten von Knappheit