Fish - Noch mehr Fish - Fuer immer Fish

einzelnen Punkten. Sie ermutigte ihre Mitarbeiter, sich über das Wochenende ebenfalls Gedanken zu machen und ihre Ideen aufzuschreiben.
    Als die zweite Sitzung zu Ende war, ging Mary Jane wieder in ihr Büro und setzte sich erschöpft an ihren Schreibtisch. Nun habe ich ihnen für das Wochenende etwas zum Nachdenken gegeben. Aber werden sie auch nachdenken? Sie ahnte nicht, dass ein halbes Dutzend ihrer Mitarbeiter das Wochenende dazu nutzen würde, den Markt noch einmal zu besuchen, einige von ihnen sogar mit ihrer Familie oder mit Freunden.
    MARY JANES KONZEPT
    Wähle deine Einstellung – Die Fischverkäufer wissen, dass sie sich jeden Tag bewusst für eine Arbeitseinstellung entscheiden. Einer von ihnen hat es so ausgedrückt: „Wenn du machst was du machst – was bist du in diesem Moment? Bist du ungeduldig und gelangweilt oder bist du weltberühmt? Als jemand, der weltberühmt ist, wirst du ganz anders auftreten.“ Was wollen wir sein, wenn wir arbeiten?

    Spiele – Den Fischhändlern macht die Arbeit Spaß, und Spaß bringt Energie. Wie könnten wir mehr Spaß haben und Energie tanken?

    Bereite anderen Freude – Die Leute vom Fischmarkt unterhalten sich prächtig und lassen die Kunden an ihrem Spaß teilhaben. Sie beziehen die Kunden auf eine Weise mit ein, die für positive Energie und angenehme Stimmung sorgt. Wer sind unsere Kunden und wie könnenwir ihnen einen schönen Tag bereiten? Wie könnten wir uns gegenseitig einen schönen Tag bereiten?

    Sei präsent – Die Fischverkäufer sind mit ganzem Herzen und mit ihrer ganzen Aufmerksamkeit bei der Arbeit. Was können wir von ihnen lernen, wenn wir füreinander und für unsere Kunden da sein wollen?

    Bitte machen Sie sich dazu bis Montag Gedanken.
    MJR
MJR Am Wochenende auf dem Fischmarkt
    „Na, lässt die Lehrerin Sie nachsitzen?“
    Stephanie blickte auf und sah zugleich den lächelnden Lonnie und einen vorüberfliegenden Fisch. „Hallo. Tja, ich glaube man könnte sagen, dass meine Chefin mir Hausaufgaben aufgegeben hat.“
    „Wir sprechen nicht zufällig von Mary Jane?“
    „Woher wissen Sie das?“ Ihre Antwort wurde von einem Fischverkäufer übertönt, der mit aufgesetztem französischem Akzent „Drei Tunfische fliegen nach Paris!“ brüllte. Lonnie schien sie trotzdem verstanden zu haben. Kein Wunder, dass die hier so aufmerksam sind, dachte sie. Das müssen sie sein, wenn sie bei all diesem Trubel auch nur ein bisschen was verstehen wollen.
    „Ich hab‘ Sie diese Woche mit Mary Janes Truppe hier gesehen. Außerdem sind Sie die erste von all den Joghurtfritzen, die jemals einen Fisch gefangen hat, solange ich hier arbeite.“
    „Wirklich?“
    „Also, wie kann ich Ihnen helfen? Sie sehen sehr nachdenklich aus.“
    Sie schaute auf ihre Notizen. „Ich glaube, das mit dem präsent sein habe ich verstanden – eben genau so, wie Siejetzt mir gegenüber sind. Und als ich den Fisch fing – nun ja … ich werde nie vergessen, was für eine Freude Sie mir in diesem Moment gemacht hatten. Spiele, das ist kein Problem für mich – ich liebe es, mich zu amüsieren und herumzualbern. Aber wähle deine Einstellung ist mir immer noch nicht so ganz klar. Ich meine, hat die persönliche Einstellung nicht sehr viel damit zu tun, wie man behandelt wird und was einem im Leben so passiert?“
    „Ich weiß genau den richtigen, um diese Frage zu beantworten: Wolf. Wolf war gerade dabei, Karriere als professioneller Rennfahrer zu machen, als er einen schweren Unfall hatte. Aber das soll er Ihnen am besten selbst erzählen. Kommen Sie, gehen wir nach hinten in den Kühlraum. Sind Sie warm genug angezogen?“
    „Können wir auch gleich mitkommen?“
    Stephanie wandte sich nach links und sah Steve und Randy, der einen wirklich hübschen kleinen Jungen dabei hatte. Nachdem Stephanie Lonnie ihre Kollegen vorgestellt hatte, gingen sie alle zusammen nach hinten, um mit Wolf zu sprechen, der ihnen erzählte, wie er während der Rehabilitation nach seinem Unfall lernte, sich jeden Tag aufs Neue für eine Einstellung zu entscheiden. Die drei waren tief beeindruckt, und sie nahmen sich vor, am Montag den Kollegen von ihrer Erfahrung zu berichten.
    Danach hatte Steve es eilig, nach Hause zu kommen, während Stephanie noch mit Randy und seinem Sohn in ein Café auf der anderen Straßenseite ging. Die Erwachsenen tranken einen Kaffee und Randys Sohn verdrückte einen riesigen Schokomuffin.
    „Weißt du was“, sagte Stephanie, „wir sollten wirklich