Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren

stellen. Letzteres geschieht über den Link „Teilen“. Es wird dann ein Link erstellt, den Sie hier herauskopieren und an andere Analytics-Nutzer schicken können. Diese haben dann die Möglichkeit, das von Ihnen erstellte Segment über deren Login für deren Analytics-Konten und -Profile zu nutzen.
    Oberhalb des „Segment speichern“-Buttons befindet sich noch der Link „Mehr Optionen“. Wenn man hier drauf klickt, erscheinen zwei Optionen, für welche Profile das erstellte Segment zur Verfügung stehen soll. Per Default ist hier der Radio-Button „Alle Profile“ ausgewählt, durch Aktivierung des unteren Radio-Buttons können separat einzelne Profile ausgewählt werden.
    Das von Ihnen erstellte Segment befindet sich nun in der Liste der erweiterten Segmente und kann von jetzt an auf fast alle Berichte angewendet werden.
    In vielen Fällen gibt es unterschiedliche User-Gruppen mit ähnlichen Merkmalen, die sich auf Ihrer Website herumtreiben. Mit Hilfe der erweiterten Segmentierung können Sie entsprechend den Verhaltensweisen Ihrer Besuche unterschiedliche Cluster bilden. Angenommen, Sie betreiben eine reine Content-Website und wollen die Besucher in vier unterschiedliche Gruppen aufteilen:
Fehlgeleitete User
Low Interest User
Medium Interest User
High Involvement User
    Für die fehlgeleiteten User gibt es bereits eine Kennziffer, die in nahezu jedem Bericht auftaucht – die Absprünge bzw. die Absprungrate (Kapitel 4.2.1.7). Dies sind Besuche, die mit dem Inhalt Ihrer Website offensichtlich nichts anzufangen wussten und Letztere direkt nach dem ersten Seitenaufruf wieder verließen. Für eine bessere Vergleichbarkeit können die fehlgeleiteten User aber beispielsweise folgendermaßen definiert werden:
Weniger als 10 Sekunden auf der Website
Neue Besucher
Weniger als ein Seitenaufruf
    Dieses Segment kann in den erweiterten Segmenten dann wie in Bild 8.5 aussehen.
    Low Interest User werden beispielsweise wie folgt definiert:
Besuchsdauer 10–20 Sekunden
1–3 Seitenaufrufe
In den letzten 5 Tagen nicht auf der Website gewesen
    Hier kann die Spanne von 10–20 Sekunden über eine logische Und-Verknüpfung erfolgen. Wenn die Besuchsdauer größer oder gleich 10 Sekunden mit der Und-Bedingung kleiner odergleich 20 Sekunden ist, ergibt dies eine Spanne von 10–20 Sekunden. Ebenso verhält es sich bei den Seitenzugriffen. Bild 8.6 zeigt die Low Interest User als erweitertes Segment.

    Bild 8.5   Erweiterte Segmente – fehlgeleitete User

    Bild 8.6   Erweiterte Segmente – Low Interest User
    M edium Interest Users können bei Bedarf so definiert werden:
Besuchsdauer 20–30 Sekunden
4–8 Seitenaufrufe
Spätestens vor 5 Tagen auf der Website gewesen, frühestens vor 2 Tagen
    Als erweitertes Segment sieht diese Definition wie in Bild 8.7 aus:

    Bild 8.7   Erweiterte Segmente – Medium Interest User
    Die High Involvement Users werden hier fiktiv definiert:
Besuchsdauer länger als 30 Sekunden
Mehr als 8 Seitenaufrufe
Maximal 1 Tag seit dem letzten Besuch vergangen
    Bild 8.8 zeigt, wie diese Definition innerhalb der erweiterten Segmente dargestellt werden kann.

    Bild 8.8   Erweiterte Segmente – High Involvement User
    Sie können diese User-Gruppen beliebig verfeinern oder individuelle Aspekte mit einfließen lassen. Auch Ziel- oder Umsatzwerte kann man berücksichtigen.
    Ein weiteres und letztes Beispiel, um zu zeigen, wofür sich die erweiterten Segmente gut nutzen lassen, ist die Analyse des Erfolgs von Zielseiten. Setzen Sie beispielsweise eine Bedingung, die besagt, dass die Besuche über eine bestimmte Landing Page auf Ihre Website gekommen sein müssen. Diese Bedingung können Sie dann auf jeden weiteren Bericht anwenden und exakt analysieren, wie erfolgreich diese Landing Page im Vergleich zu allen anderen Besuchen ist (oder denen, die gerade nicht über diese Zielseite kamen).
    Angenommen, die Zielseite heißt www.beispiel.de/kampagne . Wählen Sie innerhalb der erweiterten Segmente die Kennziffer „Zielseite“ aus der Liste aus. Als Bedingung wird „Entspricht genau“ als Übereinstimmungstyp ausgewählt und in das freie Feld
/kampagne
eingegeben. Durch dieses Segment werden nun ausschließlich jene User angezeigt, die über diese Zielseite Ihre Site betreten haben.
    Es können je nach Bedarf weitere Elemente eingefügt werden, wie beispielsweise die Bedingung, dass es neue Besucher sein müssen oder dass eine bestimmte Kampagne oder Quelle Voraussetzung ist.
    Bezug nehmend auf die