Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren
Workaround.
8.8
Zum Dashboard hinzufügen
Bei jedem Bericht innerhalb von Google Analytics haben Sie die Möglichkeit, diesen einem Ihrer Dashboards hinzuzufügen. Wie die Dashboards im Speziellen eingerichtet und individualisiert werden können, erfahren Sie in Kapitel 9.1.
Durch Klick innerhalb eines Berichts auf „Zum Dashboard hinzufügen“ erscheint folgendes Overlay (Bild 8.16).
Bild 8.16 Dashboard hinzufügen
Innerhalb des Overlay wählen Sie eines der Ihnen zugeordneten Dashboards aus oder erstellen ein neues Dashboard. Es werden dann zwei Vorschläge gemacht, welche Widgets hinzugefügt werden können – wählen Sie hier entsprechend. Nach der Bestätigung gelangen Sie direkt in das entsprechende Dashboard, wo Sie dann weitere Einstellungen an den Widgets oder am Dashboard vornehmen können.
8.9
Verschiedene Graphdarstellungen
Per Default stellt der Trendgraph die Besuche dar. Besuche sind das Äquivalent von Zugriffen oder Sessions, allerdings nur eine von vielen interessanten Metriken, deren Trend man verfolgen sollte. Abhängig davon, welcher Bericht gerade betrachtet wird, kann sich die Anzahl der Darstellungsmöglichkeiten ändern. Bild 8.17 zeigt ein Beispiel für die Auswahl mehrerer Kennziffern, die sich als Trendgraph darstellen lassen.
Bild 8.17 Trendgraph-Kennziffern
Die Betrachtung einzelner Kennziffern allein kann bereits Erkenntnisse liefern. Wirkliche Ableitungen zu Handlungen lassen sich allerdings erst aus der Beziehung und dem Vergleich verschiedener Daten herstellen. Wenn beispielsweise die Zahl der Besuche steigt, weil mehr Geld in Marketing-Maßnahmen investiert wurde, kann dies eine gute Nachricht sein. Der Marketing-Manager kann diesen Anstieg als Erfolg kommunizieren. Was aber, wenn zwar die Zahl der Besuche gestiegen ist, gleichzeitig aber auch die Absprungrate? Ist das dann immer noch ein Erfolg? Oder wurde eventuell viel Geld für Besuche ausgegeben, die dem Business keinen Erfolg brachten? Stieg der Umsatz oder die Conversion-Rate in ähnlichem Maß wie die Besuchszahlen? Einzelne Kennziffern sollten immer in Bezug zu anderen Metriken gesetzt werden. Nur so lässt sich erkennen, ob sich Effekte nachhaltig auswirken.
Analytics bietet in der Trendgrafik die Möglichkeit, zwei verschiedene Messdaten miteinander zu vergleichen und diese übersichtlich in einer Grafik zu analysieren (Bild 8.18). So erkennenSie schnell, ob der Anstieg der einen Kennziffer den Anstieg anderer Kennziffern verursacht hat. Wählen Sie hierzu den Link „Messwert auswählen“ aus – aus der sich öffnenden Box können Sie nun eine weitere Metrik auswählen. Die Inhalte der Box passen sich immer automatisch an – abhängig davon, in welchem Bericht Sie sich gerade befinden. Sollte die Liste sehr lang sein, können Sie durch die Eingabe eines Suchbegriffs vermutlich schneller fündig werden.
Bild 8.18 Graphdarstellung: zwei Messdaten
Beim Vergleich zweier Messdaten werden beide Trendlinien übereinandergelegt. Diese beziehen sich auf unterschiedliche Maßeinheiten und sind deswegen eigentlich nicht vergleichbar. Damit sich dennoch eine sinnvolle Darstellung ergibt, muss die Skalierung angepasst werden. Um dies zu lösen, beziehen sich beide Linien auf unterschiedliche y-Achsen. Die dunkelblaue Linie orientiert sich an der links abgebildeten y-Achse, die hellblaue Linie an der rechten.
Mit Hilfe der Darstellung zweier Metriken im Vergleich zueinander besteht die Möglichkeit, vielerlei unterschiedliche Fragestellungen zu beantworten und visuell sinnvoll darzustellen. Diese Darstellungsweisen können für jeden Bericht, in dem sich ein Trendgraph befindet, durchgeführt werden. So erhalten Sie tiefgreifende und detaillierte Erkenntnisse – bis auf Mikro-Level Ebene.
8.10
Trendgraphänderung
Sie werden festgestellt haben, dass der Trendgraph im oberen Bereich der meisten Berichte ein wesentlicher Bestandteil von Analytics ist. Web-Analyse beschäftigt sich in vielen Fällen mit der Auswertung und Interpretation von Trends. Der Trendgraph ist daher von essenzieller Bedeutung und gibt zudem einen schnellen Überblick über die aktuelle Entwicklung.
Sollten Sie nun einen sehr langen Zeitraum ausgewählt haben (beispielsweise ein Jahr), verliert der Trendgraph aufgrund der Default-Einstellung seine Wirkung. Die Darstellung eines Jahres auf Tagesbasis ist nicht sinnvoll und führt zu einer nicht nutzbaren Ansicht.
Bild 8.19 Kalender – Tagesverlauf
Daher gibt es
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