Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren
diese Analyse interessant, um zu erfahren, wie lange es dauert, bis ein Artikel die Aufmerksamkeit der User gefunden hat. Wie lange dauert es, bis bestimmte Seiten aufgerufen werden, aber auch bis bestimmte Traffic-Quellen „anspringen“?
Wenn ich einen neuen Blog-Post veröffentliche, habe ich die Echtzeit-Berichte in Google Analytics bereits offen. Denn nach der Veröffentlichung promote ich den Post über Twitter, Facebook, Google+ und Co. Selbstverständlich sind sämtliche Links in Abhängigkeit der Platzierung mit unterschiedlichen Kampagnenparametern versehen, so dass ich live überprüfen kann, welche Kanäle wie funktionieren. Wo reagieren die User am schnellsten? Über welchen Kanal kommen am schnellsten am meisten User? Lesen sich diese User nur die promotete Seite durch oder werden auch weitere Seiten wahrgenommen?
10 Besucherberichte
Die Rubrik „Besucher“ beinhaltet sämtliche Berichte, die in erster Linie mit den Usern, die eine Site besuchen, zu tun haben. Hierbei werden sowohl nutzerbedingte Merkmale als auch die technische Ausstattung der User, deren Verhalten und die sozialen Aktivitäten untersucht.
Aufgeteilt ist der Bereich „Besucher“ in folgende Kategorien:
Übersicht
Demografische Merkmale
Standort
Sprache
Verhalten
Neu und wiederkehrend
Häufigkeit und Aktualität
Interesse
Technologie
Browser und Betriebssystem
Werbenetzwerk
Mobil
Übersicht
Geräte
Benutzerdefiniert
Benutzerdefinierte Variablen
Benutzerdefiniert
Besucherfluss
In den folgenden Abschnitten gehe ich auf jeden einzelnen Bericht näher ein.
10.1
Übersicht
In der Übersicht (Bild 10.1) werden die wichtigsten besucherrelevanten Kennziffern in Form von Mini-Trendgrafiken dargestellt und entsprechend angepasst, wenn beispielsweise der Betrachtungszeitraum geändert oder ein Vergleichszeitraum aktiviert wird.
Bild 10.1 Besucherübersicht
Die Trendlinie im oberen Bereich lässt sich wie bei fast allen anderen Berichten auch hinsichtlich der angezeigten Metriken anpassen. Ebenso besteht die Möglichkeit, in dieser Übersicht Segmentierungen vorzunehmen, Daten zu exportieren oder die Übersicht automatisiert per E-Mail zu verschicken. Sämtliche Interaktionsmöglichkeiten, die in den vorigen Kapiteln vorgestellt wurden, sind hier durchführbar.
Unterhalb der Trendlinie finden Sie einige Basis-Metriken:
Besuche
Eindeutige Besucher
Seitenaufrufe
Seiten/Besuch
Durchschnittliche Besuchsdauer
Absprungrate
% Neue Besuche
Zudem wird im rechten Bereich eine Aufteilung der Besuche nach neuen und wiederkehrenden Besuchern mit Hilfe eines Kuchendiagramms vorgenommen.
Im unteren Bereich der Besucherübersicht befinden sich weitere Informationen zu Kennzahlen, die in den folgenden Berichten noch ausführlicher thematisiert werden. Die Darstellung hier dient sozusagen einer ersten Übersicht. Innerhalb der Rubriken „Demografische Merkmale“, „System“ und „Mobil“ können Sie die jeweiligen Übersichtsberichte auswählen, die dann auf der rechten Seite detaillierter angezeigt werden. Von dort aus können Sie dann entweder mit einem Klick auf eine der Zeilen oder den Link unten rechts „Vollständigen Bericht anzeigen“ in den entsprechenden Bericht springen.
Im Folgenden gehe ich auf die einzelnen Berichte entsprechend der Navigationsstruktur und bei dieser Gelegenheit auch auf die in den Berichten enthaltenen Kennziffern ein.
10.2
Demografische Merkmale: Sprache
Der Bericht „Sprache“ gibt die Spracheinstellung der Browser wieder. Diese Einstellungen müssen nicht zwangsläufig auch die gesprochene Sprache des Users wiedergeben. Bei der Installation des Browsers wurde vielleicht versäumt, die korrekte Sprache einzustellen, oder auf Firmenrechnern ist oftmals standardisiert die englische Sprache eingestellt, unabhängig davon, welche Sprache der Nutzer spricht.
Dennoch gibt die Spracheinstellung einen ziemlich guten Trend wieder, welche Sprache die User Ihrer Website sprechen. Dies ist insbesondere interessant für international ausgerichtete Websites. Verhalten sich User mit anderen Spracheinstellungen anders? Wenn eine Sprachengruppe besonders groß ist, könnte dies ein Indiz dafür sein, die eigene Website zusätzlich in dieser Sprache anzubieten.
Außerdem gibt es auch hier die Möglichkeit, aus den verschiedenen Dimensionen auszuwählen und die unterschiedlichen Reiter zu nutzen. So erfahren Sie, welche Spracheinstellung bei den Browsern Ihrer User am erfolgreichsten ist.
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