Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren

Dimension „Seite“ auswählen – damit wären Sie dann wieder bei dem vorigen Bericht.

    Bild 13.7   Aufschlüsselung nach Content
13.2.3 Zielseiten
    Zielseiten (synonym für Landing Pages) sind sehr wichtig, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu erhalten und sie zum eigentlich erwünschten Ziel (Kauf, Bestellung, Registrierung etc.) zu führen. Daher ist es zunächst interessant zu wissen, auf welchen einzelnen Seiten die Besucher eigentlich gelandet sind. Hierbei hilft der Bericht „Zielseiten“ (Bild 13.8 auf S. 492).
    Für die reine Analyse der Zielseiten sind zunächst zwei Kennziffern interessant:
Besuche  Wie viele Besuche sind von einer externen Quelle auf dieser Seite gelandet?
Absprungrate  Wie viele Besucher haben die Seite von einer externen Quelle kommend direkt wieder verlassen, ohne einen weiteren Seitenaufruf zu tätigen, bzw. wie ist der Quotient aus Absprüngen und Einstiegen?

    Bild 13.8   Zielseitenbericht
    Eine hohe Absprungrate steht für eine offensichtlich wenig erfolgreiche Zielseite. Wahrscheinlich finden Sie in diesem Bericht auch Seiten, die Sie nicht als Zielseiten identifizieren. Der Besucher hat den Weg über Suchmaschinen oder Bookmarks gewählt, um auf einer bestimmten Seite zu landen. Wenn er sich dann nicht zurechtfindet, ist die Wahrscheinlichkeit recht groß, dass er direkt wieder abspringt. Die Grundsätze der Usability (siehe Kapitel 2.2.8, Usability) sollten beachtet werden, um dies zu vermeiden.
Praxistipp:
    Ändern Sie die Ansicht des Berichts in Balkengrafik und wählen Sie „Besuche“ auf der linken Seite und „Absprünge“ auf der rechten. Sie erhalten eine Zusammenfassung der Zielseiten, auf denen die meisten Besucher gelandet sind, in einem Bild mit der Verteilung der jeweiligen Absprünge (Bild 13.9). Hier gibt es mitunter enorme Unterschiede, die weiter analysiert und optimiert werden sollten.

    Bild 13.9   Zielseitenabsprünge
Information:
    Zielseiten sind insbesondere für Online-Marketing-Kampagnen ein sehr wichtiges und nicht zu unterschätzendes Instrument. Sie sind der erste Eindruck, den der Besucher von Ihrem Unternehmen erhält, wenn er auf Ihre Kampagnen geklickt hat. Wenn dort nicht innerhalb kürzester Zeit für den User ersichtlich wird, was er dort machen und wie er sein Ziel erfüllen kann, besteht die große Gefahr, dass er schnell wieder verschwindet. Um dies zu vermeiden, ist die Gestaltung relevanter und passender Landing Pages essenziell.
    Als Nächstes steht die Frage im Raum, wie die Gestaltung der Landing Pages aussehen soll und wer dies zu entscheiden hat – Webdesigner, Agentur oder Geschäftsführer? Die aussagekräftigsten Argumente für den Erfolg einer Zielseite liefern die Besucher selbst. Testen Sie unterschiedliche Formate und verschiedene Gestaltungselemente mit Hilfe klassischer A/B-Tests oder multivariater Tests.
    Beurteilen Sie die Zielseiten nicht nur hinsichtlich der Absprungraten oder Metriken der Website-Nutzung, sondern schauen Sie sich auch die anderen Metriken-Rubriken Zielgruppe, E-Commerce und AdSense an. Hierüber können Sie weitere sinnvolle Erkenntnisse gewinnen – es kann ja durchaus sein, dass eine Zielseite zwar eine verhältnismäßig hohe Absprungrate hat, aber dennoch im Vergleich für viel Umsatz sorgt. Eine ähnliche und vor allem auchanschauliche grafische Darstellung können Sie vornehmen, wenn Sie innerhalb der Tabelle eine oder zwei Zeilen mit der Checkbox auswählen und sich dann in der oberen Trendlinie noch eine zusätzliche Metrik anzeigen lassen – beispielsweise Umsatz. Damit haben Sie dann eine visuelle Darstellung der beiden Metriken und einen Vergleich zweiter Landing Pages zueinander.
Information:
    Warum gibt es beim Zielseitenbericht die Metrik Besuche und bei den Seitenberichten nicht? Diese Frage ist absolut berechtigt und das entsprechende Wissen ist für die Analyse nicht ganz unwichtig.
    Grundsätzlich gibt es bei Google Analytics besuchsbezogene Metriken und seitenbezogene Metriken. Seitenaufrufe einer bestimmten Seite sind beispielsweise eine besuchsbezogene Metrik. Diese beziehen sich nur auf diese eine Seite und können nicht mit einem Besuch in Verbindung gebracht werden. Deswegen gibt es innerhalb des Seitenberichts auch nicht die Metrik Besuche, bei Zielseiten hingegen schon. Das erklärt sich dadurch, dass der gesamte Besuch mit der Zielseite assoziiert wird, wenn ein Besuch auf einer Website landet. Der komplette Besuch wird mit der Zielseite in Zusammenhang