Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren
zurücksetzen.
Die durchschnittliche Ladezeit der Seiten besteht innerhalb der Berichte nicht nur aus der Dauer, die die entsprechende Seite zum Laden benötigt, sondern es werden noch weitere Daten integriert und automatisch mit berechnet. So wird die Dauer des Redirects (sofern vorhanden) mit gemessen. Ebenso wird die Dauer, die es benötigt, die Domain zu finden, den entsprechenden Server zu kontaktieren und dessen Antwort abzuwarten, gemessen. Hierausergibt sich also eine höhere durchschnittliche Ladezeit, als wenn nur die Ladezeit der jeweiligen Seite erhoben würde.
Hieraus können sich bei gravierenden Änderungen oder insgesamt erhöhten Zeiten diverse mögliche Aktionen ergeben. Sollte beispielsweise die benötigte Dauer, bis die Domain gefunden wird, sehr lang sein, so könnte man über einen Wechsel des DNS Providers nachdenken. Andererseits sollten die Redirects überprüft werden (auch daraufhin, ob sie wirklich notwendig sind), wenn Sie hier starke Verzögerungen feststellen. An der Serverstruktur kann gearbeitet werden, wenn deren Antwortzeiten länger als gewünscht sind. Zudem kann die eigene Seite oftmals deutlich verschlankt werden, wenn die Zeit des Downloads der eigenen Seite besonders lang ist. In der Regel gibt es vielfältige Maßnahmen, um die Ladezeit der eigenen Seite zu optimieren. Wenn Sie dies tun, werden es Ihnen die User am Ende danken.
Hinweis:
Auch die Browser-Zeit, also die Zeit, die der Browser auf dem Rechner des Users benötigt, ist eine entscheidende Größe bei der Berechnung der Ladezeiten. Diese Zeit wird in Analytics ebenfalls mit in die Berechnung der durchschnittlichen Ladezeit aufgenommen – üblicherweise ist diese Dauer eine der größten Komponenten. Allerdings wird diese Kennziffer in den einzelnen Berichten nicht separat ausgewiesen. Die Dauer hängt auch von den individuellen Einstellungen der User und ihres Browsers ab – mehr Plug-ins können die Ladezeiten sehr verzögern.
13.3.1 Übersicht
Die Darstellung der Website-Geschwindigkeit in der Übersicht bezieht sich vor allem auf die wesentlichen Kennziffern, die im Rahmen der Datenerhebung in Bezug auf die Ladegeschwindigkeit gewonnen werden. Zunächst wird mit Hilfe der Trendlinie die durchschnittliche Seitenladezeit dargestellt. Diese beinhaltet wie im vorigen Abschnitt dargestellt nicht nur die Ladezeit der einzelnen Seiten, sondern auch die Dauer der Redirects, Serverbindungszeiten etc. Über das Pull-down-Menü können Sie sich in der Trendlinie auch die anderen Werte anzeigen lassen oder diese unter Zuhilfenahme der Darstellung einer weiteren Metrik miteinander vergleichen. Sie haben in dieser Darstellung auch die Möglichkeit, eine stündliche Auswertung vorzunehmen – gibt es Schwankungen hinsichtlich der unterschiedlichen Ladezeiten in Bezug auf verschiedene Tageszeiten?
Sie können auch in diesem Bericht mit erweiterten Segmenten arbeiten und konkrete Unterscheidungen beispielsweise nach Herkunftsquellen oder individuellen von Ihnen kreierten Segmenten vornehmen.
Unterhalb der Trendlinie finden Sie die wichtigsten Metriken in Zusammenhang mit der Ermittlung der durchschnittlichen Seitenladezeit:
Durchschnittliche Seitenladezeit
Diese Kennziffer ergibt sich aus der eigentlichen Ladezeit der entsprechenden Seite(n) und den weiteren folgenden Kennzahlen
Bild 13.12 Seitenladezeit – Übersicht
Durchschnittliche Dauer der Weiterleitung
Sofern eine Weiterleitung (Redirect) stattfindet, wird die Dauer erhoben. Auch diese Zeitspanne beeinflusst die durchschnittliche Ladezeit. Wenn kein Redirect vorkommt, wird diese Kennzahl mit 0 bewertet.
Durchschnittliche Domain-Suchzeit
Diese Kennzahl stellt die Zeitdauer dar, die benötigt wird, um die Domain zu finden.
Durchschnittliche Serververbindungszeit
Diese Kennzahl beantwortet die Frage, wie lang es dauert, bis die User die Verbindung zu Ihrem Server aufgebaut haben.
Durchschnittliche Serverantwortzeit
Hier wird dargestellt, wie lang es dauert, bis Ihr Server antwortet, auf dem die Seiten liegen, die von den Usern abgerufen werden. Dies beinhaltet ebenfalls die Zeitverzögerung, die es dauert, um von dem eigentlichen Wohnort (Einwahlort) des Users zu Ihrem Server eine Antwort zu erhalten.
D urchschnittliche Seiten-Download-Zeit
Dies ist die Zeit, die es dauert, bis Ihre Seite heruntergeladen wurde.
Wenn Sie bei einer dieser Kennziffern besondere Ausschläge feststellen, so sollten Sie diese überprüfen. Sprechen Sie mit Ihrer
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