Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren
waren.
Dabei wird zunächst nach Einstiegen und vorherigen Seiten unterschieden. Hierüber können Sie schnell feststellen, wie hier die prozentuale Verteilung aussieht. Darunter finden Sie dann die Top 10 der vorherigen Pfade. Dies können die Einstiege sein, vor allem aber auch vorher besuchte Seiten. Zusätzlich erhalten Sie jeweils die Anzahl der aufgerufenen Seiten, also wie oft genau diese Seite direkt vorher aufgerufen wurde, und die prozentuale Verteilung der Seitenaufrufe als vorherige Seite. So kann einfach festgestellt werden, ob es bestimmte Seiten gibt, die regelmäßig direkt vor der zu analysierenden Seite aufgerufen werden. Sollten Sie Ihre Seitennamen nicht umbenannt haben, so können Sie aus diesem Bericht direkt eine Seite aufrufen, um zu überprüfen, welche das genau ist. Dies funktioniert allerdings nur dann, wenn Sie die Seiten nicht umbenannt haben.
Rechts neben der Grafik befindet sich eine Darstellung des Verhältnisses der prozentualen Verteilung der Ausstiege im Verhältnis zu den als Nächstes aufgerufenen Seiten.
Unter „Einstiege“ werden sämtliche Besucher dieser Seite zusammengefasst, die von einer externen Quelle die ausgewählte Seite betreten haben. Ausstiege haben die Seite als letzte Seite gesehen, ehe sie die gesamte Website verlassen haben. Eine von Ihnen definierte Zielseite wird vermutlich eine große Anzahl an Einstiegen haben, wogegen die Zahl der Einstiege auf einer Bestellbestätigungsseite eher niedrig ist. Hier wird die Zahl der Ausstiege vermutlich leicht erhöht sein (je nach Gestaltung der Dankeschön-Seite). Allein diese Information bietet schon ausreichend Anhaltspunkte für die Erkennung von Optimierungspotenzial bestimmter Seiten, an denen gearbeitet werden sollte.
„Vorherige Seiten“ und „Nächste Seiten“ listen die Top-10-Seiten auf, wo sich die User vor oder nach Betrachtung der von Ihnen ausgewählten Seite befanden (in Seitenaufrufen und % Seitenaufrufe). Hier erkennen Sie bereits auf einen Blick die Navigation über drei Seiten: die von Ihnen betrachtete und jeweils die davor und danach. Nun können Sie sich an den Top-Pfaden entlanghangeln und auf eine der nächsten Seiten klicken, die in der Mitte durch die kleine Grafik dargestellt werden. Diese Schritte können Sie beliebig oft wiederholen. Sie werden schnell erkennen, wie viele unterschiedliche Pfade die User benutzen. Beschränken Sie Ihre Betrachtung also auf die Hauptpfade, sonst besteht die Gefahr, dass Sie sich in der Vielfalt verlieren oder im Kreis drehen.
Bild 13.4 Navigationsübersicht
Die für die Mitte ausgewählte Seite bestimmt den Verlauf des Trendgraphen. Sie haben also nicht nur im Blick, von welcher Seite aus die User kamen und wohin sie gingen, sondern auch, wie sich die Performance der Seite im Zeitverlauf verändert hat. Dies ist insbesondere dann interessant, wenn Sie Änderungen vorgenommen haben und deren Erfolg kontrollieren wollen.
Für die Auswahl der zu analysieren Seite haben Sie die Möglichkeit, eine der vorgeschlagenen Seiten aus dem Pull-down-Menü zu wählen – dies sind die Top 190 der am häufigsten aufgerufenen Seiten. Alternativ können Sie eine URL oder einen Bestandteil der URL in das dort vorhandene Suchfeld eingeben. Es werden dann alle Seiten angezeigt, die den Suchbegriff in der URL oder als Seitennamen enthalten.
Praxistipp:
Das Aufrufen der Seite funktioniert nur, wenn die URLs noch gültig sind. Sollten die URLs durch Filter oder individuelle Seitennamen abgeändert worden sein, funktioniert der Seitenaufruf nicht, weil sich Analytics strikt an der URL orientiert.
13.2.1.2 In-Page
Der In-Page-Bericht (Bild 13.5) bietet die Möglichkeit, durch die eigene Website zu navigieren und dabei zu analysieren, welche Links auf der jeweiligen Seite am erfolgreichsten waren und welche Ausschnitte der Seite die User wahrgenommen haben.
Bild 13.5 In-Page-Analyse
Jeder auf der Seite enthaltene Link ist mit einem kleinen Kästchen versehen, das eine Zahl und einen blauen Balken beinhaltet. Wurde im oberen Pull-down-Menü auf der linken Seite die Metrik „Klicks“ ausgewählt, sehen Sie hier, welche Links auf der Webseite die meisten Klicks abbekommen haben. Je höher die Prozentzahl innerhalb des Info-Ballons ist, desto mehr User haben auf diesen Link geklickt. Wenn Sie nun mit dem Mauszeiger über einen der Links fahren, öffnet sich eine Box, die weitere Informationen für exakt diesen Link liefert. Per Default wird zunächst immer die
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