Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren
dass Sie aus der ganzen Datenmasse kleine Bruchstücke definieren und separat weiteranalysieren. Ein Segment ist beispielsweise „alle User, die über Google AdWords kamen“. Aber es gibt unzählige und die Möglichkeiten sind vielfältig (siehe Kapitel 8.3). Es können Segmente nach Nutzungsintensität, Zielerreichung, Herkunft oder Verknüpfungen mehrerer verschiedener Segmente nach bestimmten Bedingungen vorgenommen werden.
Langfristig können Sie tiefergehende Erkenntnisse nur mit Hilfe von Segmentierung erlangen. Denn je weiter Sie tief in die Daten „drillen“, desto näher kommen Sie an die Antwort auf Ihre Frage/Vermutung und desto mehr nähern Sie sich einer Aktion – und das Durchführen einer Änderung, einer Aktion ist schließlich das Ziel. Denn nur durch Änderungen können Sie besser werden, mehr Transparenz erlangen und Ihre User besser verstehen.
17.8
Google Analytics Individual Qualification
Im Jahr 2009 wurde auf Nachfrage vieler Analytics-Nutzer ein individuelles Google-Analytics-Zertifizierungsprogramm gestartet – die Google Analytics Individual Qualification (GAIQ). Jeder Analytics-Interessierte kann einen kostenpflichtigen Test durchlaufen und erhält am Ende, bei mehr als 80 % richtigen Antworten, ein Zertifikat, das ausgedruckt werden kann.
Die Multiple-Choice-Fragen variieren von sehr einfach bis recht schwer. Sollten Sie dieses Buch jedoch komplett und intensiv durchgelesen haben, bin ich mir sicher, dass Sie den Test bestehen.
Die Teilnahme am GAIQ kostet 50 US-Dollar (wird entsprechend umgerechnet, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen). Achtung: Der Test ist nur in englischer Sprache durchführbar. Wenn Sie ihn bestanden haben, gilt Ihr Zertifikat 18 Monate lang – nach Ablauf dieser Zeit können Sie den Test wiederholen, um nachzuweisen, dass Sie noch immer qualifiziert sind.
Sie können Ihr Ergebnis bzw. die Nachricht, dass Sie den Test bestanden haben, auch veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, kann jeder Nutzer beispielsweise nach Ihrem Namen suchen. Unter folgendem Link können Sie nach einzelnen Qualifizierten, aber auch nach Qualifizierten verschiedener Länder suchen. Wählen Sie unter „Country“ Germany, so sehen Sie alle GAIQ-Qualifizierten, die sich bereiterklärt haben, veröffentlicht zu werden:
http://redir.ec/rQJM
Zum Abschluss nun der Link zum Test:
http://google.starttest.com/
Viel Spaß und viel Erfolg!
Teil VI: Hilfe, Fragen und mehr
Nachdem in den vorigen Teilen dieses Buchs sämtliche Grundlagen für die optimale Implementierung und die perfekte Nutzung von Google Analytics gelegt wurden, werden in diesem letzten Teil des Buchs einige Dinge noch mal zusammengefasst.
Zum Teil tauchen bei der Zusammenarbeit mit Kunden oder in Workshops einige Fragen immer wieder auf. Diese habe ich in dem Kapitel „Frequently Asked Questions“ gesammelt und kurz beantwortet. Viele ausführliche Antworten finden Sie in den entsprechenden Kapiteln.
Zudem wollen Sie vielleicht einige auf Google Analytics bezogene Begrifflichkeiten schnell nachschlagen. Da es von einigen Lesern die Nachfrage nach einem Glossar gab, habe ich dieses ebenfalls in diesem Kapitel eingefügt.
In den vielen Praxistipps habe ich immer wieder einige Begrenzungen und Limitationen von Google Analytics dargestellt. Innerhalb des entsprechenden Kapitels finden Sie eine übersichtliche Auflistung sämtlicher Limitationen, die Google Analytics hat.
Und zum guten Schluss werden viele zusätzliche und ergänzende Tools, Browser-Plug-ins und Browser-Add-ons vorgestellt.
Folgende Fragen werden innerhalb dieses Teils des Buches unter vielen anderen beantwortet:
Welche Limits begrenzen die Nutzung von Google Analytics?
Welche Tools und Browser-Plug-ins können zusätzlich genutzt werden?
Welche Bedeutung haben bestimmte Begriffe, die immer wieder vorkommen?
Wo finde ich die Antworten auf immer wiederkehrende Fragen?
18 Frequently Asked Questions
Nachdem Sie nun Analytics Ihren Bedürfnissen entsprechend eingebaut haben und in der Lage sind, das Tool professionell zu nutzen, werden in diesem Teil regelmäßig wiederkehrende Fragen zusammengefasst und beantwortet. Diese 103 Fragen tauchen in Diskussionen und Gesprächen immer wieder auf und werden hier in kurzen Sätzen beantwortet.
Der GATC ist auf allen Seiten eingebunden, nun sollen AdWords-Daten auf stündlicher Basis angezeigt werden – wie funktioniert das? Hier haben Sie zwei Möglichkeiten: Erstellen Sie entweder ein
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