Manipulationen abwehren(TaschenGuide)

Sie zu denen, die den Eindruck haben, immer in die gleiche Falle zu tappen? Dann erzähle ich Ihnen ein Märchen.
    Es war einmal ein Mann, der lief eine Straße entlang, fiel in eine Grube, rieb sich die Augen und machte sich daran, wieder herauszukommen. Er schaffte es nicht allein, aber jemand half ihm, und so stand er wieder auf der Straße und ging weiter.
    Am nächsten Tag war er wieder unterwegs, und als ihn eine seltsame Ahnung beschlich, war er schon in die gleiche Grube gestürzt. Er machte sich Vorwürfe, dass er zu spät kommen würde. Und zerknirscht rief er einen Passanten um Hilfe und gelangte mit dessen Unterstützung auf die Straße.
    Eines Tages lief er eine Straße entlang. Sein Bauchgefühl sagte ihm: Achtung. Schwupps, wieder fand er sich in der bekannten Grube. Verzweifelt wie er war, wusste er keinen Rat. Nach einer Weile erinnerte er sich an den Weg aus der Grube heraus und fand ihn auch.
    Und freilich ging er wieder die Straße, etwas stocksteif, weil er nach seiner immer gleichen Falle Ausschau hielt. Da war die Grube. Er versuchte, mit starrem Blick in die Tiefe an ihrem Rand vorbeizugehen … und fand sich nach einer Schrecksekunde doch wieder auf ihrem Boden. Der Weg hinaus gelang leicht.
    Tags drauf kam er an eine Kreuzung, wollte den gewohnten Weg einschlagen, überlegte kurz … und ging einen anderen.

Keine falschen Kompromisse
    Wie geraten wir eigentlich in Situationen, in denen wir uns immer wieder denselben Vorwurf machen: Hätte ich mich doch nur erinnert, nicht schon wieder!
    Durchsetzungsvermögen gehört dazu, wenn wir „unseren Weg machen“ wollen. In manchen Situationen wird ein Durchsetzen und Abgrenzen aber als konflikthaft wahrgenommen – als Mini-Konflikt. Das mag der Grund dafür sein, dass manche Menschen diesen Weg meiden. Fakt ist, dass Menschen unterschiedliche Wege verfolgen, wie sie ihre Interessen vertreten. Wie würden Sie sich da beschreiben? Wo sehen Sie sich? Können Sie Ihr Verhalten bestimmten Situationen zuordnen? Oder hat Ihr Vorgehen mit der Haltung Ihres Gegenübers zu tun? Und wenn ja, mit welcher?
    Konfliktstile erkennen – und nutzen
    Das Mini-Konflikt-Thema können wir hier nur streifen. Dennoch: Es gibt verschiedene Stile, sich bei einem Konflikt zu verhalten – und entsprechend: Nein zu sagen.
Konkurrieren: Hier steht der eigene Gewinn im Vordergrund. In der Grafik unten können Sie ablesen: Eigene Interessen sind groß geschrieben, die der anderen von geringer Bedeutung. Wappnen Sie sich, wenn Sie jemandem mit diesem Stil begegnen – hier ist keine Kooperation möglich, wohl aber hartes Verhandeln. Werten Sie diesen Stil aber bitte nicht ab: Bei manchen Themen muss man sich einfach durchsetzen. Hier steht das harte Nein.
Vermeiden : Hier geht es um Konfliktvermeidung. Sie kann sinnvoll sein, wenn zum Beispiel ein deutliches Machtverhältnis besteht und Sie den Kürzeren ziehen würden. Sollten Sie sich indes regelmäßig bei diesem Stil ertappen, gehen Sie in sich: Mit solchem Verhalten kommen Sie nicht weiter. Hier könnte man vermuten, dass Sie Nein zu Ihren eigenen Interessen sagen. Tipp: Üben Sie auch andere Stile!
Anpassen : Im Arbeitsleben ist es sinnvoll und notwendig, sich einem übergeordneten Ziel anzupassen. Erfreulich ist es, wenn Sie an diesem übergeordneten Ziel selbst mitgearbeitet haben. Aber behalten Sie dabei Ihr eigenes Wohlergehen, Ihren eigenen Erfolg im Auge: Gehören Sie zu den Menschen, denen regelmäßig die gemeinsamen wichtiger als die eigenen Interessen sind? Auf Dauer kann das nicht gut gehen. Setzen Sie sich auch für Ihre eigenen Interessen ein – riskieren Sie auch mal das Nein den anderen gegenüber.
Kompromisse finden : Ein Kompromiss kann eine effiziente Lösung sein. Aber Achtung: Häufig kommt man zu Kompromissen, die faul sind. Zwei Parteien sehen ein bisschen von ihren Interessen ab, setzen sich aber durch die Hintertür jeweils doch nur für die eigenen Interessen ein oder investieren nichts weiter in das Kompromiss-Projekt – denn: Sie sind frustriert von der unzureichenden Lösung und sollten eigentlich nachverhandeln. Wenn man nicht aufpasst, steht hier das Jein – nicht ein Ja und auch kein Nein. Achten Sie darauf, Ihren Kompromiss auf „Echtheit“ zu überprüfen.
    Konflikttypen: verschiedene Stile, die eigenen Interessen zu vertreten
Kooperieren : Alle arbeiten gleichberechtigt und mit einem gemeinsamen Ziel zusammen. Aber Hand aufs Herz: Wie oft erreichen Sie diesen Königsweg? Oft meinen