Schnelles Denken, langsames Denken (German Edition)

Mittelwert ist befremdlich und schwer zu kommunizieren und zu verstehen. Galton musste sich sehr anstrengen, bis er sie verstand. Viele Statistiklehrer graut es vor der Stunde, in der dieses Thema behandelt wird, und ihre
Schüler verstehen dieses so wichtige Konzept oftmals nur vage. Dies ist ein Fall, in dem System 2 ein spezielles Training braucht. Die Angleichung der Vorhersagen an die vorhandenen Informationen ist nicht nur etwas, was wir intuitiv tun; es scheint auch das zu sein, was vernünftig ist. Wir werden die Regression nicht durch Erfahrung verstehen lernen. Selbst wenn eine Regression erkannt wird, wie wir in der Geschichte der Fluglehrer sahen, wird ihr eine kausale Interpretation gegeben, die fast immer falsch ist.
    Zum Thema »Intuitive Vorhersagen«
     
    »Diesem Start-up gelang ein hervorragender Machbarkeitsnachweis, aber wir sollten nicht erwarten, dass es in der Zukunft genauso erfolgreich sein wird. Sie sind noch weit vom Markt entfernt, und es gibt viel Spielraum für eine Regression.«
     
    »Unsere intuitive Vorhersage ist sehr positiv, aber sie liegt vermutlich zu hoch. Wir sollten die Stärke unserer Daten berücksichtigen und die Vorhersage Richtung Mittelwert herabsetzen.«
     
    »Die Investition in die Firma ist vielleicht eine gute Idee, auch wenn sie nach der besten Schätzung scheitern wird. Wir glauben nicht wirklich daran, dass sie das nächste Google wird.«
     
    »Ich las eine Rezension dieser Marke, und sie war ausgezeichnet. Dennoch könnte es ein Glückstreffer gewesen sein. Wir sollten nur die Marken in Betracht ziehen, die viele Rezensionen bekommen haben, und diejenige auswählen, die am besten erscheint.«

TEIL III
Selbstüberschätzung

19. Die Illusion des Verstehens
    Der Wertpapierhändler, Philosoph und Statistiker Nassim Taleb könnte auch noch als Psychologe angesehen werden. In seinem Buch Der Schwarze Schwan führte Taleb den Begriff der »narrativen Verzerrung« (narrative fallacy) ein, um zu beschreiben, wie fehlerhafte Geschichten über die Vergangenheit unsere Weltanschauungen und Zukunftserwartungen prägen. 1 Narrative Verzerrungen gehen zwangsläufig aus unserem anhaltenden Bestreben hervor, die Welt zu verstehen. Die erklärenden Geschichten, die wir überzeugend finden, sind einfach; sie sind eher konkret als abstrakt und schreiben Begabung, Dummheit und Absichten eine größere Bedeutung zu als Glück. Sie konzentrieren sich auf ein paar markante Ereignisse, die geschehen sind, und nicht auf die zahllosen Ereignisse, die nicht geschehen sind. Jedes hervorstechende Ereignis aus jüngerer Zeit kann zum Kern einer kausalen Erzählung werden. Taleb behauptet, wir Menschen würden uns ständig selbst beschwindeln, indem wir fadenscheinige Berichte über die Vergangenheit konstruieren und sie für wahr halten.
    Gute Geschichten bestehen aus einer einfachen und kohärenten Darstellung der Handlungen und Intentionen von Menschen. Wir neigen dazu, Verhaltensweisen als Manifestationen allgemeiner Neigungen und Persönlichkeitszüge zu interpretieren – Ursachen, die sich mühelos Wirkungen zuordnen lassen. Der früher diskutierte Halo-Effekt fördert die Kohärenz, weil er uns dazu veranlasst, sämtliche Eigenschaften einer Person aus unserer Sicht mit unserem Urteil über ein besonders bedeutsames Attribut zur Deckung zu bringen. 2 Wenn wir beispielsweise einen Baseballwerfer für attraktiv und sportlich halten, werden wir ihn wahrscheinlich auch als einen überdurchschnittlich guten Werfer einstufen. 3 Halo-Effekte können auch negativ sein: Wenn wir einen Spieler hässlich finden, werden wir seine sportlichen Fähigkeiten wahrscheinlich unterschätzen. Der Halo-Effekt trägt dazu bei, Erklärungen einfach und kohärent zu halten, indem er uns die Konsistenz von Beurteilungen überschätzen lässt: Gute Menschen tun nur Gutes, und schlechte Menschen sind von Grund auf schlecht. Die Aussage »Hitler liebte Hunde und kleine Kinder« ist schockierend, ganz gleich wie oft man sie hört, weil jede Spur von Freundlichkeit
bei jemandem, der so böse war, die vom Halo-Effekt erzeugten Erwartungen verletzt. Inkonsistenzen vermindern die Leichtigkeit unseres Denkens und die Klarheit unserer Gefühle.
    Eine bezwingende Erzählung fördert die Illusion der Zwangsläufigkeit. Betrachten wir die Geschichte darüber, wie Google zum Giganten der Internetbranche wurde. Zwei kreative Studenten am Fachbereich Informatik der Universität Stanford entwickeln ein überlegenes