Selbstbewusstsein kann man lernen

der Fehler liegt bestimmt bei mir.“
    Den Angreifer beschwichtigen:
    Mögliche Antworten:
    „Sorry, das tut mir leid. Wir bringen das sofort in Ordnung.“
    „Das ist mir sehr unangenehm. Wie kann ich das wieder gutmachen?“
    „Ich kann gut verstehen, dass Sie sich aufregen.“
    „Aus Ihre Sicht stimme ich Ihnen zu.“

    Umgang mit Besserwissern
    Besserwisser gibt es überall. Ganz gleich zu welchem Thema oder in welchem Zusammenhang: Ein Besserwisser hat zu Allem und Jedem etwas zu sagen.
    Gerne vertritt er dann auch eine Meinung, die der, der anderen Gesprächsteilnehmer, entgegensteht.
    Interessanterweise tun sich am allermeisten die Besserwisser hervor, die nur wenig oder gar keine Ahnung von dem aktuellen Gesprächsthema haben. Wirkliche Experten sind da meist zurückhaltender. Sie haben es in der Regel nicht nötig, sich mit Besserwisserei in den Vordergrund zu spielen.
    Wenn Sie auf einen Besserwisser treffen, gibt es zwei Möglichkeiten:
    Der Besserwisser hat keine Ahnung, wovon der spricht.
    Der Besserwisser hat tatsächlich Fachkenntnisse.
    In beiden Fällen können mit der gleichen fairen Methode vorgehen:
    Bieten Sie dem Besserwisser einfach die Möglichkeit, sein tatsächliches oder nur eingebildetes Fachwissen zum Besten zu geben. Fordern Sie Ihn auf:
    + „Herr Meyer, wenn Sie sich so gut auskennen, erklären Sie uns doch einmal …“
    + „Ah, wir haben einen Experten in unserer Runde: Herr M. Sie wissen doch sicher …“
    Kennt er sich wirklich gut aus, haben Sie einen kompetenten Gesprächspartner, von dem Sie vielleicht noch etwas lernen können.
    Hat er keine Ahnung, werden Sie auch das schnell bemerken.

Selbstbewusst, aber nicht arrogant!
    Nicht selten kommt es vor, dass Menschen, die Wege suchen, wie sie selbstbewusster durchs Leben gehen können, befürchten, dadurch arrogant zu wirken. Manche halten es bereits für arrogant, ihre eigenen Stärken zu betonen oder ihre Wünsche gegenüber anderen auszusprechen.
    Manchmal verwechseln Menschen auch Selbstbewusstsein mit Arroganz oder gehen davon aus, dass beides zusammengehört.
    Das ist aber ausdrücklich nicht der Fall! Wer wirklich selbstbewusst ist, hat es nicht nötig, arrogant zu sein. Und wer arrogant ist, ist niemals wirklich selbstbewusst.
    Während arrogante Menschen ihre Sicherheit daraus beziehen, dass sie auf andere hinunterschauen und sich besser fühlen, weil sie glauben, dass andere schwächer sind, bezieht ein selbstbewusster Mensch sein Selbstbewusstsein aus seiner eigenen Persönlichkeit, ohne andere deshalb abzuwerten.
    Selbstbewusstsein hat nichts mit Arroganz zu tun!
    Ein wirklich selbstbewusster Mensch betrachtet andere immer als gleichwertig und begegnet jedem anderen mit Respekt und Höflichkeit.
    Ein selbstbewusster Mensch ist in der Regel auch bereit, Schwächere zu unterstützen statt deren Schwächen für seine Ziele auszunutzen.
    Im Gegensatz zu arroganten Menschen genießen wirklich selbstbewusste Menschen meist die Sympathien ihrer Mitmenschen. Die arroganten Mitmenschen hingegen werden nur von den allerwenigsten gemocht.
    Arrogante Menschen überschätzen sich meist. Während der Selbstbewusste sich über seine Stärken, aber auch über seine Schwächen im Klaren ist, ist der Arrogante der Überzeugung so gut wie alles zu beherrschen. Ein arroganter Mensch übertreibt bei der Schilderung seiner Stärken und ist oft tatsächlich der Überzeugung kaum oder sogar gar keine Schwächen zu haben.
    Typische Eigenschaften eines arroganten Menschen:
    - Er tritt betont (auffällig) selbstbewusst auf.
    - Er wertet andere und deren Leistung ab, hält sie für unfähig.
    - Er überschätzt seine eigene Leistung und Fähigkeiten.
    - Er verschleiert oder verleugnet seine eigenen Schwächen.
    - Er hält sich für wichtiger als andere und für „unersetzlich“.
    - Er spricht schlecht über andere.
    - Er behandelt Unterlegene schlecht (z. B. die Bedienung in einem Lokal).
    Wichtig:
    Wenn Sie zukünftig selbstbewusster auftreten, kann es passieren, dass man Ihnen vorwirft, arrogant (geworden) zu sein.
Wundern Sie sich nicht darüber.
    Ihre Kollegen, Ihre Freunde und Ihre Familie werden bemerken, dass Sie sich verändert haben, dass Sie selbstbewusster geworden sind.
Gute Freunde werden das begrüßen und Sie dabei unterstützen. Für manche andere waren Sie aber in Ihrer bisherigen Rolle viel bequemer!
    Es kann also durchaus passieren, dass sich jemand bei Ihnen darüber „beschwert“, dass Sie nicht mehr so leicht zu