Vorsicht - Abzocke

haben Sie allenfalls eine Mobilfunkrufnummer und nur selten eine Adresse. Verlangt er überhöhte Preise für seine Arbeiten oder Waren oder ist das Gelieferte mangelhaft, nutzen Ihnen Ihre Rechte auf Widerruf vom Vertrag oder das Recht auf Reklamation nur wenig. Im Zweifel zahlen Sie doppelt, wenn Sie die Arbeit noch einmal in Auftrag geben oder die Ware erneut kaufen müssen.
    Flugbuchung
    Flug nach London ab 1 Euro?! Derartige Werbung ist nicht mehr zulässig. Heute müssen die Fluggesellschaften Steuern und Zuschläge angeben, sodass nur noch mit dem Gesamtpreis geworben werden darf. Doch aufgepasst! Nicht selten versuchen Fluggesellschaften bei günstigen Flügen, den kleinen Preis durch Zusatzleistungen anzuheben, wie für die Gepäckaufgabe, Sitzplatzreservierung, bestimmte Menüs etc.
Gewinnmitteilungen
    â€ž20.000 Euro nur für Sie, liebe Frau Meyer.“ Haben Sie eine solche Gewinnmitteilung erhalten, haben Sie grundsätzlich einen gesetzlichen Anspruch auf Aushändigung des Gewinns. Viele unseriöse Unternehmen schränken daher die Gewinnzusage ein, indem sie lediglich die Chance auf einen Gewinn versprechen oder verschleiern, dass unzählige Personen „Hauptgewinner“ sind. Die Durchsetzung solcher Gewinnansprüche ist häufig problematisch, da viele Firmen aus dem Ausland operieren oder lediglich eine Postfachadresse angeben, die für eine gerichtliche Durchsetzung des Anspruchs nicht ausreicht.
    Werfen Sie die Gewinnmitteilung am besten sofort in den Papierkorb und rufen Sie keinesfalls die dort angegebene Telefonnummer an, um den Gewinn abzufragen. Im Regelfall wählen Sie dann eine teure 0900-Nummer und zahlen viel Geld an das Unternehmen, ohne eine Gegenleistung zu erhalten. Auch sollten Sie sich nicht dazu hinreißen lassen, die Gewinne an einem von dem Unternehmer bestimmten Ort abzuholen. Dieser Ort ist eine Verkaufsveranstaltung, bei der Sie teure Verträge abschließen sollen. Füllen Sie keine Bestellscheine aus, die den Gewinnmitteilungen beigefügt sind, um bei dem Unternehmen Waren zu bestellen. Abgesehen davon, dass die Verbindung von Gewinn und Bestellung im Regelfall wettbewerbswidrig ist, erhalten Sie von solchen Abzockeunternehmen keinen Hauptpreis, sondern nur eine Rechnung und völlig überteuerte Waren. Diese Bestellungen können Sie im Übrigen innerhalb von zwei Wochen widerrufen.
Handwerkerrechnungen
    Manchmal flattern nach einer Reparatur Rechnungen ins Haus, bei denen Sie Ihren Augen nicht trauen: Hohe Stundenlöhne werden geltend gemacht und als Nachweis wird ein Stundenzettel beigefügt, den Sie zwar nicht gelesen, wohl aber unterschrieben haben. In einem solchen Fall haben Sie – insbesondere ohne Zeugen – schlechte Karten. Da Sie aber bei einem verstopften Rohr oder einem defekten Fernseher nicht noch Ärger mit einem Handwerksbetrieb benötigen, empfiehlt es sich, vor der Auftragsvergabe – oder juristisch ausgedrückt: vor dem Abschluss des Werkvertrags – mehrere Kostenvoranschläge einzuholen. Eine Vergütung für die Kostenvoranschläge dürfen die Handwerker oder Kundendienste übrigens nur verlangen, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart worden ist. Mit Hilfe der Kostenvoranschläge können Sie anhand der Stundensätze und Materialpreise die einzelnen Konditionen mehrerer Firmen miteinander vergleichen.
    Stellen die Handwerker während der Arbeit fest, dass sie die veranschlagten Kosten um mehr als 15 bis 20 Prozent überschreiten, so haben sie Ihnen dies unverzüglich mitzuteilen. Sie können dann den Werkvertrag kündigen, müssen aber die bis dahin erbrachten Teilleistungen bezahlen. Alternativ empfiehlt es sich im Vorfeld, den Leistungsumfang klar zu umreißen und Festpreise zu vereinbaren.
Handys
    Im Zusammenhang mit Mobilfunktelefonen sind neue Abzockemethoden entstanden: Es gibt gebrandete Handys, die bei versehentlichem Tastendruck eine teure Internetanwahl ( → Branding ), besonders teure Anrufe ( → 0900-Nummer , → 0137-Nummern ) durchführen oder SMS ( → Premium-SMS ) verschicken und/oder empfangen.
    Handy-Klingeltöne
    Ob in Jugendzeitschriften oder auf Fernsehsendern, die hauptsächlich von Jugendlichen geschaut werden: An der Werbung für Handy-Klingeltöne können Sie nicht vorbeischauen. Die Preisangaben sind schwer erkennbar, ebenso, dass an die vermeintlich einmalige