Behave - Stilsicher in sozialen Netzwerken

Design von Internetseiten und von Avatars, den künstlichen Stellvertretern im Netz, differiert von Kultur zu Kultur ebenso wie die Art der Netzwerkplattformen. Auch sprachliche Feinheiten spielen eine große Rolle. Die Herausforderung für die Anbieter liegt darin, die Bedürfnisse möglichst vieler internationaler Teilnehmer zu treffen. Das ist im großen Stil bisher nur Facebook gelungen.
    Wie Sie Fehler im Umgang mit internationalen Kontakten vermeiden und trotz aller interkultureller Hürden erfolgreich netzwerken, zeigen Ihnen die folgenden zehn Empfehlungen:
    1. Recherche
    Bei beruflichen Kontakten ist es Ihre oberste Pflicht, sich zu informieren – aber auch privat können Ihre Beziehungen profitieren. Recherchieren Sie die Gepflogenheiten der fremden Kultur, die gesellschaftlichen Entwicklungen und Tabus. Bestimmte Verhaltensweisen können Sie nur akzeptieren, wenn Sie die Hintergründe kennen. Vieles von dem, was Sie erfahren, gilt auch für den digitalen Umgang.
    b Tipp
    Wer eine fremde Kultur studiert, lernt seine eigene besser kennen. Was neunmalklug klingt, ist in Wahrheit der Schlüssel zu Ihrer interkulturellen Kompetenz – probieren Sie es aus.
    2. Respekt und Wertschätzung
    Bringen Sie einer fremden Kultur grundsätzlich Respekt und Wertschätzung entgegen, egal ob in einem privaten oder beruflichen Kontext. Sie erwarten im Gegenzug dasselbe, oder? Zeigen Sie ehrliches Interesse und kommunizieren Sie offen und sensibel mit Ihrem Gegenüber. Denn gegenseitige Toleranz steigert das Wohlwollen auf beiden Seiten.
    3. Profilfoto
    Schauen Sie in die Kamera, lächeln Sie entspannt und ersparen Sie dem Betrachter tiefe Einblicke in Ihr Dekolletee oder die geöffnete Hemdsbrust. Die europäische Neigung, Haut zu zeigen, gilt anderswo schnell als dekadent. Vermeiden Sie Gesten – was in Ihrer Kultur als guter Witz gilt, kann in anderen Ländern als Beleidigung missverstanden werden. Halten Sie den Hintergrund neutral, auch Statussymbole wie Ihr neues Haus, Auto oder Flugzeug können negativ auffallen.
    b Tipp
    In Asien wird anstelle eines persönlichen Fotos häufig ein Avatar sprich eine Kunstfigur als Profilbild eingesetzt. Lassen Sie sich davon nicht irritieren.
    4. Sprache
    Sie korrespondieren mit internationalen Kontakten? Gestalten Sie Ihr Profil mindestens zweisprachig. Gutes (!) Englisch ist heute Standard, auch wenn Chinesisch die meistgesprochene Sprache der Welt ist. Richten Sie sich im Zweifelsfall nach Ihren Fähigkeiten und dem Adressaten. Und vergessen Sie nicht: Auch Ihre Nachrichten, Kommentare und Links sollten zweisprachig sein.
    5. Details
    Die Summe der Details, die Sie auf einer Sozialen Netzwerk-Plattform online stellen, zeigt Sie, wie Sie sich selber sehen. Selbst das, was Sie weglassen, ist eine Aussage. Gehen Sie behutsam mit Ihren Informationen über sich um. Überlegen Sie, ob die Art der Äußerung Ihrer politischen, religiösen oder gesellschaftskritischen Ansichten Ihr Profil positiv bereichert oder Teilnehmer aus anderen Kulturen abschrecken könnte.
    6. Bilder
    Nicht umsonst heißt es im Volksmund: Bilder sagen mehr als tausend Worte. Stellen Sie sich vor, Sie platzieren ein Foto Ihrer feuchtfröhlichen Weihnachtsfeier – was werden Ihre arabischen Kontakte bei dem Anblick empfinden? Auch Fotos Ihrer Woche am Strand sind nur für Ihr persönliches Fotoalbum geeignet – sonst können Sie den nächsten Besuch bei Ihren amerikanischen Geschäftsfreunden vertagen.
    b Tipp
    Ein hochgestreckter Daumen bedeutet im Westen: » Alles top « . Im Nahen Osten steht er für » Du kannst mich mal «. Ordert man in China mit diesem Zeichen ein Bier, bekommt man fünf gebracht. Gehen Sie mit Gesten auf Bildern vorsichtig um. Verzichten Sie je nach Kulturkreis ganz darauf.
    7. Kommentare
    Kommentieren Sie Bilder, Links oder Kommentare Ihrer ausländischen Kontakte immer in der Sprache, auf die Sie sich geeinigt haben. Überlegen Sie einen Moment, bevor Sie schreiben. Was wollen Sie ausdrücken? Kommt das auch so an bei Ihrem Gegenüber?
    8. Nachrichten
    Nachrichten senden Sie immer, wenn niemand sonst lesen soll, was Sie mitteilen. Beim ersten Mal muss die korrekte Anrede und Grußformel verwendet werden. Achten Sie auf sprachliche Feinheiten. Welche Redewendungen haben das Potential für Missverständnisse? Haben Sie Geduld, wenn Ihnen nicht innerhalb von 24 Stunden geantwortet wird. Schreiben Sie niemals in Großbuchstaben und sparen Sie mit Ausrufezeichen. Sie wollen ein digitales