Beschaeftigungskompass Kaufmann-frau fuer Spedition und Logistikdienstleistungen

analysieren und anschließend mit Hilfe DV-gestützter Verfahren auf der Basis qualitätsrelevanter Daten zu bearbeiten. Daraus können sich sowohl Nachbesserungen der Ware ergeben als auch eventuelle Umlagerungen zur Fehlerbehebung oder Aussortierungen von Teil-Lieferungen.
    Bei Fehl- oder Falschlieferungen wiederum müssen Packlisten geprüft, Transportverluste verfolgt und alle Reklamationsursachen ausgewertet werden, um das Reporting sowie die interne Mängelliste und die externe Dokumentation für die Schadensabwicklung erstellen zu können. Reklamationssachbearbeiter müssen entsprechend der Branche in der sie arbeiten, zu ihrer kaufmännischen Ausbildung ein gutes technisches Verständnis mitbringen. Zusatzqualifikationen im Bereich Qualitätsmanagement sind von Vorteil, der sichere Umgang mit den gängigen DV-Anwendungen sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt, ebenso eine sprach- und textsichere Korrespondenz.
Route-Development-Manager/in Transport und Logistik
Andere Berufsbezeichnungen / Tätigkeitsvarianten z.B.:
    Route-Development-Manager/in USA, Brasilien und Süd-Ost Asien
    Route-Development-Manager/in Europa
    Route-Development-Manager sind für den Ausbau und die Weiterentwicklung vorhandener Transport-Routen und Geschäftsbeziehungen verantwortlich. Dazu betreuen und beraten sie internationale Kunden, akquirieren Neukunden, erstellen Angebote und sind wichtige Schnittstelle zwischen den internationalen Regionen und dem zentralen Unternehmensstandort, dem sie regelmäßige Bericht erstatten.
    Um optimale Strategien verwirklichen zu können, führen sie Marktbeobachtungen und Konzeptentwicklungen durch und definieren unter anderem, die für das Unternehmen passenden Zielkunden (E) . Sie kommunizieren mit den Niederlassungen und den strategischen Partnern vor Ort oder in den jeweiligen Ländern, in Fragen z.B. von Prozessoptimierung,von Qualität und Kosten oder wirken unterstützend bei länderübergreifenden Tendern (E) .
Sachbearbeiter/in Customer Service Fleet Management
Andere Berufsbezeichnungen / Tätigkeitsvarianten z.B.:
    Sachbearbeiter/in Flottenmanagement
    Kundenservicemitarbeiter/in Flottenmanagement
    Customer Service / Representative Service 24h
    Sachbearbeiter bei spezialisierten Unternehmen im Bereicht Fuhrparkmanagement /Flottenmanagement sind von der Beschaffung und Finanzierung von Firmenflotten bis hin zum Outsourcing der Fuhrparkverwaltung tätig.
    Ihre Aufgaben sind insbesondere Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft, Fahrzeugbestellungen, Abschluss und Rekalkulation von Leasingverträgen, Poolwagenmanagement, Tankkartenmanagement u.ä..
    Die Tätigkeit wird häufig als 24-Stunden-Service angeboten.
Sachbearbeiter/in in der Rechnungsprüfung (Spedition)
    Diese Sachbearbeiter sind für die ordnungsgemäße Prüfung von Ein- und Ausgangsrechnungen zuständig. Dabei kontieren sie eingehende Belege, prüfen Rückstellungen, finden, analysieren und beseitigen Fakturierungsdifferenzen und zeichnen sich, wenn gefordert, für die vorbereitende Buchführung verantwortlich.
Sachbearbeiter/in Kundenservice (Spedition/Logistik)
Andere Berufsbezeichnungen / Tätigkeitsvarianten z.B.:
    Customer-Service-Koordinator/in (Spedition/Logistik)
    Customer-Service-Agent/in – Dep. Reservation and Sales (Spedition/Logistik)
    Kundenbetreuer Logistik
    Mitarbeiter/in Customer-Service (Spedition/Logistik)
    Mitarbeiter/in Team-Operations (Spedition/Logistik)
    Pre-Sales Mitarbeiter/in (Spedition/Logistik)
    Sachbearbeiter/in Customer-Service-Fleet-Management
    Speditionskaufmann/frau Roadcargo-Service
    Sachbearbeiter im Kundenservice sind die Schnittstelle zwischen Logistikunternehmen und Kunden. Sie nehmen telefonisch oder per E-Mail die Kundenanfragen entgegen und sprechen mit Interessenten und Kunden. In der Auftragsannahme müssen sie z.B. für die zügige Erledigung der Anfragen sorgen.
    Im Bereich des Customer-Service beraten sie z. B. die Kunden über den besten Warentransport und deren vorteilhaftester Verpackung, kalkulieren nach diesen Vorgaben die Preise, wenn nötig in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, und nehmen den Auftrag entgegen: Bei Anfragen aus dem Ausland sind dabei, z. B. Zölle, Einfuhrgesetze und spezielle logistische Anforderungen zu beachten.
    Sie pflegen Kundenstammdaten und Konditionen und sind ebenso für Reklamationen zuständig. Sie sind neben dem Tagesgeschäft auch für Kundenanalysen zuständig, bei denen sie spezielle Bedürfnisse und Angebote