Fatal Error

meinen Gedanken und konzentrierte mich auf Ninetyminutes.
    Die Sache kam ins Rollen. Ninetyminutes hatte jetzt das Image eines aufgehenden Sterns am Internet-Himmel Jeder kannte unseren Namen. Das lag zum Teil an den
    Bemühungen unserer Werbeagentur und zum Teil an Tonys Tod, der uns eine unerwartete und unerwünschte Publicity in der Presse verschafft hatte. Vor allem aber lag es an Guy. Er konnte hervorragend mit Journalisten umgehen. Er hatte eine gute Geschichte und konnte sie gut erzählen. Seine Vision von der Aufgabe und Zukunft des Internets war eigenwillig und überzeugend. Er hatte eine interessante Vergangenheit und war fotogen. Die Novemberausgabe einer führenden Wirtschaftszeitung brachte sein Bild auf der Titelseite und ein Porträt von ninetyminutes.com als einer der Top-Ten-Internet-Firmen Europas, die es unbedingt im Auge zu behalten gelte. Infolgedessen waren wir jetzt besser bekannt als unsere Konkurrenten, die schon viel länger im Geschäft waren. Das war nicht nur gut fürs Ego, es war unabdingbar, wenn Ninetyminutes die unbestrittene Nummer eins in Europa werden sollte.
    Derek Silverman war von großem Nutzen für uns. Er kannte viele Topleute aus der Wirtschaft, und, wichtiger noch, er schien einen guten Ruf bei ihnen zu genießen. Guy und er schlossen mit zahlreichen Klubs Verträge, in denen vereinbart wurde, dass sie ihre Besucher an uns weiterreichten, wenn diese an der Fußballwelt interessiert waren, die über die Site ihres Vereins hinausging, dafür vernetzten wir unseren Klub-Bereich mit ihrer Site. Das war nicht leicht zu bewerkstelligen, weil die
    Überschneidungen sorgfältig bedacht werden mussten, doch für uns war es außerordentlich vorteilhaft. Die
    eingefleischten Fans würden immer zuerst auf die Site
    ihres Vereins schauen. Auf diese Weise konnten wir
    wenigstens einen Teil ihrer Aufmerksamkeit gewinnen.
    Es entstand noch mehr Arbeit.
    Owen war ein Problem. Nicht, weil ihm die Technik Schwierigkeiten gemacht hätte. Die klappte hervorragend:
    Die Architektur der Site hatte sich als vollkommen skalierbar erwiesen - ein Ziel, das er von Anfang an im Auge gehabt hatte. Nein, das Problem bestand in seiner Unfähigkeit zur Kommunikation. Er bestand auf der Verständigung per E-Mail. Seine Nachrichten waren wortkarg, häufig beleidigend und nicht selten sinnlos. Als das Unternehmen wuchs, erwies sich das als hinderlich. Er stieß die Berater, die wir eingestellt hatten, um das E-Commerce-System einzurichten, so gründlich vor den Kopf, dass sie kündigten. Das warf uns um drei Wochen zurück. Guy war stinksauer, Amy dem Herzinfarkt nahe, aber Owen unantastbar. Er war Guys Bruder.
    Unser Plan war, die Online-Verkaufs-Site Anfang Dezember ins Netz zu stellen. Die Frist war sehr eng gesetzt. Zu eng. Nach dem Zerwürfnis mit den E-Commerce-Beratern erklärte sich Guy bereit, sie um eine Woche zu verlängern, mehr nicht. Wir befürchteten alle, sie nicht einhalten zu können, und Owens Verhalten war nicht gerade ermutigend.
    Ingrid dagegen machte ihre Sache hervorragend. Für jemanden, der so gut wie nichts vom Fußball verstand, arbeitete sie sich sehr schnell ein. Sie mischte sich nicht in den Inhalt dessen ein, was Gaz schrieb. Doch sie fragte sich und jeden, der es hören wollte, ständig, welche Gründe ein Besucher haben könnte, auf den Seiten der Site zu verweilen, und welche Wünsche und Erwartungen verschiedene Besucher an die Site haben könnten. An den »typischen« Besucher glaubte sie nicht. Jeder sei verschieden, jeder wolle etwas anderes, das war ihr Credo. Jedem wollte Ingrid so viel wie möglich so unauffällig wie möglich bieten. Wir wollten keine Marktnische besetzen, wir wollten die Fußball-Site für jeden sein. Das war nicht leicht.
    Ich verbrachte viel Zeit mit ihr und genoss es. Es machte
    Spaß, mit ihr zusammenzuarbeiten. Sie regte sich nie auf, und in der Unruhe und Hektik, die den Alltag bei Ninetyminutes prägten, war sie wie ein Fels in der Brandung. Obwohl ich wusste, dass sie das Unternehmen ungeheuer ernst nahm, ließ sie es sich nie anmerken und war immer in der Lage, angespannte Situationen durch einen Scherz zu entschärfen. Wir vertrauten alle darauf, dass ihr die richtigen Lösungen für schwierige Probleme einfielen, und sie rechtfertigte dieses Vertrauen fast immer.
    Ich stellte fest, dass sich meine Beziehung zu ihr langsam veränderte. Sie begann mir zu fehlen, wenn sie nicht in der Firma war. Ich fing an, Fragen mit ihr zu erörtern, die