Fish - Noch mehr Fish - Fuer immer Fish

aufmerksam zuzuhören, während mein Sohn mir seine Schwierigkeiten beschrieb, mit seinem Leben zurechtzukommen. Ich war richtig froh, dass ich mich dafür entschieden hatte, ganz präsent zu sein.“ Mehrere andere Mitglieder der Gruppe berichteten von Erlebnissen aus ihrem privaten oder beruflichen Leben. Dann bekräftigten sie ihre Entschlossenheit, für einander und für ihre Kunden präsent zu sein. „Wenn man präsent ist, zeigt man seine Achtung vor dem anderen Menschen“, fügte eines der Teammitglieder hinzu. Sie verpflichteten sich auch, ganz präsent zu sein, wenn eine wichtige Frage diskutiert würde, mit ihren Mitarbeitern ebenso wie mit Kunden; sie würden aufmerksam zuhören und sich nicht ablenken lassen. Sie forderten einander auf, zu fragen, „Passt es dir gerade? Bist du präsent?“ Um einander in dieser Beziehung zu unterstützen, vereinbarten sie einen Code. „Du wirkst abwesend“ sollte das Signal sein, wenn jemand mit seinen Gedanken offenbar nicht bei der Sache war. Alle verpflichteten sich, den Versuch zu unternehmen. Und alle versprachen, keine E-Mails mehr zu lesen oder zu beantworten, wenn sie einen Kollegen oder einen Kunden am Telefon hatten.
Das Einstellungs-Team
    Zum Schluss kam das Einstellungs-Team an die Reihe. Ihr Bericht war kurz und prägnant. „Hier sind die Vorteile, die sich nach unserer Meinung aus einer bewussten Wahl der eigenen Einstellung ergeben.
    Erstens: Wer begreift und akzeptiert, dass er selbst seine Arbeitseinstellung wählt, zeigt Verantwortungsbewusstsein und den Willen zu handeln; beides sind Eigenschaften, die den dritten Stock ganz von allein mit Energie anfüllen werden.
    Zweitens: Die Wahl der eigenen Einstellung und das Gefühl, dem Schicksal hilflos ausgeliefert zu sein, schließen sich gegenseitig aus.
    Drittens: Wir hoffen, dass ihr euch dafür entscheidet, auf der Arbeit euer Bestes zu tun und eure Arbeit mit Freude zu erledigen. Wir machen im Moment vielleicht nicht gerade die Arbeit, die wir mögen – aber jeder von uns kann sich dazu entschließen, die Arbeit zu mögen, die er macht. Wir können bei der Arbeit unser Bestes geben – es ist unsere Entscheidung. Wenn wir das schaffen, dann wird unser Arbeitsplatz eine Oase der Energie, der Flexibilität und der Kreativität in einem harten Geschäft sein.“
Maßnahmen zur Wahl der Einstellung
    Margaret, die enthusiastische Sprecherin des Teams, sagte, dass der Plan zur Umsetzung der Wahl der eigenen Einstellung ein sehr persönlicher sei. „Viele von uns haben vergessen, dass sie eine Wahl haben. Wir dürfen einander nicht überfordern, aber wir müssen zusammen daran arbeiten, unsere Fähigkeit zur freien Entscheidung wieder auszuüben. Wenn wir nicht wissen, dass wir eine Wahl haben oder nicht daran glauben, dann haben wir auch keine. Es gibt Leute hier, die in ihrem Privatleben schwere Schicksalsschläge einstecken mussten. Einige von uns werden eine ganze Weile brauchen, bis sie in der Lage sind, die Idee der freien Wahl der eigenen Einstellung wirklich in sich aufzunehmen.“
    Ein anderes Teammitglied fuhr fort: „Wir haben uns für zwei Wege entschieden, die Wahl der Einstellung in die Tat umzusetzen, und wir haben bereits ein paar Dinge in die Wege geleitet.
    Zunächst einmal haben wir für jeden von euch ein kleines Buch besorgt, das Die sieben Wege zur Effektivität heißt. Unser Team wird Diskussionsgruppen anbieten, wenn ihr Zeit hattet, es zu lesen. Wenn das gut läuft, werden wir uns auch mit den Büchern Der wunderbare Weg, Gung Ho! und vielleicht auch noch mit Raving Fans und Personal Accountability:Your Path to a Rewarding Work Life befassen. Alle diese Bücher können uns dabei helfen, das Konzept der freien Wahl der Einstellung zu verstehen.
    Als zweites haben wir ein Einstellungs-Menü vorbereitet, das ihr alle im Büro benutzen könnt. Eine frühere Version davon habt ihr schon gesehen. Wir wissen leider immer noch nicht, wer die erste Fassung im dritten Stock aufgehängt hat, deswegen können wir uns nicht bedanken. Jetzt hat also jeder von euch seine persönliche Wahlkarte für jeden Tag.“
    Mary Jane schaute sich ihre Auswahlkarte an. Sie hatte zwei Seiten. Auf einer Seite war ein Gesicht mit zusammengezogenen Augenbrauen zu sehen, umgeben von Worten wie wütend, desinteressiert und verbittert. Auf der anderen Seite gab es ein lächelndes Gesicht und Worte wie energiegeladen, liebevoll, vital, hilfreich und kreativ. Am oberen Rand stand: DU HAST DIE WAHL. Es war