Fish - Noch mehr Fish - Fuer immer Fish

Lonnie hatte ihr schweigend gegenüber gesessen und ebenfalls gelesen. Er schob den Teller zu ihr hinüber. Als sie nach dem Hörnchen greifen wollte, fand sie stattdessen einen großen Fischkopf, der einen kleinen diamantbesetzten Verlobungsring im Maul hielt. Sie schaute Lonnie an, in dessen Blick ein einziges großes Fragezeichen geschrieben stand. Zwischen Lachen und Husten sprudelte es aus ihr hervor: „Oh Lonnie! Ja! Ja, ich will! Aber hörst du denn niemals auf zu spielen?“

    Draußen war es ein kalter, dunkler, trübseliger Tag in Seattle gewesen. Drinnen dagegen ging etwas ganz anderes vonstatten.
    DIE PREISVERLEIHUNG DURCH DIE VORSTANDSVORSITZENDE

    Die Vorsitzende kam zum Rednerpult und blickte ins Publikum. Sie warf einen Blick auf ihre Notizen, sah wieder auf und sagte: „Ich kann mich nicht erinnern, jemals im Leben so stolz gewesen zu sein wie heute Abend. Etwas ganz Besonderes ist hier bei First Guarantee geschehen. In einer Verwaltungsabteilung im dritten Stock haben Mary Jane Ramirez und ihr Team neu entdeckt, dass befriedigende und lohnende Arbeitstätigkeit eine Entscheidung sein kann, die wir treffen, wenn wir morgens durch die Tür kommen. Und dazu ist nichts weiter nötig als die simple Frage ,Wird das ein guter Tag werden?‘, auf die man sich selbst die Antwort gibt: ,Ja, ich entscheide mich dafür, dies zu einem schönen Tag zu machen!‘
    Menschen, die schon sehr lange bei uns arbeiten, legen plötzlich einen Eifer an den Tag, wie man ihn sonst nur bei neuen Mitarbeitern in der ersten Woche ihrer Probezeit feststellen kann, und was einmal als Routinearbeit galt, wurde zu einer Aktivität mit Mehrwert-Effekt. Ich habe gehört, dass sich der Anstoß zu diesem Wandel auf einem Fischmarkt hier in der Stadt fand. Das Team des dritten Stocks erkannte, dass man, wenn sich ein Fischmarkt zu einem großartigen Arbeitsplatz machen lässt, auch aus jeder Abteilung der First Guarantee einen großartigen Arbeitsplatz machen kann.
    Die Bedingungen für diesen Wandel wurden auf eine Plakette geschrieben, die nun im Haupteingang des Firmengebäudes aufgehängt ist. Dort steht zu lesen:
    UNSER ARBEITSPLATZ
    Wenn Sie dieses Gebäude betreten, bitte entscheiden Sie sich dafür, diesen Tag zu einem guten Tag zu machen. Ihre Kollegen, Kunden, Mitarbeiter und Sie selbst werden Ihnen dafür dankbar sein. Finden Sie Möglichkeiten, spielerisch an die Arbeit heranzugehen. Wir können unsere Arbeit ernst nehmen ohne dabei uns selbst über die Maßen ernst zu nehmen. Bleiben Sie am Ball, damit Sie präsent sind, wenn Ihre Kunden oder Mitarbeiter Sie brauchen. Und wenn Sie merken, dass Ihre Energie nachlässt, so gibt es ein absolut sicheres Gegenmittel: Finden Sie jemanden, der Hilfe braucht, ein Wort der Unterstützung oder einen aufmerksamen Zuhörer – und bereiten Sie ihm
    einen schönen Tag.
Danksagung
    Viele Menschen haben dazu beigetragen, dieses Buch zu einem Erfolg zu machen, und wir möchten jedem von ihnen danken, auch wenn wir wissen, dass wir wahrscheinlich jemanden vergessen werden. Zunächst nennen wir all diejenigen, denen unser Dank gilt, um dann am Ende vier von ihnen besonders herauszuheben.
    Man kann sich keinen besseren Verlag vorstellen. Es scheint beinahe unfair gegenüber der Konkurrenz, dass die Leute von Hyperion so außergewöhnlich gut sind. Zu dem phantastischen Team, mit dem wir arbeiten durften, gehören:
    Bob Miller, Martha Levin, Ellen Archer, Jane Comins, Michael Burkin, Mark Chait, Jennifer Landers, Claire Ellis, Andrea Ho, David Lott und Vincent Stanley. Ein herzliches Dankeschön gebührt außerdem der beeindruckenden Vertreterbrigade von Time-Warner Trade Publishing.
    Und was für unbeschreibliches Glück wir hatten, die weltbeste Agentur zu finden! Hier folgt die Starbesetzung der Margaret McBride Agentur:
    Jason Cabassi, Donna DeGutis, Sangeeta Mehta und Kris Sauer.
    Dieses Buch würde nicht existieren, gäbe es nicht den unglaublichen Fisch vom Pike Place. Ein großer Dank an denBesitzer, Johnny Yokoyama, und die Jungs an den Ständen, die den weltberühmten Fischmarkt geschaffen haben und am Laufen halten.
    Dann gibt es noch die bekannten Autoren und Unternehmensführer, die uns an ihrem Wissen und ihren Publikationen teilhaben ließen. Die Unterstützung so bedeutender Personen ist eine große Ehre für uns. Wir danken an dieser Stelle:
    Sheldon Bowles, Richard Chang, Peter Economy, Peter Isler, Spencer Johnson, Lori Lockhart, Bob Nelson, Robert J. Nugent, Hyrum Smith,