Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren

Ihre Leser mehr oder weniger interessant sind als in der Vorwoche. Hierfür müssen Sie lediglich in das Feld „Wert“ die gewünschte Zahl eintragen und dann auf „Benachrichtigung erstellen“ klicken, um den Prozess abzuschließen. In Zukunft erhalten Sie eine E-Mail, wann immer eine der von Ihnen erstellten Bedingungen eintritt.

    Bild 9.25   Radar-Ereignis – Bedingung
    Beispielsweise interessiere ich mich für meinen Traffic, der über Google einfließt, und möchte ihn beobachten. Dafür wähle ich zunächst unter „Quelle“ eine genaue Übereinstimmung mit Google aus und in der unteren Zeile „Besuche“. Wenn nun der Traffic im Vergleich zum Vortag um mehr als 10 % einbricht, erhalte ich eine Nachricht (Bild 9.26). Ich weiß dann sofort, dass ich etwas tun muss (meine Agentur anrufen oder zumindest nachforschen, wie es zu dieser Veränderung kam). Wo bemerke ich die Veränderung am schnellsten? Indem ich mir mit Analytics Radar-Ereignis-Berichte ansehe und schaue, welche Keywords sich am stärksten negativ verändert haben. Vielleicht gibt es noch andere gravierende Veränderungen, die zu diesem Rückgang geführt haben. Auf jeden Fall sind Sie nun bestens informiert und können entsprechend handeln.

    Bild 9.26   Beispiel-Radar
    Google-Analytics-Radar-Ereignisse sind in Verknüpfung mit der Benachrichtigungsfunktion ein ideales Instrument, um Mitarbeiter und/oder Agenturen zu überwachen. Wann werden welche vereinbarten Ziele erreicht? Wann wird unter Umständen ein Bonus fällig? Wann läuft etwas aus dem Ruder und Sie müssen agieren? Sie werden einfach per Mail darüber informiert.
Hinweis:
    Für Suchmaschinenmarketer ist es nicht nur interessant zu wissen, inwiefern sich die Zugriffe über Google verändern. Denn die jeweiligen Besuche über Suchbegriffe können ja noch unterteilt werden nach Besuchen, die nach der Eingabe von Markennamen registriert wurden, oder nach Nicht-Markennamen. Die Vielzahl unterschiedlicher Suchbegriffe kann in verschiedene Gruppen einsortiert werden – man spricht hier von Cluster-Bildung.
    Angenommen, ich möchte eine E-Mail-Benachrichtigung immer dann bekommen, wenn Besuche, die über meinen Markennamen als Suchbegriff auf meine Seite kommen, um 10 % im Vergleich zur Vorwoche abgenommen haben. Ich habe hier den Vergleich zur Vorwoche gewählt, da es bei vielen Websites einen klaren Unterschied bei der Traffic-Menge zwischen Wochentagen und Wochenenden gibt. Würde ich nun also den Vergleich auf Tagesbasis definieren, so würde ich vermutlich jeden Samstag eine Benachrichtigung erhalten, da der Traffic am Samstag immer um mindestens 10 % niedriger ist als am Vortag. Dementsprechend macht hier ein Vergleich zur Vorwoche mehr Sinn.
    Wie die entsprechende Benachrichtigung dann aussieht, sehen Sie in Bild 9.29.
Bild 9.27   Radar Brand-Cluster vs. Vorwoche
    Nach der Übersichtsansicht betrachten wir als Nächstes die Tages-, Wochen- und Monatsereignisse.
9.3.2 Tägliche, wöchentliche, monatliche Ereignisse
    Auf den ersten Blick mögen die Radar-Ereignisse vielleicht aussehen wie eine aufgeblähte Alert-Funktion – auf den zweiten Blick ist es aber deutlich mehr als das und kann einem die Arbeit der Web-Analyse deutlich vereinfachen bzw. den Einstieg erleichtern.
    Ich beginne zunächst mal mit der Tagesanalyse und stelle hier fest, dass es am 27. März 2012 einen Peak bei der Anzahl der Besuche gab (Bild 9.28). Hierfür benötige ich kein Instrument – das erkenne ich von allein, und zwar sehr schnell. Aber welche Metriken und Daten haben am meisten dafür gesorgt, dass es zu diesem Anstieg kam? Was waren die ausschlaggebenden Gründe? Welche Daten haben sich am meisten verändert?
    Bisher musste ich mir diese Erkenntnisse selbst zusammensuchen, indem ich die relevanten Berichte analysierte. Doch nun stößt mich die Radar-Funktionalität auf die gravierendsten Änderungen. Der Balken unterhalb des Datums weist darauf hin, dass es drei Benachrichtigungen gab (Bild 9.28).
    Das bedeutet: Google Analytics sind drei gravierende Veränderungen an diesem Tag aufgefallen. Durch den Schieberegler zwischen den angezeigten Balken und der Liniengrafik kann ich die Wichtigkeit der Benachrichtigungen ändern. Durch das Stellen auf „Niedrig“ werden mehr Ereignisse angezeigt, allerdings finden sich dann auch weniger wichtige darunter. Dadurch, dass in der oberen Abbildung selbst bei hoher Wichtigkeit drei Benachrichtigungen angezeigt bekomme, muss an diesem Tag also