Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren
in Analytics zurzeit nicht.
Bild 10.11 Seitenauflösung
10.7.4 Bildschirmfarben
Dieser Bericht ist sicher einer der am wenigsten genutzten Berichte, denn mittlerweile sind die meisten Besucher einer Website mit einem guten Monitor ausgestattet, der 32- oder 24-Bit-Farben anzeigen kann. Außerdem gibt es nicht sehr viele unterschiedliche Farbdarstellungen, so dass die Aussagekraft dieses Reports eher vernachlässigbar ist und daher maximal zweimal jährlich überprüft werden sollte, ob sich gravierende Änderungen ergeben haben.
10.7.5 Flash-Versionen
Sofern Ihre Website aus Flash besteht oder Flash-Applikationen beinhaltet, ist es interessant zu wissen, welche Flash-Version Ihr Besucher nutzt. Auch dies hat Auswirkungen auf die Darstellung und Nutzung Ihrer Website bei den Usern.
Auch in diesem Bericht geht es wieder eher um langfristige Trends. Flash-Versionen ändern sich bei den Usern nur sehr langsam. Es reicht also vollkommen aus, wenn sie zweimal jährlich dahingehend analysiert wird, ob es entscheidende Änderungen gab. Wenn Ihre Website jedoch umgestaltet wird, sollten Sie sich ansehen, ob es zu Veränderungen bei der Nutzung der Website bezüglich der Flash-Versionen kam. Insbesondere die Absprungrate, aber auch die Zielerfüllungen und der Umsatz sind hier wichtige Kennziffern, die erkennen lassen, ob eine Flash-Version Einfluss auf den Erfolg Ihrer Website hat.
Bild 10.12 Flash-Version
Information:
Oftmals können Videos innerhalb einer Website nur mit einem flashfähigen Browser oder einer bestimmten Flash-Version angezeigt werden. Sollten Sie auf Ihrer Website Videos anbieten, für die Flash Voraussetzung ist, so prüfen Sie gelegentlich, wie hoch der Anteil der Besuche auf Ihrer Website mit der von Ihnen vorausgesetzten Version ist. Überprüfen Sie aber vor allem, wie viele User mit einem Apple-Gerät und/oder einem Safari-Browser auf Ihren Seiten unterwegs sind – die Wahrscheinlichkeit ist sehr hoch, dass diese User Ihre Videos dann nicht ansehen können.
10.7.6 Java-Unterstützung (Support)
Der Bericht „Java-Support“ ist ebenso wie der Bericht „Bildschirmfarben“ eher vernachlässigbar. Hier wird nicht dargestellt, wie viele Besucher JavaScript aktiviert haben. Denn wenn dies so wäre und User JavaScript nicht aktiviert hätten, könnten sie auch nicht getrackt werden. Dieser Report erhebt lediglich, ob Java auf den Rechnern des Users unterstützt wird und welche Auswirkungen es hat, wenn dies nicht der Fall ist. Java-Unterstützung werden auch Sie auf Ihrem Rechner schon erlebt haben, denn gelegentlich kommt es zu Updates des Java-Plug-ins und eine neue aktuelle Version wird installiert. Dies ist aber unabhängig von der JavaScript-Unterstützung.
Praxistipp:
JavaScript wird in der Regel von deutlich mehr als 90 % der User akzeptiert, d. h., dass der Großteil der User auch in Analytics erfasst wird. User, die kein JavaScript aktiviert haben, können nicht getrackt werden. Auch hier gäbe es wieder Workarounds, die dieses Problem (teilweise) lösen können. Dies hat dann aber wieder andere Implikationen, so dass ich empfehle, auf die wenigen User, die kein JavaScript aktiviert haben, zu verzichten und mit dem großen Rest der Daten zu arbeiten, um Ihre Website auf Vordermann zu bringen.
Bild 10.13 Java-Unterstützung
10.8
Technologie: Anbieter
Der Berichte-Block „Anbieter“ beinhaltet zwei Berichte, die über die primäre Dimension auswählbar sind:
Internetanbieter
Hostnamen
Diese Berichte sind im Vergleich zu vielen anderen aus meiner Sicht von sekundärer Bedeutung. Daher werde ich sie auch nur verkürzt erläutern. Im Grunde genommen vermute ich, dass sie wegen der automatisch verfügbaren Daten mit aufgeführt sind. Große Relevanz oder Aussagekraft haben sie in der Regel nicht.
10.8.1 Internetanbieter
Der Name des Internetanbieters der User wird beim Aufruf des GET-Request automatisch mit übergeben. Daher können die Anbieter im Bericht dargestellt werden. Der sich aus der Analyse dieser Daten ergebende mögliche Nutzen könnte darin bestehen, dass man in der Lage ist, diese Provider unter Umständen für andere Maßnahmen genau zu targeten.
Angenommen, Sie stellen fest, dass die über einen speziellen Provider auf Ihrer Seite gelandeten User besonders erfolgreich sind (oder das Gegenteil davon). Im Rahmen von Conversion-Optimierungsmaßnahmen könnten dann spezielle Zielseiten erstellt werden, die solche User exklusiv ansprechen.
Bild 10.14
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