Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren

sein. Spannender wird es jedoch, wenn man Produkte à la Foursquare anbietet. Hier ist die Chance sehr hoch, dass in dem Moment des Eincheckens ein mobiles Gerät verwendet wird. Abhängig von der jeweiligen Location kann es sehr gut sein, dass ein lokales Netzwerk der jeweiligen Location genutzt wurde – beispielsweise eines Restaurants, einer Bar, eines Museums oder Sonstiges. Wenn diese Locations mit eigenem Netzwerk ihren Netzwerknamen mit übergeben,finden Sie diese in diesem Bericht wieder. Im Anschluss können Sie dann analysieren, inwiefern die User der unterschiedlichen Locations Ihre Ziele auf der Website häufiger oder eher weniger oft erfüllt haben.
Hinweis:
    Innerhalb des Berichte-Blocks „Technologie“ gibt es einen Bericht über die Internetanbieter der Besuche Ihrer Seite. Diese enthalten alle Internetanbieter – unabhängig von dem genutzten Gerät, mit dem Ihre Website betreten wurde. Dort sind auch alle Internetanbieter enthalten, die innerhalb des Berichts der mobilen Internetanbieter aufgeführt werden. Der Bericht „Internetanbieter“ innerhalb des Mobil-Berichte-Blocks ist sozusagen ein Extrakt hieraus.
10.10.4 Eingabemethode
    Inwiefern eine Website genutzt werden kann und somit bezüglich der Usability den Usern zugänglich ist, hängt unter anderem auch von der Eingabemethode ab. Hier gibt es insbesondere durch die mobilen Geräte unterschiedliche Optionen. Während auf herkömmlichen Rechnern in der Regel eine Maus benutzt wurde, gibt es bei Handys oder Smartphones Finger, Stifte oder Joysticks. Diese Eingabemethoden werden ebenfalls von Analytics erhoben und in diesem Bericht dargestellt.
    Für die Analyse kann diese Auswertung spannend sein, um zu überprüfen, ob bestimmte Eingabemethoden für Ihre Website weniger gut funktionieren. Dies erkennen Sie beispielsweise verhältnismäßig schnell an der Kennziffer „Absprungrate“ – natürlich aber auch anhand der Erfolgsmetriken hinsichtlich der Zielerfüllungen. Achten Sie jedoch immer darauf, dass die Analyse auch sinnvoll ist und genügend Besuche über die jeweilige Methode kommen. Wenn es nämlich nur o,x% der Besuche sind, gibt es sicherlich andere Themen, auf die Sie sich stürzen sollten.

    Bild 10.21   Eingabemethode
    Wenn Sie innerhalb des Berichts auf eine Zeile klicken (beispielsweise Touchscreen), gelangen Sie zu den Mobilgerätemarken und von dort zu den Modellen der Mobilgeräte und schließlich zu den Internetanbietern:
    Eingabemethode → Mobilgerätemarke → Mobilgerät-Informationen → Internetanbieter
10.10.5 Betriebssystem
    Über die primäre Dimension können Sie das Betriebssystem der mobilen Geräte herausfinden. Zunächst werden die unterschiedlichen Betriebssysteme dargestellt. Dies sind beispielsweise iPad, iPhone, Android, Nokia, Samsung, BlackBerry etc. Insbesondere bei Android gibt es recht viele unterschiedliche Betriebssystemversionen. Hierüber können Sie überprüfen, wie sich Besuche auf Ihrer Website mit unterschiedlichen mobilen Betriebssystemversionen verhalten.

    Bild 10.22   Mobiles Betriebssystem
    Diese Analyse ist sicherlich nur dann sinnvoll, wenn ein verhältnismäßig großer Anteil Ihrer Besuche über mobile Geräte auf Ihre Website kommt – demzufolge sollten Sie diesen Anteil vorab analysieren. Wenn Sie mit Hilfe von Google Analytics jedoch Daten mobiler Websites erheben oder Apps tracken, so sind diese Berichte für Sie sicherlich deutlich spannender, als wenn es nur für eine herkömmliche Website ist.
10.10.6 Seitenauflösung
    Ähnlich wie der in Kapitel 10.7.3 beschriebene Bericht „Seitenauflösung“ werden auch hier die unterschiedlichen Bildschirmauflösungen der verschiedenen mobilen Modelle aufgeführt und mit sämtlichen anderen Metriken in Verbindung gesetzt. Die hier aufgeführten Seitenauflösungen sind ein Extrakt aus dem bereits dargestellten Seitenauflösungsbericht.

    Bild 10.23   Mobile Seitenauflösung
    Sollten Sie hier nun eine Auffälligkeit feststellen, also bestimmte Zahlen, die nicht der Norm entsprechen bzw. vom allgemeinen Trend der anderen Seitenauflösungen abweichen, so können Sie innerhalb der ersten Spalte auf die entsprechende Auflösung klicken. Die nächste Ebene führt Sie dann zu der Mobilgerätmarke, ein weiterer Klick zum Modell des Mobilgeräts und der nächste Klick zum Internetanbieter:
    Seitenauflösung → Mobilgerätmarke → Modell des Mobilgeräts → Internetanbieter
Information:
    Sollten Sie verhältnismäßig viele Besuche