Ich geh jetzt in dein Karma rein

offline.
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    1siehe http://www.zeit.de/2006/52/P-Michael-Fu

♈ ☿ 11. Kapitel ♊ ♋
Lebst du noch, oder wünschst du schon?
    In Deutschland gibt es unzählige Kartendeuter. Tippt man in die Google-Suchmaschine das Wort »Kartenleger« ein, erhält man rund 331.000 Ergebnisse. 2500 geprüfte Lebensberater bieten allein auf dem bekanntesten deutschen Esoterik-Portal ihre Dienste an. Wie viele Kartenleger, Hellseher, Astrologen und Medien es tatsächlich gibt, lässt sich allerdings nicht sicher sagen, es scheinen keine Statistiken darüber zu existieren. Was vermutlich damit zusammenhängt, dass die meisten kein Gewerbe anmelden. Wozu auch? Die Nachfrage an esoterischer Lebensberatung ist immens, und die meisten Kunden melden sich aufgrund persönlicher Empfehlungen.
    Ein Blick auf die Geschäftsstatistik von Deutschlands größter Astro-Line beweist, wie unglaublich erfolgreich diese Branche ist: Besagte Hotline erwirtschaftete im Jahr 2007 einen Umsatz von 60 Millionen Euro und verfügte bereits 2009 über 1,3 Millionen registrierte Kunden. Tendenz steigend. 2
    Der Heidelberger Zukunftsforscher Eike Wenzel schätzt sogar, dass die Esoterik-Branche aktuell allein in Deutschland jährlich circa 25 Milliarden Euro Umsatz macht und dass diese Zahl in den nächsten Jahren auf bis zu 35 Milliarden steigen wird. 3 Das können die 2500 offiziell registrierten Berater nicht alleine schaffen. Selbst dann nicht, wenn sie 24 Stunden am Tag durchtelefonieren würden.
    Zum Vergleich: Laut Spiegel Online erzielte Aldi Nord mit seinen gesamten Filialen im Jahr 2009 ebenfalls einen Umsatz von 25 Milliarden Euro. Die umsatzstärkste deutsche Lebensmittelgruppe setzt also genauso viel um wie das Geschäft mit der Spiritualität.
    Wobei ich der Ansicht bin, dass der wirkliche Jahresumsatz für esoterische Dienstleistungen noch wesentlich höher liegen müsste, wenn man bedenkt, wie viele Kartenleger sich im stillen Kämmerlein ein Taschengeld nebenher verdienen. Wie ich darauf komme? Ganz einfach: Ich höre meinen Kunden zu. Meistens sind es Frauen zwischen 35 und 45 Jahren, die die Kartenlegerei für sich entdecken und im Bekannten- und Freundeskreis anfangen zu praktizieren. Später landen sie dann häufig auch auf einer Line. Genau wie ich.
    Falls Sie sich fragen, wie die Menschen dazu kommen, eine so hohe Summe für Esoterik auszugeben: Dahinter verbergen sich wohldurchdachte, höchst effiziente Marketingstrategien. Lassen Sie uns dazu einen Blick hinter die gut verschlossenen Türen der Astro-Lines werfen.
1. Der Einstieg
    Jedem Neukunden wird nach seiner Registrierung (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung) ein kostenloses, zeitlich begrenztes, telefonisches Erstgespräch (oder Chat), ein sogenanntes Gratisgespräch, zum Kennenlernen auf der Plattform geschenkt. Danach werden den Kunden meistens weitere Gespräche zum halben Preis für die nächsten 14 Tage angeboten. Viele Ratsuchende machen davon Gebrauch, denn nach dem Gratisgespräch ist ihre Neugier geweckt. Erfahrungsgemäß ergeben sich danach weitere Fragen, und dem Angebot, sich in den kommenden zwei Wochen mit fünfzig Prozent Rabatt beraten zu lassen, können nur die wenigsten widerstehen.
2. Die Beratersuche
    Ein besonderer Reiz besteht für den Anrufer darin, dass er nach seinem Erstgespräch – wofür nur ausgesuchte Berater zur Verfügung stehen – auf die gesamte verlockende Palette an Zukunftsdeutung zugreifen kann: Kartenlegen und Tarot, Hellsehen und Wahrsagen, Astrologie und Horoskope sowie Medium und Channeling. Durch das unwiderstehlich breite Angebot testen die meisten Kunden im Schnitt bis zu zehn Berater in den ersten beiden Wochen.
3. Das Bewertungsprinzip
    Jedes Gespräch ab einer Länge von zehn Minuten kann von den Anrufern mit ein bis fünf Sternen bewertet werden, wobei ein Stern die schlechteste und fünf Sterne die beste Bewertung darstellt. Zusätzlich hat der Kunde die Möglichkeit, über seine persönlichen Erfahrungen mit dem jeweiligen Berater zu berichten und ihn entweder zu empfehlen oder von einem Anruf abzuraten. Häufig wecken gerade diese subjektiven Beurteilungen die Neugier der anderen Ratsuchenden. Besonders das Zauberwörtchen »eingetroffen« sorgt für ein hohes Anrufaufkommen eines Lebensberaters.
4. Das Astro-Magazin
    Jeder registrierte Kunde erhält von den größeren Esoterik-Portalen in regelmäßigen Abständen ein kostenloses Kundenmagazin per Post. Neben Artikeln zu