Ich geh jetzt in dein Karma rein

esoterischen Themen befinden sich darin diverse Anzeigen von Lebensberatern mit prägnanten Werbetexten und natürlich positiven Kundenbewertungen.
5. Die Sonderaktionen
    Astro-Portale informieren ihre Kunden zudem per E-Mail oder Post über aktuelle Sonderaktionen wie zum Beispiel Happy Hours, Halbpreisaktionen oder 99-Cent-Specials. Anrufer, die über einen bestimmten Zeitraum keine Beratungen in Anspruch genommen haben, erhalten darüber hinaus Schecks mit einem Minutenkontingent, das sie kostenfrei bis zu einem Tag X abtelefonieren können. Diese Marketingstrategie soll inaktive Ratsuchende dazu animieren, wieder zum Telefonhörer zu greifen. Tun sie dies nicht, klingelt bald ihr Telefon, und ein Servicemitarbeiter der entsprechenden Line wird sich erkundigen, weswegen der Kunde seine Gratisminuten nicht genutzt hat.
    So einfach geht den Astro-Portalen also kein Kunde durch die Lappen. Der Kunde wird nach allen Regeln der Kunst zum Anrufen verführt. Zumal die Kundenberater dieser Lines stets überaus freundlich um den Anrufer bemüht sind und ihm das Gefühl vermitteln, ein persönliches Interesse an seinem Befinden zu besitzen. Und es gibt Hotline-Mitarbeiter, die von morgens bis abends nichts anderes tun, als Ratsuchenden hinterherzutelefonieren, die kürzlich eine schlechte Bewertung abgegeben haben. Neben den Versuchen, sie davon zu überzeugen, ihre schlechte Beurteilung rückgängig zu machen und sie als potenzielle Kunden zu halten, hören sich die freundlichen Telefonisten geduldig ohne Zeitlimit die persönlichen Probleme an, sodass die meisten am Ende versöhnlich gestimmt sind, die negative Bewertung löschen und sich weiterhin auf dem Portal die Zukunft vorhersagen lassen. Psychologisch sehr effektiv: Die Kunden erhalten in dem Moment gratis genau das, wofür sie sonst viel Geld bezahlen – Aufmerksamkeit.
    Nicht nur Hilfesuchende erhalten E-Mails von den Astro-Portalen. Auch die Berater werden per E-Mail über Preisaktionen, Auszahlungsstaffelungen, Neusortierung der Rankings und Aktualisierungen der internen schwarzen Listen informiert.
    Zu Beginn meiner Tätigkeit existierten diese schwarzen Listen noch nicht. Erst nachdem der Astro-Markt begann, enorm zu boomen, wurden Listen eingeführt, auf denen genau beschrieben wird, was den Mitarbeitern strengstens untersagt ist. In der Theorie sind diese Punkte gut gemeint und nachvollziehbar, in der Praxis allerdings schwer umsetzbar. Von dem – vergeblichen – Verbot, private Kontaktdaten zu übermitteln, habe ich bereits berichtet. Des Weiteren soll man den Kunden keine Versprechungen machen, keine gesundheitlichen Beratungen durchführen, schwarze Magie und Zauberrituale unterlassen und Ähnliches mehr.
    Die Grenzen dessen, was in den Bereich der Hexerei fällt und was nicht, sind dabei fließend. Es gibt immer wieder neue Trends und Methoden in der spirituellen Beratung, die dazu dienen, sich interessanter zu machen. Einige Lebensberater bieten ihren Kunden beispielsweise die Zukunftsdeutung mittels Hydromantie an, die sogenannte Wasserschau. Anhand der Wasserspiegelung in einer mit Wasser gefüllten Schüssel werden dem Hellseher dabei Einblicke in das Leben und Schicksal seiner Kunden ermöglicht. Ein weiterer Trend sind die sogenannten Aura-Readings, während denen der Berater angeblich die Aura des Ratsuchenden mit ihren Färbungen und Rissen wahrnimmt und daraus seine körperlichen und seelischen Probleme abliest.
    Ich habe ehrlich gesagt meine Zweifel, ob bei diesen Beratungstechniken tatsächlich Bilder gesehen werden können oder ob es sich dabei nicht eher um die persönlichen Halluzinationen des jeweiligen Anbieters handelt.
    Ebenso zweifelhaft ist meiner Meinung nach die Lehre des positiven Denkens und Wünschens, wie sie am erfolgreichsten von Rhonda Byrne in ihrem Bestseller The Secret propagiert wird. Dieser Lehre liegt das angeblich wissenschaftlich bewiesene »Law of attraction« (Gesetz der Anziehung) zugrunde, welches besagt, dass Gedanken und Gefühle magnetisch alles anziehen, was Sie sich wünschen. Anhand seiner Gedanken kann man also die Wirklichkeit erschaffen? So einfach ist das?
    Sicher, eine positive Grundeinstellung hat durchaus einen gewissen Effekt auf unser Leben, doch wenn es dieses Gesetz tatsächlich geben würde, dann wäre ich schon längst eine Prinzessin oder eine gute Fee, denn das habe ich mir als Kind wahrhaftig gewünscht und bildlich vorgestellt. Und was ist mit den Menschen, die an Hunger leiden müssen