Jetzt! - die Kunst des perfekten Timings

bedenken Sie also seine objektive und seine subjektive Größe. Als Nächstes richten wir den Blick ins Innere: Was geht während dieser Zeit vor (Inhalt)? Dabei sollten Sie bedenken, dass verschiedene Beteiligte den Inhalt eines Intervalls unterschiedlich interpretieren könnten (Bedeutung). Und schließlich sollten Sie immer nach mehr als nur einem Intervall Ausschau halten (Menge).
Art
    Es gibt vier Arten von Intervallen. Bevor Sie Entscheidungen treffen, sollten Sie für jede Art mindestens ein Beispiel gefunden haben. Wennnicht, ist Ihnen vermutlich etwas Wichtiges entgangen – und das wird sich auf das Timing Ihres Vorgehens auswirken.
Zwischenzeit: Wie viel Zeit liegt zwischen den Ereignissen A und B? Als beispielsweise am 11. September 2001 die Anschläge auf das World Trade Center verübt wurden, stand die Versicherung unter anderem vor der Frage, ob der Vorfall versicherungstechnisch als ein Ereignis oder als zwei zu behandeln war. Bei der Gestaltung von Versicherungspolicen ist es also sehr wichtig, bezogen auf die Festlegung der Rahmenbedingungen für den Versicherungsschutz die »Zwischenzeit« zwischen Intervallen im Kopf zu behalten.
Verstrichene Zeit: Wie viel Zeit ist seit Ereignis A vergangen? In der internationalen Diplomatie und in der modernen Kriegsführung tritt häufig die Frage auf, wie lange die eine Seite warten soll, bevor sie auf einen Angriff oder eine Provokation reagiert. Wenn ein Dorf beschossen wird und es Hunderte Tote gibt, kann man dann ein Jahr warten, bevor man reagiert? Das gleiche Problem stellt sich ständig im Geschäftsleben. Ein Konkurrent hat ein neues Produkt vorgestellt. Wie viel Zeit können Sie verstreichen lassen, bevor Sie selbst mit einem neuen Produkt kontern?
Verbleibende Zeit: Ein Termin rückt näher. Reicht die Zeit, um die Arbeit fertigzustellen? Wie viel Zeit bleibt noch, bis ein neues Gesetz oder eine neue Vorschrift in Kraft tritt? Was müssen Sie tun, bevor es so weit ist?
Dauer: Wie lange hält etwas an? Wann wird die Rezession vorbei sein? Sollten Sie einen Mietvertrag für ein Büro unterschreiben, der Sie für drei oder fünf Jahre bindet? Wie lange hält sich eine Flasche Milch, bevor sie schlecht wird?
    Verschiedene Parteien sehen dasselbe Intervall möglicherweise unterschiedlich. Deshalb ist es wichtig, sich dieser vier Arten bewusst zu sein. Sind wir beispielsweise außer Gefahr, weil seit dem 11. September 2001 einige Jahre vergangen sind (verstrichene Zeit)? Wenn wir einen erneuten Anschlag für unausweichlich halten, dann muss die »verbleibende Zeit« bis zum nächsten Mal schrumpfen, wie der Bombenanschlag beim Boston Marathon 2013 gezeigt hat. Wir sollten also entsprechend besser darauf vorbereitet sein.
Größe – die Intervallhülle
    Die Intervallhülle ergibt sich aus Minimal- und Maximallänge des längsten und des kürzesten Intervalls, das für Ihre Arbeit relevant ist. Da dieser Satz ein ganz schöner Brocken ist, gehen wir Schritt für Schritt vor. Suchen Sie zuerst nach Extremen: nach Intervallen, die so klein oder so groß sind, dass Sie sie leicht übersehen könnten. Dann überlegen Sie, wie groß oder klein diese Intervalle unter verschiedenen Bedingungen werden könnten und ob diese Expansion oder Kontraktion Probleme bereiten würde.
Extreme suchen
    Halten Sie immer Ausschau nach den längsten und kürzesten Intervallen in der Situation, die Sie bewältigen müssen. Kurze Intervalle sind leicht zu übersehen. Laut Wall Street Journal kam es neun Monate, bevor das verheerende Erdbeben und der Tsunami im März 2011 die Stromversorgung im Atomkraftwerk Fukishima Daiichi zusammenbrechen ließ, zu einem Zwischenfall: In einem der Reaktoren fiel der Strom aus, nachdem ein Subunternehmer »versehentlich mit dem Ellbogen gegen ein Behelfsrelais stieß. Das führte zu einem ›vorübergehenden‹ Flackern, das lang genug war, eine Sicherung auszulösen und den Reaktor von der Hauptstromversorgung zu trennen, aber zu kurz , um die normale Notstromversorgung einzuschalten«. 5 Es hätte ernsthafte Probleme geben können, wenn das Personal im Kontrollraum nicht schnell reagiert und einen Notstromgenerator eingeschaltet hätte. Für ein so kurzes Zeitintervall waren im System keine Notfallmaßnahmen vorgesehen.
    Manche Intervalle müssen kurz bleiben. Deshalb müssen wir uns die Maximallänge des kürzesten Intervalls klarmachen. Die Auswirkungen hängen von der jeweiligen Situation ab. So dürfen Weihnachtsmänner bei der