Konfliktmanagement

nur ein fauler Kompromiss erzielt. Das wird in vielen Fällen geschehen. Wir erinnern uns: Trotz der zahlreichen rechtlichen Möglichkeiten lässt sich Mobbing oft nur schwer beweisen. Im innerbetrieblichen Machtgefüge gibt es oft keine hundertprozentige Gerechtigkeit. Die Vorgesetzten haben Vor- und Nachteile gegeneinander abgewogen und sind zu keiner besseren Lösung gekommen.
    Ihre Enttäuschung ist jetzt verständlich und nachvollziehbar. Sie können diese Frustration und scheinbar ungerechte Behandlung durchaus mit Ihrem Vorgesetzten, Ihrem Arzt oder Therapeuten und Ihrer Familie sowie Ihren Freunden noch einmal besprechen. Dennoch müssen Sie jetzt irgendwann an einen Punkt gelangen, wo sie Abstand gewinnen und einen befriedigenden Neuanfang gestalten können. Es besteht sonst die Gefahr, dass Sie keine Ruhe finden und sich immer weiter in Gerechtigkeitsforderungen hineinsteigern. So berauben Sie sich einer Chance. Für einen Neuanfang muss man irgendwann die Vergangenheit hinter sich lassen. Das ist wie in einem Trauerprozess. Lassen Sie sich von Ihrem sozialen Umfeld dabei helfen und nehmen Sie sich genügend Zeit.
    Beispiel
    Herr G. sah irgendwann ein, dass eine gerechte Auflösung der Mobbingsituation nach seinen Vorstellungen nicht möglich war. Die Situation war sehr komplex, und einige betriebliche Interessen mussten gewahrt werden. Deshalb erschien ihm der ausgehandelte Kompromiss der Geschäftsleitung nur als halbherzig. Er akzeptierte ihn aber und machte das Beste daraus. Der Psychotherapeut von Herrn G. zeigte ihm einige Übungen zur Trauerbewältigung und zum Thema „Loslassen“. Herr G. trat außerdem einen längeren Urlaub mit seiner Familie an und nahm alte Hobbys wieder auf, die er jahrelang vernachlässigt hatte. Irgendwann gelang es ihm, genügend Abstand zu gewinnen.
    Ich behaupte nicht, dass das Mobbing zu diesem Zeitpunkt bagatellisiert werden sollte. Der Betroffene ist ja tatsächlich gekränkt und erniedrigt worden. Das Ziel ist aber, dass Sie durch die Erfahrung gestärkt werden und Ihre Wunden irgendwann verheilt sind. Wenn die Mobbinghandlungen wirklich ein Ende gefunden haben, sollte es mit Hilfe Ihrer Unterstützer gelingen, über diese Erfahrung hinwegzukommen. Schwieriger wird es sicherlich, wenn Sie durch eine Versetzung aus der Schusslinie genommen wurden, noch schwieriger (aber nicht unmöglich), wenn sie nur durch eine Kündigung einen Schlussstrich ziehen konnten. In diesem Fall wird der Prozess der Heilung und Stabilisierung wahrscheinlich längere Zeit in Anspruch nehmen. Vielleicht sind Sie aber auch froh, alles endlich hinter sich zu wissen und einen Schlussstrich ziehen zu können.
    Positive Aspekte würdigen
    Mobbingopfer, die vor Ihnen diesen Prozess erfolgreich durchlaufen haben, berichten über die folgenden Aspekte, die ihnen bei der inneren Verarbeitung geholfen haben:
Erlebt zu haben, dass der ehemalige Mobber selbst irgendwann Opfer seiner Negativität wurde
In Selbsthilfegruppen erfahren zu haben, dass auch andere „starke“ Persönlichkeiten unter Mobbing litten
Die eigene Schwäche und Hilflosigkeit des Mobbers durchschaut zu haben
Einen Ansehensverlust des Mobbers erlebt zu haben
Die Situation erhobenen Hauptes überstanden zu haben
Trotz des Mobbings berufliche Anerkennung erfahren zu haben
Die Sympathie von Arbeitskollegen und/oder Vorgesetzten gewonnen zu haben
Solidarität durch Freunde und Familie erfahren zu haben
Den Glauben an sich selbst bewahrt zu haben
Über sich selbst hinausgewachsen zu sein
Selbst gerecht und fair geblieben zu sein
    Dies sind nur ein paar Anregungen von Menschen, die das Mobbing psychisch verarbeitet haben und die hinterher von sich sagen konnten, gestärkt und gewachsen aus dieser Erfahrung herausgekommen zu sein. Es gibt also Hoffnung!
    Auf einen Blick: Sich selbst helfen
Zuerst gilt es, die Situation zu verstehen (dazu machen Sie eine erste Bestandsaufnahme), Beweise zu sammeln und ein Mobbingtagebuch zu führen. Es empfiehlt sich, Verbündete unter den Arbeitskollegen zu suchen.
Bisweilen lohnt sich die direkte Konfrontation mit dem Mobber: Ein Konfliktgespräch könnte die Situation klären.
Wenn das Gespräch scheitert, sollten Sie sich als Nächstes an Vorgesetzte und/oder Betriebsrat wenden.
Eine Rechtsberatung über die Möglichkeiten und Chancen, rechtliche Mittel zu ergreifen, ist empfehlenswert.
Wichtig sind Stressabbau (Entspannung, Sport, Hobbys) und Rückhalt in Familie und Freundeskreis.
Ärztliche und