Management - von den Besten lernen

lässt sich die Zukunft so klar prognostizieren. Versuchen Sie „die Zukunft zu erkennen, die bereits geschehen ist“, und die Auswirkungen auf Ihre Organisation, wie es im Kapitel mit Ray Kroc besprochen wurde. 146
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    H arry Truman (1884–1972) wurde von Präsident Franklin D. Roosevelt im Jahr 1944 zum Vizepräsidenten der USA berufen; nach Roosevelts plötzlichem Tod am 12. April 1945 wurde er verfassungsgemäß Präsident der Vereinigten Staaten. Zum Vizepräsidenten wurde er unter anderem deshalb ernannt, weil er herausragende innenpolitische Kompetenzen hatte und weil mit dem sich abzeichnenden Kriegsende angenommen wurde, dass die Vereinigten Staaten sich nach dem Krieg vermehrt auf innere Angelegenheiten konzentrieren würden, wodurch seine geringe außenpolitische Erfahrung nicht weiter ins Gewicht fallen würde. Es kam aber anders: Er erkannte bald, dass die Außenpolitik weiterhin das dominierende Thema bleiben würde, somit musste sein zentraler Beitrag als Präsident auch auf diesem Gebiet liegen. Gleichzeitig war ihm bewusst, dass er sich in der Vergangenheit wenig für das Thema interessiert hatte und praktisch nichts darüber wusste. Die Verantwortung, sein Land außenpolitisch zu vertreten und damit auch die weltpolitischen Verhältnisse der Nachkriegszeit zentral mitzugestalten, musste er aber dennoch übernehmen.
    Truman stellte sich nicht die Frage, womit er sich gerne beschäftigen möchte, das wäre seine Leidenschaft – die Innenpolitik – gewesen, sondern er fragte: „ Was muss ich in dieser Situation beitragen? “
    Was dann folgte, ist eines der bemerkenswertesten Beispiele des Aufbaus von Kompetenz und der völligen Umorientierung eines Politikers. Truman ließ sich nach der Übernahme des Präsidentenamts monatelang umfassend von General George Marshall und Dean Acheson, dem späteren amerikanischen Außenminister, einweisen. Im Ergebnis war es Truman, weniger Churchill oder Stalin, der den entscheidenden Einfluss auf die Neugestaltung der Weltordnung in den Nachkriegsjahren ausübte. Beispiele hierfür sind seine ablehnende Haltung gegenüber den Machtansprüchen der Sowjetunion in Ost-, Südost- und Mitteleuropa sowie die Begrenzung des Kommunismus durch die Containment-Politik. Dazu gehören auch die Gründung der NATO, der Marshall-Plan zum Wiederaufbau Westeuropas, die Unterstützung des Wiederaufbaus von Japan sowie seine Bemühungen zur Stabilisierung der „freien Welt“ mittels einer global ausgerichteten Militär- und Wirtschaftspolitik.
    Begonnen hat diese Entwicklung mit der Übernahme der Verantwortung für das zentrale Thema jener Zeit. Oder um es mit Trumans eigenen Worten etwas salopp auszudrücken: „ The buck stops here “ – „Der Schwarze Peter bleibt bei mir hängen.“ Führung bedeutet Verantwortung, nicht Rang, Status oder Privilegien. Jede wirksame Führungskraft weiß, dass letztlich sie selbst und niemand sonst verantwortlich ist. Die Übernahme von Verantwortung ist Voraussetzung für wirksame und glaubwürdige Führung.
    Für die Umsetzung in der Praxis sollten Sie die folgenden zentralen Punkte beachten, wenn Sie Verantwortung in der Führung einer Organisation kompetent erfüllen wollen:
    1. Führung ist Verantwortung
    Diese Grundprämisse müssen Sie akzeptieren und leben. Ihre Führungsposition haben Sie, damit Sie eine Verantwortung einlösen; Rang, Status, Geld und Privilegien sind nicht die Punkte, um die es geht.
    2. Die Aufgabe ist wichtig, nicht Sie
    Ordnen Sie sich der Aufgabe unter. Nicht Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Neigungen sind entscheidend, sondern die Erfordernisse der Aufgabe, der Sie gerecht werden müssen. Die wirklich Großen der Geschichte waren immer ihrem Werk verpflichtet.
    3. Es geht um Ihre Ergebnisse, nicht um Ihre Beliebtheit
    Führung ist kein Beliebtheitswettbewerb. Sie sind für Ergebnisse verantwortlich und nicht dafür, jedem zu gefallen.
    4. Stehen Sie zu Ihrer Verantwortung
    Geben Sie Fehler zu. Wenn die Dinge nicht so laufen wie beabsichtigt, stehen Sie dafür gerade. Wenn Mitarbeiter Fehler machen, sind dies nach außen und nach oben immer auch Fehler des Chefs. Nach innen muss ein Mitarbeiter seinen Fehler in Ordnung bringen, aber er muss sich auf den Rückhalt bei seinem Chef verlassen können.
    5. Hören Sie zu und lernen Sie, die Verantwortung kompetent einzulösen
    Wenn Sie nicht zuhören, werden Sie nie zu einer herausragenden Führungskraft. Zuhören zu können ist eine willentliche