Menschen für sich gewinnen

Gebiete verlagert, können Sie jederzeit zum eigentlichen Thema zurückkehren, indem Sie sagen: » Um auf das zurückzukommen, was Sie vorhin angesprochen haben ... «
    Benutzen Sie Schlüsselwörter, um das Thema zu wechseln

    »Sie erwähnten vorhin ... «
    Die gängigste Methode, um das Thema zu wechseln, besteht darin, sich auf frei verfügbare Informationen zu beziehen, die zuvor ins Gespräch eingeflossen sind, indem man dazu etwas anmerkt oder eine geschlossene gängige Frage stellt. Zum Beispiel: » Ich erinnere mich, dass Sie vorhin sagten, dass Sie letzten Monat in … waren. Waren Sie geschäftlich oder privat dort? « Achten Sie stets auf Schlüsselworte, die im Gespräch vorher schon einmal gefallen sind, weil sie immer wieder als Anknüpfungspunkt genutzt werden können, um das jeweilige Thema wieder aufzugreifen. Erschöpft sich ein Thema allmählich, wechseln Sie es einfach, indem Sie eine offene gängige Frage auf Grundlage der frei verfügbaren Informationen stellen, die Sie oder Ihr Gesprächspartner eingebracht haben.
    Mitunter möchte man nur für einen kurzen Augenblick auf ein anderes Thema zu sprechen kommen. Dann braucht man bloß zu sagen: » Entschuldigung, aber ich würde gern kurz das Thema wechseln « , und eine Bemerkung zu machen oder eine Frage zu stellen. Man sollte man versuchen, die Ausführungen dazu schnell zum Ende zu bringen und zum eigentlichen Gesprächsthema zurückzukehren.
    Vorsicht: Bleiben Sie konzentriert bei der Sache. Wenn Sie von einem Thema zum anderen springen, kann Ihr Gesprächspartner leicht den Eindruck gewinnen, dass Sie über kein Thema ernsthaft diskutieren können (oder wollen). Es kann auch darauf hinweisen, dass Sie nicht richtig zuhören oder das Thema langweilig finden – was beides durchaus zutreffen mag! Wenn Ihr Gesprächspartner nur eine kurze Antwort gibt, kann das bedeuten, dass er über dieses Thema aus einem bestimmten Grund nicht sprechen möchte. Achten Sie genau darauf, ob Antworten lustlos gegeben werden, und seien Sie bereit, schnell das Thema zu wechseln, falls Sie den Eindruck haben, einen für die Person hochsensiblen oder völlig uninteressanten Bereich angesprochen zu haben.
    Small Talk hilft im Gespräch über schwieriges Terrain hinweg
    Kennen Sie auch Gespräche, in denen jemand ein unangenehmes Thema zur Sprache bringt, wie zum Beispiel den Tod eines Prominenten, ein blutiges Verbrechen, Kriege und Konflikte, Hungersnöte oder eine Umweltkatastrophe? Oder haben Sie schon einmal erlebt, dass Sie sich angeregt mit einem neuen Bekannten unterhielten, und von einer Minute auf die andere entbrannte zwischen Ihnen ein heftiger Streit, nur weil ein politisches oder religiöses Thema zur Sprache kam? Wenn Sie das kennen, ist Ihnen sicher bewusst, dass falsche Themen angenehme Gespräche ganz schnell verderben können und beide Gesprächspartner einen negativen Eindruck voneinander gewinnen. Lassen Sie es in Ihren Gesprächen so weit kommen, wird das höchstwahrscheinlich eine Fortsetzung des Kontaktes erschweren oder unmöglich machen. Doch diese Falle können Sie zum Glück umgehen, indem Sie mit Small Talk rechtzeitig das Thema wechseln, bevor Ihre Unterhaltung geradewegs in einen kommunikativen Abgrund rutscht.
    » Lassen Sie uns das Thema wechseln! «
    Das Beste ist, gar nicht erst in Diskussionen über geschmacklose oder deprimierende Inhalte oder heikle Themen, die anderen unangenehm sind, einzusteigen. Um das zu vermeiden, müssen Sie rechtzeitig das Thema wechseln. Das können Sie, indem Sie zum Beispiel sagen: » Ich bin sicher, dass wir auch ein etwas angenehmeres Gesprächsthema finden können. « Oder: » Lassen Sie uns über etwas Positiveres sprechen. « Oder: » Ich hoffe, dass es Ihnen nichts ausmacht, aber ich würde hier beim Abendessen gern über etwas anderes sprechen. « Sobald Sie vorgeschlagen haben, das Thema zu wechseln, müssen Sie es auch tun. Nehmen Sie den Ball auf und eröffnen Sie die Diskussion über ein neues Thema – mit einer Bemerkung oder einer offenen Frage, die auf frei verfügbaren Informationen beruht, die Sie erhalten haben, bevor das Gespräch die unglückliche Wendung nahm. Meist sind andere Gesprächsteilnehmer erleichtert, wenn das negative Thema nicht allzu lange im Gespräch bleibt.
    Gute Gespräche erzeugen Selbstvertrauen und legen den Grundstein für Beziehungen
    Ihr Gespräch in Gang zu halten ist ganz einfach, wenn Sie sich auf die Situation besinnen, in der Sie sich gerade befinden,