Menschen für sich gewinnen

/ Ihr Hund/Ihre Katze?
    – Wo kommen Sie her?
    – Wer war noch auf der Party?
    – Gefällt es Ihnen hier?
    – Was würden Sie empfehlen?
    – Sind Sie zum ersten Mal hier?
    – Welches ... mögen Sie am liebsten?
    – Wen kennen Sie bei ... , den ich auch kennen könnte?
    Geschlossene Fragen eignen sich als Eisbrecher und zur Beschaffung einiger Grundinformationen, aber sie sind noch wirkungsvoller, wenn direkt danach eine offene Frage folgt.
    Geschlossene und offene Fragen stellen

    Offene Fragen erfordern eine ausführlichere Antwort
    Offene Fragen ermuntern den anderen zum Erzählen. Sie ermöglichen es auch, Fakten, Meinungen, Gefühle und vor allem eine Menge Zusatzinformationen ans Licht zu bringen. Die Fragen beginnen oft mit: » Warum haben Sie sich dafür entschieden, ...? « » Wie kam das denn? « » Inwiefern ...? « » Wie haben Sie ...? « » Können Sie mir etwas über ... sagen? « oder » Warum …? «
    Hier einige Beispiele für offene Fragen, die man überall dort stellen kann, wo man lebt, arbeitet oder seine Freizeit verbringt:
    – Können Sie mir sagen, warum es Ihnen so geht?
    – Wie hat sich ... aus Ihrer Sicht verändert?
    – Wie sind Sie in diesen Arbeitsbereich hineingekommen?
    – Warum haben Sie beschlossen, dorthin zu ziehen?
    – Was führt Sie in unsere Stadt?
    – Was tun Sie am liebsten an Ihren freien Tagen?
    – Was mögen Sie an ... so besonders?
    – Wie würden Sie mit dieser Situation umgehen?
    Mehr zu gängigen Fragen
    Gängige Fragen ermöglichen uns, auf natürliche und entspannte Art Informationen über eine Person zu gewinnen. Beim Austausch mit jemand anderem über kleine Einzelheiten erfahren wir etwas über ihn. Gängige Fragen helfen uns bei der Beschaffung von Hintergrundinformationen und helfen uns, die » großen « Themen im Leben eines Menschen zu entdecken. Mithilfe von gängigen Fragen finden wir schnell heraus, ob wir jemanden gern näher kennenlernen möchten.
    Stellen Sie gängige Fragen, wenn Sie das Eis brechen oder im Gespräch das Thema wechseln wollen. Wenn Sie auf eine gängige Frage eine knappe Antwort erhalten, stellen Sie gleich noch eine Frage – so lange, bis eine engagierte Antwort kommt. Haben Sie ein Interessengebiet des Gesprächspartners identifiziert, fahren Sie in jedem Fall mit offenen Informationsfragen fort, allerdings nicht wie aus der Pistole geschossen. Wenn einem Thema allmählich » die Luft ausgeht « , müssen Sie es nicht weiter diskutieren; stellen Sie lieber auf Grundlage der verfügbaren Informationen, die Ihnen der Gesprächspartner schon geliefert hat, eine neue gängige Frage.
    Wenn Sie die Technik der gängigen Fragen bei Menschen, denen Sie begegnen, als Eisbrecher einsetzen, werden Sie feststellen, dass sie tatsächlich funktioniert. Es wird Ihnen nicht länger schwerfallen, als Erster zu grüßen. Ich mache meine gängigen Fragen gern an meiner unmittelbaren Umgebung fest und an
    – dem, was der andere tut, trägt oder sagt,
    – einem Gegenstand, den ich benötige oder suche,
    – einem Gegenstand, den der andere benötigen oder suchen könnte,
    – einem Gegenstand oder Thema, das meine Neugier weckt und das der andere mir eventuell erläutern kann.
    Mit der Verwendung von geschlossenen und offenen gängigen Fragen gelingt es sicher, ein Gespräch in Gang bringen. Ich gehe dabei gern so vor, dass ich zuerst mit ein bis zwei geschlossenen Fragen » Köder « nach interessanten Gesprächsthemen auswerfe. Wenn ich eine positive Rückmeldung erhalte, ermuntere ich den Gesprächspartner mit einigen offenen Fragen, mehr ins Detail zu gehen. Meine Fragen gestalte ich einfach und direkt. Denn die meisten Menschen fühlen sich weitaus wohler, wenn sie bei der ersten Begegnung mit jemandem erwartbare, leichte Fragen beantworten können, anstatt mit komplizierten Fragen konfrontiert zu sein, deren Beantwortung sie bloßstellen könnte.
    Anmerkung: Wenn Sie stets nur Ein- oder Zwei-Wort-Antworten von jemandem erhalten, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie zu viele geschlossene Fragen stellen. Versuchen Sie, einige offene Fragen einzustreuen, und schauen Sie, wie sich die Unterhaltung öffnet.
    HÄUFIG GESTELLTE FRAGE
    Wie breche ich das Eis bei einer Party oder einem Netzwerktreffen, wenn sich bereits zwei oder drei Leute miteinander unterhalten?
    Treten Sie näher an die Menschen heran, die sich unterhalten, und zeigen Sie Interesse am Inhalt des Gesprächs. Stellen Sie viel Blickkontakt her, nicken und lächeln Sie,