Nicht warten - starten
meiner Erfahrung nach drei Hauptursachen:
Es mangelt ihnen an den für eine Änderung erforderlichen Fertigkeiten.
Der Zeitpunkt oder die Situation ist nicht geeignet, um aktiv zu werden.
Sie haben ihre wahren Wünsche noch nicht identifiziert.
Wollen oder Können
Wie bereits mehrfach betont, richten wir unsere Aufmerksamkeit in vielen Fällen, in denen wir eigentlich nach dem Warum suchen sollten, allzu sehr auf das Wie. Manchmal aber ist tatsächlich das Wie das Problem, und es genügt vollauf, die notwendigen Fertigkeiten zu erwerben, um den Stein ins Rollen zu bringen.
Wie aber kann man im konkreten Fall beurteilen, ob es eine Frage des Wollens oder eine des Könnens ist? Im Folgenden habe ich einige Fragen zusammengestellt, die Ihnen helfen herauszufinden, ob es besser ist, Instant Influence anzuwenden, oder ob Sie Ihr Augenmerk stattdessen darauf richten sollten,der Zielperson (sei es ein Kollege, ein Mitarbeiter, ein Freund, Ihr Partner oder Sie selbst) beim Erwerb fehlender Fertigkeiten zu helfen.
Verfügen Sie über das Wissen und die Ausbildung, die Sie benötigen?
Wenn wir Veränderungen anstreben, aber noch nichts konkret unternommen haben, dann vielleicht einfach deshalb, weil wir nicht wissen, was wir tun sollen. Als Folge davon können wir unsere Motivation verlieren, aber sobald wir wissen, was wir brauchen, kehrt unser Enthusiasmus zurück.
Haben Sie einen Experten konsultiert?
Experten sind oftmals in der Lage zu beurteilen, ob das Problem eines des Wollens oder eines des Könnens ist. Darüber hinaus könnten sie Ihnen oder Ihrer Zielperson beim Erwerb der erforderlichen Fertigkeiten helfen.
Haben Sie Ihr Augenmerk bereits auf die Fertigkeiten gerichtet?
Nehmen wir an, ein Vorgesetzter führt die Probleme einer Mitarbeiterin auf mangelnde Fertigkeiten zurück und schickt sie zu einer innerbetrieblichen Fortbildung. Kehrt die Mitarbeiterin mit neu gefundenem Vertrauen in ihre Fähigkeiten und voll motiviert zurück, lag es eindeutig am Können. Kommt sie aber frustriert und demoralisiert zurück oder sprüht sie anfangs nur so vor Enthusiasmus, um dann wieder den Mut zu verlieren, dürfte es aller Wahrscheinlichkeit nach ein Problem des Wollens sein. Eine Möglichkeit in dem Fall wäre, sie mit einem Instant-Influence-Gespräch zu mehr Engagement zu motivieren und dann zu einer weiteren Fortbildung zu schicken. Oder Sie wechseln die Gangart und nehmen stattdessen in einem Instant-Influence-Prozess direkt die Motivation der Mitarbeiterin ins Visier.
Falsche Zeit, falscher Ort
Wenn wir etwas wirklich wollen, finden wir üblicherweise einen Weg, es auch zu tun oder zumindest den ersten Schritt zu machen. Manchmal aber kann es sein, dass jemand etwaswirklich tun möchte, zugleich aber auch sehr gute Gründe hat, davon Abstand zu nehmen. Bevor Sie also irgendwelche Urteile über sein Motivationsniveau fällen – und es dann mit Instant Influence zu steigern versuchen –, sollten Sie sich die folgenden Fragen stellen:
Ist dies für den anderen der richtige Zeitpunkt zum Handeln?
Hin und wieder zwingen uns äußere Umstände, unsere Prioritäten neu zu setzen. Eine meiner Kolleginnen zum Beispiel war hoch motiviert, einen Spanischkurs für Fortgeschrittene zu belegen, da sie in ihrem anstehenden akademischen Freijahr wissenschaftliche Studien in Südamerika durchführen wollte.
Dann aber erkrankte ihr Schwiegervater an Krebs, und sie hatte das Gefühl, ihr Leben sei völlig auf den Kopf gestellt worden. »Meine Prioritäten sind natürlich meine Kinder und mein Schwiegervater«, sagte sie zu mir. »Ich habe sowohl meine Forschungstätigkeit auf Eis gelegt als auch mein kirchliches Engagement und so ziemlich alles andere auch. An eine Rückkehr zur Normalität kann ich frühestens drei Monate nach Ende seiner Bestrahlung denken – und selbst dann muss ich mir das noch gut überlegen.«
Natürlich ist das ein extremes Beispiel, aber es unterstreicht, dass manchmal selbst die stärkste Motivation hinter anderen Anliegen zurückstehen muss. Meine Kollegin war ernsthaft motiviert, ihr Spanisch zu verbessern, entschloss sich dann aber zu warten. Erst mal war ihr anderes wichtiger.
Wenn diese Beschreibung Sie an jemanden erinnert, den Sie kennen, sollten Sie den Betreffenden in regelmäßigen Abständen nach seiner Absicht zu einer Veränderung fragen. Vertrauen Sie bei der Bewertung der Antwort auf Ihren Instinkt. Lässt das, was Ihr Gegenüber sagt, auf eine motivierte Person
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