Selbststaendigkeit wagen (TaschenGuide)

in Ihrem Unternehmen einsetzen können, finden Sie im TaschenGuide „Marketing“.
Vorsicht bei der Preispolitik
    Vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten kann ein günstiger Preis ein Wettbewerbsvorteil sein. Häufig werden aber auch Ihre Mitbewerber an der Preisschraube drehen und die Wirkung ist bald dahin. Lassen Sie sich nicht auf einen Preiskampf ein. Versuchen Sie lieber, den zusätzlichen Nutzen Ihrer Produkte in den Vordergrund zu stellen. Sie sollten auch bedenken, dass viele Produkte gerade deshalb gekauft werden, weil sie teuer sind.
Die Produkte kunden- und marktgerecht gestalten
    Die Lebensdauer heutiger Produkte wird immer kürzer und die Nachfrage nach bestimmten Dienstleistungen wechselt öfter. Auch werden Ihre Mitbewerber Ihnen das Leben mit neuen Produkten nicht erleichtern. Darum sollten Sie sich bereits in der Gründungsphase schon einmal Gedanken über Ihr zukünftiges Angebot und dessen Erweiterung machen.
    Wichtig
    Beachten Sie immer wieder die Wünsche Ihrer Kunden. Versuchen Sie, mit Ihren Angeboten Marktnischen abzudecken.
Die optimalen Vertriebswege finden
    Speziell produzierende Betriebe können sich durch einen kundenfreundlichen Vertrieb Wettbewerbsvorteile sichern.
Mit gutem Service Kunden gewinnen und binden
    Gerade wenn Produkte und Dienstleistungen austauschbar sind, sind ein guter Service und das Angebot von Zusatzleistungen unabdingbar. Nur so schaffen Sie es, sich auf dem Markt zu behaupten und Kunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden. Insbesondere bei komplexen, hochwertigen Produkten und bei Reklamationen fordert der Kunde eine intensive Betreuung. Beachten Sie bitte auch, dass Sie Ihre Serviceleistung im Laufe der Zeit den Anforderungen der Kunden immer wieder anpassen müssen. Bemühen Sie sich immer, die Serviceerwartungen der Kunden zu übertreffen.
Schaffen Sie sich ein positives Image
    Das Erscheinungsbild Ihrer Firma trägt viel dazu bei, wie Ihr Unternehmen von der Öffentlichkeit gesehen wird und welchen Ruf Sie unter Ihren Kunden genießen. Ein einheitliches Erscheinungsbild fördert zugleich die Erinnerung an Ihr Unternehmen und Ihre Produkte und ist die preiswerteste Form des Marketings.
    Gestalten Sie ein einprägsames Firmenlogo, das Sie dann für Ihre Briefbögen, Rechnungen, Fahrzeugbeschriftung, Schaufenstergestaltung und alle Werbemaßnahmen verwenden.
Durch Werbung Interesse wecken
    Werbung kostet Geld. Da Sie aber von den Kunden leben, müssen Sie deren Wünsche und Bedürfnisse für Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen durch Werbung wecken. Erfolgreiche Werbung muss nicht teuer sein. Analysieren Sie die Werbung Ihrer Mitbewerber. Wie kommt diese beim Kunden an, was können Sie besser machen?
    Bevor Sie mit der Werbeaktion beginnen können, müssen Sie sich noch über einige Fragen Gedanken machen.
Wen soll Ihre Werbung ansprechen?
Was soll die Werbung erreichen?
Wie können Sie Ihre potentiellen Kunden ansprechen?
Wie viele finanzielle Mittel können Sie für die Werbung aufbringen?
Wann und wie oft wollen Sie werben?
    Stellen Sie einen Werbeplan auf, in dem Sie festhalten, zu welchem Zeitpunkt Sie werben, mit welchen Werbemitteln und zu welchem Preis. So haben Sie jederzeit einen Überblick über Ihre Werbeaktivitäten und Werbekosten.
    Wollen Sie Ihre Kundschaft direkt ansprechen, empfehlen sich die folgenden Möglichkeiten:
Die Kunden mit Hilfe eines Werbebriefs auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen hinweisen.
Prospekte und Wurfzettel an die Kunden verteilen.
Werbegeschenke machen.
    Zum Erreichen einer anonymen Käuferschicht können Sie folgende Werbemittel einsetzen:
Anzeigen in Tageszeitungen oder Fachzeitschriften
Plakat-, Kino- oder Radiowerbung
Werbung auf Firmenfahrzeugen
Werbung auf öffentlichen Verkehrsmitteln
Einrichten einer Website
    Welches Werbemittel Sie verwenden, ist abhängig von Ihren Produkten oder Dienstleistungen, von Ihrem Werbeetat und Ihren Kunden. Achten Sie darauf, dass Ihre Werbung zu Ihrem Produkt passt. Werden zum Beispiel hochwertige Produkte durch Handzettel beworben, führt dies beim Kunden häufig zu einer negativen Einstellung über die Produktqualität. Eine falsche Werbung kann so genau das Gegenteil ihres Zwecks erreichen.
    Nutzen Sie deshalb auch die Erfahrungen von Werbefachleuten, und investieren Sie besonders in der Startphase Ihrer Existenzgründung in Werbemaßnahmen, um bekannt zu werden.
    Denken Sie jedoch auch daran, dass nicht jede Werbung erlaubt ist. Einschränkungen ergeben sich z. B.