Small Talk: Nie wieder sprachlos (German Edition)

So trainieren Sie im Alltag
    Neben zahlreichen Tipps, Beispielen und Hintergrundwissen finden Sie in den Lektionen konkrete Übungen, und zwar:
Formulierungsübungen, die Sie zuerst schriftlich machen, dann aber auch mündlich „vortragen“ können,
Anleitungen zu Rollenspielen und Partnerübungen, die Ihnen helfen sollen, Gesprächsstrategien direkt einzuüben,
Übungen zur Selbstanalyse (etwa zu Ihrer Sprechweise) sowie
Körperübungen zu Haltung, Atmung und Stimmbildung.
    Zu vielen Übungen bieten wir Lösungsvorschläge und Lösungswege im Anhang an.
    Die Übungen können Sie ganz leicht zu Hause machen, sowohl alleine als auch mit Partner. Suchen Sie sich für die Rollenspiele eine Person, zu der Sie Vertrauen haben – und geben Sie sich gegenseitig Feedback. Zu zweit macht das Ganze noch mehr Spaß!
    Nutzen Sie die Gelegenheit, sich bei passenden Übungen selbst aufzunehmen. Sie erhalten dadurch einen guten Eindruck davon, wie Sie auf andere wirken. Sie brauchen kein besonderes Gerät dazu, denn schon viele MP3-Player verfügen über ein eingebautes Mikrofon.
    Anfangs werden Sie sich der Aufnahme bewusst sein, was zur Folge hat, dass Sie sich vielleicht nicht ganz natürlich verhalten. Lassen Sie daher jede Aufnahme länger laufen. Irgendwann werden Sie die Aufnahmesituation vergessen haben. Nehmen Sie die in der Übung geforderte Situation nach Möglichkeit öfter auf und arbeiten Sie dann mit dem Gespräch, das nach Ihrem Empfinden am natürlichsten und lebendigsten geraten ist.
    Tipp
    Haben Sie die Möglichkeit, bei Übungen und Rollenspielen Videoaufnahmen zu machen oder in einem Seminar gefilmt zu werden: Nehmen Sie die Gelegenheiten wahr! Dann können Sie nämlich auch den wichtigen Aspekt der Körpersprache in Ihre Analysen integrieren.
    Aber mit Trockenübungen im stillen Kämmerlein bekommen Sie noch nicht die nötige Routine für das gesellschaftliche Parkett. Üben Sie also Small Talk auch und vor allem „draußen“. Suchen Sie den Kontakt! Nützen Sie die günstigen Gelegenheiten! So wie der Marathonläufer eher die Treppe nimmt als den Lift, könnten Sie beim Bäcker doch ein kleines Schwätzchen mit einem anderen Kunden beginnen – anstatt stumm darauf zu warten, dass Sie endlich an die Reihe kommen.
    Ein gewandter Smalltalker werden Sie dann, wenn Sie oft mit den Leuten reden – mit „Wildfremden“, mit flüchtigen Bekannten, mit Kollegen, mit Vorgesetzten, mit Mitarbeitern. Gehen Sie den kurzen Gesprächen außerhalb des „Big Talks“ nicht aus dem Weg, wenn Sie etwas Zeit erübrigen können. Es lohnt sich allemal. Üben Sie auf Partys, im Betrieb, in öffentlichen Verkehrsmitteln oder sonst wo – und bald schon werden Sie merken: „Es ist gar nicht so schwer.“

Small Talk ist nicht immer nur nett
    In jedem Kapitel finden Sie zahlreiche Beispiele für ideale Small-Talk-Gespräche und -Situationen. Da ein Small Talk aber auch einmal nicht so heiter und locker verlaufen kann, bekommen Sie Tipps für den Umgang mit gelegentlich auftretenden Problemen. Dazu zählen Missverständnisse, eine schlechte Stimmung, der berühmte Tritt ins Fettnäpfchen oder unangemessene bzw. beleidigende Angriffe von Seiten Ihres Gesprächspartners.
    Eines sollten Sie bei der Lektüre immer im Hinterkopf behalten: So gut Sie auch sind – von Ihnen allein hängt das Gelingen eines Small Talks niemals ab! Denn schließlich sind daran immer (mindestens) zwei beteiligt. Und damit kommen wir auch schon zum Motto, das Ihnen den Einstieg in die Welt des Plauderns und in die plaudernde Welt erleichtern soll: Nur Mut – die anderen kochen auch nur mit Wasser!

Lektion 1: Mit Small Talk gewinnen
    Vorurteile über den Small Talk gibt es viele. Höchste Zeit, sie zu widerlegen. Denn nur oberflächlich betrachtet ist Small Talk oberflächlich, in Wirklichkeit hat er wichtige soziale Funktionen, von der Kontaktanbahnung bis zum Abbau von Spannungen. In dieser Lektion erfahren Sie, wie Sie Small Talk erfolgreich nutzen. Und wo die häufigsten Ursachen liegen, die „das kleine Gespräch“zum Scheitern bringen.
    Ratgeber zum Small Talk, zum rechten Benehmen in Gesellschaft und zur Kommunikation in ganz speziellen Lebenslagen gibt es wie Sand am Meer. Und nun auch noch dieses Buch, das erstmals ein umfassendes Training zum Small Talk präsentiert! Da stellt sich die Frage: Sind wir denn wirklich eine Gesellschaft von unzugänglichen, kontaktscheuen, unhöflichen oder gar mundfaulen Zeitgenossen?
    Fragen Sie doch einmal