Wie man Freunde gewinnt

Volldampf an die Arbeit,
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    und als sie das Werk am Abend verließen, blieb auf dem Boden eine riesige stolze «10» zurück.
    Die Produktion stieg sprunghaft in die Höhe, und nach kurzer Zeit leistete dieses Walzwerk, das bisher hinter der Normalleistung zurückgeblieben war, mehr als jedes andere Werk der Gesellschaft.
    «Der beste Ansporn», sagte Schwab, «ist die Herausforderung zum Wettbewerb. Ich meine damit nicht den unlauteren, auf Profit bedachten Wettbewerb, sondern den Wunsch, die andern zu übertreffen.»
    Der Wunsch, die andern zu übertreffen, die Herausforderung, der Wettbewerb packen den Menschen bei seinem Ehrgeiz.
    Ohne Herausforderung wäre Theodore Roosevelt niemals Präsident der Vereinigten Staaten geworden. Roosevelt hatte im spanischamerikanischen Krieg in einem Kavallerie-Freiwilligenregiment gedient und kehrte gerade aus Kuba zurück, als er zum Gouverneur von New York vorgeschlagen wurde. Die Opposition fand jedoch schnell heraus, daß er gar kein legaler Einwohner dieses Staates mehr war, und Roosevelt wollte sich schon eingeschüchtert und geschlagen zurückziehen, als sich Thomas Collier Platt, damals Senator von New York, ihm plötzlich zuwandte und mit lauter Stimme rief: «Ist der Held von San Juan Hill eigentlich ein Feigling?»
    Roosevelt nahm diese Herausforderung an - und der Rest ist Geschichte. Die Herausforderung hat nicht nur Roosevelts Leben in eine neue Bahn gelenkt, sie hat das Schicksal der ganzen Nation beeinflußt.
    «Alle Menschen haben Angst, aber die mutigen schreiten darüber hinweg, manchmal in den Tod, aber immer zum Sieg», lautete das Motto der königlichen Garde im alten Griechenland.
    Gibt es eine größere Herausforderung, als seine Angst zu überwinden?
    Als AI Smith Gouverneur von New York war, griff er
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    ebenfalls zur Taktik der Herausforderung. Sing Sing, die berüchtigte Strafanstalt westlich der Teufelsinseln, war ohne Direktor. Skandalgeschichten und üble Gerüchte waren durch die Gefängnismauern gedrungen. Smith brauchte einen starken Mann, um Sing Sing zu leiten - einen Mann aus Eisen. Aber wen? Er schickte nach Lewis E. Lawes in New Hampton.
    «Wie wär's, wenn Sie Sing Sing übernehmen würden?»
    meinte Smith leichthin, als Lawes vor ihm stand. «Wir brauchen dort einen starken Mann mit Erfahrungen.»
    Lawes war sprachlos. Er kannte die Gefahren von Sing Sing.
    Es handelte sich dabei um ein politisches Amt, bei dem man allen Launen der Parteien ausgesetzt war. Direktoren waren gekommen und gegangen - einer sogar schon nach drei Wochen.
    Lawes wußte, es ging um seine Karriere. Aber lohnte sich dieser Einsatz?
    Smith der sein Zögern bemerkte, lehnte sich im Stuhl zurück und lächelte. «Junger Mann», sagte er, «ich verstehe Ihre Bedenken. Es ist ein harter Job, und es braucht einen tüchtigen Mann dafür.»
    Damit hatte er Lawes beim Ehrgeiz gepackt. Der Gedanke, einen Posten anzunehmen, der einen tüchtigen Mann verlangte, gefiel ihm.
    Er sagte zu, ging nach Sing Sing - und blieb und wurde einer der berühmtesten Gefängnisleiter seiner Zeit. Von seinem Buch 20000 Jahre Sing Sing wurden Hunderttausende von Exemplaren verkauft. Es wurde vom Rundfunk übernommen, und Lawes Berichte über das Leben im Gefängnis hat Dutzende von Drehbuchautoren inspiriert. Seine Darstellung des Verbrechers als menschliches Wesen hat zu einer Reform des Strafvollzugs geführt.
    «Ich habe die Erfahrung gemacht, daß man mit Geld allein große Männer weder gewinnen noch halten kann. Es ist vielmehr das Spiel an sich, der Wettbewerb, der sie lockt...»,
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    sagte Harvey S. Firestone, Gründer der Firestone Reifen- und Gummiwerke.
    Frederic Herzberg, ein berühmter Verhaltensforscher, befaßte sich in einer eingehenden Studie mit der Einstellung des Menschen zur Arbeit und befragte Tausende von
    Erwerbstätigen, vom Fabrikarbeiter bis zum Direktor. Was glauben Sie, hat sich als stärkste Antriebskraft erwiesen - als das Verlockendste an einer Arbeit? Geld? Gute
    Arbeitsbedingungen? Zusatzprämien? Nichts von all dem. Den eindeutig stärksten Anreiz bildete die Arbeit selbst. War sie spannend und interessant, dann freute sich der Arbeitende darauf und fühlte sich zu guten Leistungen motiviert.
    Jeder erfolgreiche Mensch liebt dieses Spiel, das ihm die Möglichkeit bietet, sich selbst zu bestätigen, seinen Wert zu beweisen, sich auszuzeichnen, zu gewinnen. Aus dem gleichen Grund werden auch Wettbewerbe durchgeführt, wer am schnellsten laufen,