Zur Kasse, Schnaeppchen
Vergleich zu dem noch in der Vorwoche geltenden Preis.
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Doch obwohl Mondpreise nach dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) als irreführend eingestuft werden und damit verboten sind, gibt es immer wieder schwarze Schafe, die den Preis anheben und dann einen Preisnachlass von gewähren. Solchen Mondpreisen begegnen wir besonders häufig im Orientteppichhandel sowie in der Möbelbranche. Hier ist also besondere Vorsicht geboten.
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Achten Sie darauf, ob der Preis vielleicht vorher stärker erhöht als er nun durch den Rabatt reduziert wurde. Denn in solchen Fällen freuen Sie sich, einen Schritt vorwärts zu kommen, und gehen in Wahrheit gleichzeitig zwei zurück!
Vorsicht bei Neu-gegen-Alt-Angeboten
Im Jahr 2009 stellte der Staat 5 Mrd. ⬠als Abwrackprämie bereit. Beim Erwerb eines Neu- bzw. Jahreswagens und gleichzeitiger Verschrottung eines mindestens neun Jahre alten Autos erhielt jeder Käufer 2.500 â¬. Die zur Verfügung gestellten 5 Mrd. reichten rechnerisch für etwa 2 Mio. Prämien.
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Auch der Einzelhandel bedient sich zunehmend dieser Form des Preisnachlasses. So rief Media-Markt im Februar 2009 für eine Woche zur »Sofort-MaÃnahme für Deutschland« auf: Beim Kauf eines Gerätes ab 500 ⬠erhielt jeder Kunde einen 100-â¬-Gutschein. Beim Erwerb neuer Schuhe gewährt die Schuhkette Salamander für alte Schuhe 10 â¬. Das Münchner Sporthaus Schuster rechnet für alte Skischuhe 20 ⬠an, der Haushaltswaren-Hersteller WMF gibt 10 ⬠Preisnachlass auf Neuware bei der Abgabe von alten Pfannen und Töpfen, und Minolta gewährt bis zu 250 ⬠für gebrauchte Drucker. Der österreichische Erotik-Versand Lustundliebe.de nimmt für 40 ⬠alte Vibratoren in Zahlung, und der Unterhaltungselektronik-Anbieter Bose entschädigt Kunden beim Kauf eines neuen Home-Entertainment-Systems (Preis ab 1.450 â¬) mit 100 ⬠für die alte Stereoanlage.
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Die meisten Verbraucher achten bei solchen Neu-gegen-Alt-Angeboten überhaupt nicht darauf, ob die Neuware überhaupt günstig ist. Denn die Prämie ist genau genommen nichts anderes als ein gewöhnlicher Rabatt. Und hinter vorgehaltener Hand geben die Mitarbeiter zu, dass der Kunde auch dann den Preisnachlass bekommt, wenn er gar kein Alt-Produkt abgibt. 30
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Achten Sie bei Neu-gegen-Alt-Angeboten immer darauf, dass der Preis für die Neuware durch die Prämie auch tatsächlich günstig wird.
Die Kehrseite der Rabatt-Medaille
Dass Sonderangebote uns Kunden oft Spaà machen, liegt nicht nur daran, dass wir Geld sparen. Sondern auch an dem Erfolgserlebnis, dass wir ein Schnäppchen gemacht haben. Viele Untersuchungen belegen aber auch, dass immer mehr Kunden von der zunehmenden Flut von Rabatten und Sonderangeboten genervt sind. Manche Kunden lassen sich mit befristeten PreisermäÃigungen locken. Andere aber gewinnen den Eindruck, dass bei vielen Sonderangeboten der Rest des Sortiments eigentlich zu teuer ist. AuÃerdem ärgern sich viele Kunden darüber, dass sie beim letzten Mal noch einen höheren (Nicht-Sonderangebots)-Preis bezahlt haben.
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Eine Umfrage des renommierten Instituts für Handelsforschung in Köln belegt, dass rund die Hälfte der Kunden ein Geschäft, das oft mit Sonderangeboten wirbt, nicht als günstig einstuft. Ebenfalls die Hälfte der Kunden möchte auf ständige Preisvergleiche verzichten und kauft deshalb bei Unternehmen, die nicht permanent Preise verändern. Deshalb gibt es auch Handelsunternehmen (wie zum Beispiel ALDI), die lieber mit dauerhaft niedrigen Preisen werben, als den Kunden mit Sonderangeboten zu verärgern.
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Häufig sind Unternehmen, die eine Dauerniedrigpreispolitik verfolgen, glaubwürdiger als Anbieter, die durch zeitlich begrenzte Sonderangebote Preisgünstigkeit demonstrieren wollen.
Mehr Schein als Sein
Die Frühstückskonfitüre ist schon wieder leer, die Cornflakes-Packung geht früher zur Neige als üblich und nach dem Verzehr des Schokoriegels hat man immer noch Lust auf etwas SüÃes. Keine Angst! Vermutlich sind Sie einem einfachen Trick der Anbieter auf den Leim gegangen: Gleicher Preis, weniger Inhalt. Das ist nur ein Beispiel dafür, dass viele Produkte im Supermarkt sich durch den schlichten Satz charakterisieren lassen: Mehr Schein als Sein â¦
Gleicher Preis, weniger Inhalt
Als Kunde reagieren
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