Business Knigge fuer Frauen - Das Trainingshandbuch

selbigen stehen.
Husten oder niesen, ohne die linke Hand vorzuhalten.
    Da Sie mit der rechten Hand andere begrüßen, vermeiden Sie es, Ihre Viren mit dem Handschlag zu überreichen.
Jemanden im Gespräch unterbrechen.
    Ins Wort fallen gehört zu den Fauxpas, die bei Umfragen fast alle als erstes nennen. Nehmen Sie es sich zu Herzen.
Mit dem Finger auf jemanden zeigen; jemanden anstarren oder einer Person etwas zuflüstern, während andere reden.
    Verunsichert die Personen, die betroffen sind. Nehmen Sie Rücksicht auf Vortragende oder Sprechende. Sie müssen sich konzentrieren und werden so leicht aus dem Konzept geworfen.
Laut lachen.
    Ist unangebracht. Ebenso das Aufreißen des Rachens, dass man Ihre Mandeln sehen kann.
Mit der Zunge die Zähne säubern.
    Jegliche Zahnhygiene gehört nicht in die Öffentlichkeit. Macht Sie jemand aufmerksam, dass Sie etwas zwischen den Zähnen hängen haben, versuchen Sie dies möglichst unauffällig zu entfernen.
Sich häufig kratzen.
    So dass Ihr Gegenüber schon langsam glauben muss, dass er die Flöhe auch bald hat.
Auf den Boden schauen.
    Sehr unangenehm für den, mit dem Sie gerade sprechen. Sie können gerne Ihre Augen schweifen lassen, wenn Sie überlegen. Sprechen sollten Sie allerdings möglichst mit Ihrem Gesprächspartner. Er kann Sie auch viel besser verstehen, wenn Sie ihn und nicht den Boden ansprechen.
    Richtiger Umgang mit Trinkgeld
    Wer viel unterwegs ist, trifft auch viel Servicepersonal. Ob in der Bahn, im Hotel oder im Restaurant. Doch dann stellt sich schnell die Frage, wer wie viel Trinkgeld bekommt. Und wie sind die Trinkgeldgepflogenheiten in den unterschiedlichen Branchen? Damit Sie in Zukunft bei Hotel- und Restaurantbesuch richtig liegen, haben wir einige Tipps für Sie zusammengestellt. Kennen Sie eigentlich die Bedeutung des englischen Begriffes für Trinkgeld, nämlich „tip“? „tip“ bedeutet: t o i mprove p romptness. So wird der eigentliche Sinn des Trinkgeldes klar.
    Im Hotel
    Der Page erhält einen Euro pro schwerem Gepäckstück, und zwar sobald er das Gepäck auf Ihr Zimmer gebracht hat. Wenn Sie nur eine Nacht im Hotel bleiben, sollten Sie dem Zimmermädchen ein bis zwei Euro hinterlassen, da der Empfang das Trinkgeld oft an das Personal nach einer Quote verteilt. Meist bekommt das Zimmermädchen dann gar nichts ab. Bei längeren Hotelaufenthalten können Sie einen Umschlag („Für das Personal“) im Zimmer hinterlassen. In diesem Betrag müssen Sie neben dem Zimmerservice auch den Nachtportier, der Ihnen morgens um vier Uhr den Schlüssel überreicht und den Zimmerkellner (falls Sie ihn in Anspruch genommen haben) berücksichtigen. Sie brauchen übrigens nicht bis zum letzten Tag mit dem Umschlag zu warten.
    Trinkgeld wird in Deutschland nicht einfach auf dem Tisch liegen gelassen – nur beim Frühstückspersonal (ein Euro) darf man eine Ausnahme machen, wenn man es eilig hat.
    Im Restaurant
    In einem guten Restaurant sollten Sie fünf bis zehn Prozent des Rechnungsbetrages Trinkgeld geben, bei Bezahlung mit Kreditkarte geben Sie den „Tip“ am besten in bar. So muss keine Provision an die Kreditkartengesellschaften abgegeben werden und es erreicht wirklich die Person, die Sie „tippen“ wollen.
    Sie sollten aber auch Abstriche machen, wenn sich der Service eher durch Unfreundlichkeit als durch Qualität ausgezeichnet hat.
    In Taxi, Bahn und Flugzeug
    Im Taxi ist ein Trinkgeld üblich und wird sogar erwartet. Bei einer kurzen Strecke ist ein Euro angemessen.
    Bekommen Sie in der Bahn von einem freundlichen Zugbegleiter ein Kaffee serviert, halten Sie sich dabei am besten an die allgemein gültige Gastronomie-Faustregel: Zwischen fünf und zehn Prozent vom Rechnungsbetrag sind angemessen. Das ist heute schon ein wirklich guter Service. Diese Empfehlung gilt auch im Speisewagen.
    Im Flugzeug ist Trinkgeld geben verpönt. Stewardessen und Stewards erhalten kein Trinkgeld im Flugzeug, da sie als Gastgebende an Bord betrachtet werden. Das Personal renommierter Fluggesellschaften istsogar angehalten, Trinkgelder einer karitativen Einrichtung zu spenden. Auch bei Billigfliegern, die an Bord Getränke verkaufen, ist das Zahlen eines Trinkgelds nicht üblich.
    Trinkgeld für Dienstleister
    Liefert Ihr Bote vom Kurierdienst regelmäßig pünktlich seine Päckchen bei Ihnen ab, freut er sich über ein bis zwei Euro pro Sendung. Bei Ihren Müllwerkern bedanken Sie sich an Weihnachten am besten mit einer Aufmerksamkeit auf der Mülltonne –