Business Knigge fuer Frauen - Das Trainingshandbuch

Geld können Sie ja schlecht hinterlassen.
    Zuverlässigen Hausmeistern und Putzfrauen sollten Sie an Weihnachten eher ein persönliches Geschenk überreichen, das wertet die Arbeit der wertvollen ‚Perlen‘ erheblich auf.
    Beim Friseur dürfen Sie pro Leistung einen Euro Trinkgeld geben. Also Waschen durch den Lehrling, der Schnitt vom Meister und Färben durch den Jungfriseur bedeuten drei Euro Trinkgeld.
    Der Chef bekommt kein Trinkgeld
    Bedient Sie der Chef selbst, bekommt er kein Trinkgeld. Nicht im Restaurant und auch nicht beim Friseur. Ihr Trinkgeld werfen Sie in das Schweinchen, das meist auf den Empfangstheke steht. Es gilt die Regel, das Trinkgeld mit der Frage „Haben Sie eine Kaffeekasse für die Angestellten …?“ dort für die Angestellten zu hinterlassen.
    Denken Sie immer daran, dass Servicepersonal oft ein niedriges Grundgehalt hat und von den Trinkgeldern lebt. Seien Sie also großzügig, wenn Sie mit der Leistung zufrieden waren. Begleiten Sie das Geben von Trinkgeld ruhig mit den persönlichen Worten des Lobes. Dies geht dem Empfänger „runter wie Öl“.
    Wieviel Trinkgeld ist im Ausland üblich?
    Zehn Prozent Trinkgeld sind in Frankreich im Restaurant üblich. Im Gegensatz zu Deutschland wird es beim Verlassen des Restaurants einfach auf dem Tisch liegen gelassen.
    Auch in Griechenland wird das Trinkgeld, das zwischen fünf und zehn Prozent des Rechnungsbetrages ausmacht, auf dem Tisch liegen gelassen. Eine Rechnung aufzurunden ist eher unüblich.
    Kleinstbeträge von 1 – 20 Cent als Trinkgeld anzubieten gelten in Spanien und Italien als Beleidigung. In Italien geben Sie höchstens zehn Prozent Trinkgeld. Im Hotel werden ca. fünf Euro pro Woche für das Zimmermädchen erwartet. Ein Taxifahrer hingegen erwartet kein Trinkgeld.
    Trinkgeld beträgt in der Türkei zwischen 10 und 15 Prozent des Rechnungsbetrages. Am besten übergeben Sie dieses in der Landeswährung.
    Sehen amerikanische Kellner einen europäischen Gast, reißen Sie sich nicht gerade darum, an seinem Tisch zu bedienen. Europäer sind dafür bekannt, zu wenig oder auch gar kein Trinkgeld zu geben. Kellner bekommen in den USA oft nur den halben Mindestlohn von ein bis zwei Dollar pro Stunde und sind deshalb auf das Trinkgeld angewiesen. Deshalb ist ein Trinkgeld von 15 Prozent des Rechnungsbetrages ein ungeschriebenes Gesetz. Planen Sie diese Tatsache beim Essen mit ein. Ein Trinkgeld in Höhe von 10 oder 20 Dollar kann schnell erreicht sein.
Übung 21:
    Sie suchen eine wichtige Akte und schauen auf dem Schreibtisch Ihrer kurz abwesenden Kollegin nach. Ist das der richtige Stil?
Übung 22:
    Wie ist die perfekte Sitzhaltung als Frau im Geschäftsleben?
Übung 23:
    Sie sind in einer Besprechung, starren ständig auf Ihre Uhr, da Sie Ihr Flugzeug noch erreichen wollen. Wie verhält man sich stilgerecht?
    Frauen im Geschäftsleben und auf Reisen
    Auch wenn sich das Verhalten nach der Hierarchieordnung und Position im Unternehmen richtet, so sollten Sie als Frau dennoch bedenken, dass Ihre Weiblichkeit ein Faktor ist, der immer eine gewisse Rolle spielt. Sie bewegen sich nun einmal vornehmlich in Männerkreisen. Es geht also auch immer wieder darum, unmissverständlich klar zu machen, dass Sie Partnerschaft nur auf geschäftlicher Ebene wünschen.
    Passen Sie Ihr Verhalten gegenüber dem anderen Geschlecht im Büro so an, dass eine Berührung wie das Auflegen der Hand auf den Rücken oder eine schnelle Umarmung nicht als romantische Geste verstanden wird. Experten schlagen sogar vor, jegliche Berührungen des anderen Geschlechts zu vermeiden, um den Verdacht der „sexuellen Belästigung“ erst gar nicht aufkommen zu lassen. Nur leichte Berührungen von neutralen Zonen wie Ellenbogen oder Schulter sind erlaubt sowie natürlich der Handschlag. Vermeiden Sie auch Gesprächsthemen und Bemerkungen, die jemanden erröten lassen oder peinlich sind.
    Keine erotischen Signale!
    Platzieren Sie als Frau Ihre Hände nicht im Schoß, sondern auf den Armlehnen, dass lässt Sie selbstsicherer und professioneller erscheinen. Vermeiden Sie Ihre Haare nach hinten zu werfen/schütteln oder die Beine übereinander zu schlagen. Beide Gesten können als sexuell provokativ interpretiert werden. Welche Kleidung Sie im Berufsleben tragen oder nicht tragen sollten, finden Sie im Kapitel Dresscode für Frauen. Die Grundregel lautet: Vermeiden Sie erotische Signale auch bei der Kleidung!
    Bleiben Sie immer auf der Geschäftsebene
    Halten Sie