Business Knigge fuer Frauen - Das Trainingshandbuch

Anrufer, dass Sie gerade im Gespräch sind und bieten Sie einen Rückruf an. Nach dem Auflegen sollten Sie das Handy ausschalten.
36. Übung: Wie ist die korrekte Begrüßung am Telefon, wenn Sie jemanden anrufen?
    Nennen Sie nach dem Tagesgruß Ihr Unternehmen, Vornamen und Namen. Sprechen Sie den Angerufenen gleich mit seinem Namen an und nennen Sie den Grund Ihres Anrufs.
37. Übung: Sie gehen nach positiven Verhandlungen mit Ihrem Kunden aus dem Meeting raus. Was zeichnet einen stilvollen Verhandler aus?
    Zunächst sollten Sie sich per E-Mail bei Ihrem Kunden für das Gespräch bedanken. Einen guten Eindruck hinterlassen Sie auch, wenn Sie ein Protokoll über das Meeting anfertigen und dieses an den Kunden versenden. Im Protokoll werden die Ergebnisse einer Besprechung festgehalten. Es erleichtert die Erfolgskontrolle und kann darüber hinaus wichtige Impulse für das nächste Meeting liefern.
38. Übung: Welche Punkte sollten Sie berücksichtigen, wenn Sie ein Meeting vorbereiten?
    Wer und wie viele Teilnehmer sollen an dem Meeting teilnehmen?
    Formulieren Sie Meetings-Ziele und erstellen Sie eine Agenda. Denken Sie auch an die logistischen und technischen Vorbereitungen.
39. Übung: Welche Vorbereitungen sollten Sie bei einem Interview treffen?
    Vereinbaren Sie ein Vorgespräch mit dem Journalisten.
    Fordern Sie einen Fragenkatalog an und senden Sie dem Journalisten Ihre Antworten zu.
    Geben Sie dem Journalisten Informationsmaterial oder eine Zusammenfassung der wichtigsten Fakten über Ihre Firma. Klären Sie, wie das Interview ablaufen wird.
40. Übung: Was sollten Sie auf einer Pressekonferenz auf jeden Fall beachten?
    Kommen Sie eine halbe Stunde vor Beginn, um mit einigen Journalisten einen Small Talk zu führen. Achten Sie auf Ihre Kleidung. Sie repräsentieren Ihr Unternehmen und dokumentieren das Image der Firma. Als Einladender verlassen Sie die Pressekonferenz erst, wenn Pressevertreter gegangen sind.
41. Übung: Darf man knallige Modefarben auch im Büro tragen?
    Solange Sie knallige Modefarben sparsam einsetzen, sind sie auch beim Business-Outfit erlaubt. Kombinieren Sie knallige Farben am besten mit gedeckten oder dezenten Tönen. Sie können also gerne zum grauen Kostüm eine farbige Bluse oder ein modernes Muster tragen.
42. Übung: Wie erscheinen Sie am ersten Tag im neuen Job weder under- noch overdressed?
    Da man am ersten Tag ungern für Gerede sorgen möchte, sollten Sie sich möglichst unauffällig kleiden. Achten Sie bereits beim Vorstellungsgespräch auf die Bekleidung der Mitarbeiter. Halten Sie sich am ersten Tag mitIhrem Outfit zurück und kleiden Sie sich entsprechend dem Dresscode der Firma.
43. Übung: Wie wichtig ist das optische Erscheinungsbild?
    Der erste Eindruck dauert nur wenige Sekunden und hierzu gehört überwiegend die Wahrnehmung Ihrer äußeren Erscheinung. Wer also trotz seiner fachlichen Fähigkeiten einen schlechten optischen Eindruck erzeugt, hat schlechte Karten, dennoch erfolgreich zu sein.
44. Übung: Sommer, Sonne. Es steht ein Kundentreffen an. Was trägt die stilvolle Frau in Deutschland?
    Modische Kleidung, die zu Typ und Figur passt, ist wichtig. Auf erotische Signale wie transparente Blusen oder tiefe Ausschnitte sollte frau allerdings verzichten, das wirkt unsouverän. Wer mit tiefem Ausschnitt prahlt, läuft Gefahr, als nicht kompetent wahrgenommen zu werden. Denken Sie daran, dass Sie mit Ihrer Kleidung Ihre Verlässlichkeit und Seriosität ausdrücken. Auch im Sommer gilt: Schultern bedeckt halten. Also keine Spaghetti-Träger oder extrem figurbetonte Tops, keine bauchfreien Shirts und tiefe Dekolletés im Büro. Mini-Röcke sind zwar prinzipiell erlaubt, allerdings sollten sie nicht zu kurz sein und keine Einblicke erlauben. Die ideale Rocklänge ist eine Handbreit über dem Knie.
    Strümpfe im Sommer – ja oder nein? Lange Zeit gab es die Regel, dass nackte Beine im Büro tabu sind. Heute gilt: Ob frau Strümpfe tragen muss oder nicht, hängt von der Branche, der Position und der Rocklänge ab. Haben Sie allerdings einen Kundentermin, geht kein Weg an den Strümpfen vorbei.
45. Übung: 30 Grad im Meetingraum. Wann ziehen Sie Ihren Blazer aus?
    Blazer ablegen, Knöpfe öffnen und Ärmel hochkrempeln geht bei Geschäftsterminen nur, wenn der Ranghöchste der Runde seine Zustimmung dazu gibt.
46. Übung: Winterliche Temperaturen versus elegantes Business Kostüm. Wer schön sein will, muss leiden. Gilt dieser Spruch, um seinen Stil zu wahren?
    Sie