Cloud Computing Grundlagen
sind lediglich IT-Verantwortliche nötig, die den Zukauf der Dienste überwachen, planen und kontrollieren.
Vorteil: Standardisierung
IT-Landschaften in Cloud-Computing-Umgebungen sehen für das konsumierende Unternehmen meist sehr ähnlich aus. In der Regel ist keine Infrastruktur mehr vorhanden, und außerdem werden Rechenzentren oft standardisiert gebaut.
Nachteil: Entstehung von Abhängigkeiten
Bei jeglicher Art des Outsourcings von Dienstleistungen entstehen gewisse Abhängigkeiten, die zu Problemen führen können. In der Wirtschaft spricht man von „Vendor Lock-In“. Das bedeutet, dass man von einem Anbieter abhängig wird. Hebt er die Preise, muss man das meist akzeptieren, da der Umstieg auf alternative Plattformen meist einen erheblichen Kostenaufwand bedeuten würde. Standards für Cloud-Plattformen gibt es noch nicht. Diverse Ansätze, sie einzuführen, sind bis jetzt gescheitert.
Nachteil: Störung zusammenhängender Prozesse
Häufig sind Prozesse in Unternehmen eng miteinander verknüpft. Prozesse bedeuten in dieser Hinsicht Abläufe gewisser Arbeitsvorgänge wie der Einkauf. Damit diese Prozesse korrekt abgebildet werden können, müssen viele andere Aspekte wie die Produktion, die auf den Einkauf angewiesen ist (funktioniert der Einkauf nicht bzw. kommen gekaufte Waren zu spät an, steht auch die Produktion), mit eingearbeitet werden. Damit wird mit einer Einkaufsanwendung auch eine Produktionsanwendung benötigt, die mit der Einkaufsanwendung kooperiert. So ist man schnell wieder bei einer ERP-Lösung, die viele bis alle Bereiche des Unternehmens abdecken muss.
Leistung
Vorteil: Hohe Kompetenz und Spezialisierung des Dienstleisters
Ein klarer Vorteil von Outsourcing durch Cloud Computing ist die hohe Spezialisierung des Dienstleisters. Während sich das dienstkonsumierende Unternehmen auf seine Kernbereiche konzentrieren kann, ist es dem Dienstleister möglich, sich auf die angebotene Plattform zu konzentrieren. Somit kann der Dienstleister ein hohes Know-how in diesem Bereich aufbauen und seine Dienstleistungen kontinuierlich verbessern.
Vorteil: Klar definierte Leistungen und Verantwortlichkeiten
Der Konsument einer Cloud-Computing-Plattform kauft vorher klar definierte Leistungen ein, die bei Nichteinhaltung des Dienstleisters gegebenenfalls eingeklagt werden können. Ist die IT im eigenen Unternehmen vorhanden, ist das kaum möglich, da eine Klage gegen eigene Mitarbeiter für Unmut sorgen könnte.
Vorteil: Starke Serviceorientierung
Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Serviceorientierung. Ein Dienstleister kann sich auf das Angebot von Cloud-Computing-Services spezialisieren. Unternehmen können somit verschiedene Angebote am Markt einkaufen.
Vorteil: Raschere Verfügbarkeit von Kapazitäten
Kapazitäten sind in Cloud-Computing-Plattformen im Normalfall sehr schnell verfügbar. Ist die IT on-premise, wird das meist kompliziert, weil die Planung und Anschaffung von neuen Kapazitäten wie Rechenzentren, Hard- und Software meist einen langwierigen Prozess durchläuft. In Cloud-Computing-Umgebungen bestellt man mit wenigen Mausklicks mehr Kapazitäten.
Nachteil: Know-how-Verlust
Konträr zur Spezialisierung auf das Kerngeschäft steht der Know-how-Verlust, aufgebautes IT-Know-how wird aus der Hand gegeben. Bei Ausfällen von Plattformen oder Services ist geeignetes Fachpersonal unter Umständen im eigenen Unternehmen nicht mehr verfügbar.
Kosten
Vorteil: Kostenreduktion im laufenden Betrieb
Im laufenden Betrieb können dank Cloud-Computing-Plattformen viele Kosten gespart werden. Vor allem im laufenden Betrieb sind viele Einsparungen möglich: Es fallen kaum Personal- und Wartungskosten an, die bei On-premise-Hosting die Bilanz belasten.
Vorteil: Variable statt fixe Kosten
Ein wesentlicher Vorteil von Cloud Computing und Outsourcing ist die Umstellung von Fixkosten auf variable Kosten. Bei Outsourcing-Angeboten zahlt man stets das, was auch tatsächlich konsumiert wird. Ist die Auslastung geringer, zahlt man entsprechend weniger.
Vorteil: Gute Planbarkeit
Ein wichtiger Vorteil von Cloud Computing ist die gute Planbarkeit. Werden zusätzliche Dienste benötigt, sind sie sofort verfügbar, so kann man die notwendige Leistung sehr schnell anpassen.
Nachteil: Transaktionskosten
Ein Nachteil sind Kosten, die durch das Auffinden, Evaluieren, Verhandeln und Kontrollieren von Cloud-Computing-Plattformen entstehen. Diese Kosten werden auch als Transaktionskosten
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