Freundlich, aber bestimmt - wie Sie sich beruflich und privat durchsetzen

negative Aspekte hat. Gehen Sie Ihre verschiedenen Qualitäten und Talente durch und probieren Sie aus, ob dieser Ansatz funktioniert. Ein Beispiel: »Ich bin beharrlich und will Dinge zum Abschluss bringen. Das macht mich allerdings manchmal ungeduldig gegenüber anderen, die nicht das gleiche Arbeitstempo haben wie ich.«
    Eine zweite Möglichkeit ist, eine eher unbedeutende Schwäche zu nennen, die Ihre Qualifikation für den fraglichen Job nicht mindert, und dann zu beschreiben, was Sie tun oder bereits getan haben, um Abhilfe zu schaffen. Sie könnten zum Beispiel anführen, dass Sie gerade einen Kurs zur Tabellenkalkulation besuchen, um in dieser Hinsicht fitter zu werden.
    Geben Sie allen genannten Schwächen eine positive Wendung. Wenn Ihnen etwa die Erfahrung oder eine bestimmte Qualifikation fehlt, sprechen Sie das an, aber fügen Sie hinzu, dass Sie lernwillig sind und eine rasche Auffassungsgabe haben oder dass es sich um einen Bereich handelt, in dem Sie sich besonders gern weiterqualifizieren möchten. Ein Beispiel: »Ich habe bisher noch nicht viel mit Endkunden zu tun gehabt, aber diese Arbeit interessiert mich sehr. Ich komme gut mit anderen Leuten aus, ich kann zuhören und bin ein kommunikativer Mensch, daher glaube ich, dass mir eine Stelle in der Kundenbetreuung sehr liegen würde.«
    Hinweis
    Bereiten Sie sich gut vor! Legen Sie rechtzeitig vor dem Bewerbungsgespräch eine Liste Ihrer Stärken und Schwächen an, und zwar bezogen auf die jeweilige Stelle. Jeder hat Stärken und besondere Fähigkeiten. Bringen Sie selbstsicher und entschieden zum Ausdruck, worin Ihre bestehen, und seien Sie dabei ehrlich und klar.
Zusammenfassung
Die Fähigkeit, klar und bestimmt aufzutreten, ist ein entscheidender Erfolgsfaktor in Vorstellungsgesprächen. Die Arbeitgeber gehen davon aus, dass Ihr Verhalten im Gespräch Ihrem späteren Verhalten bei der Arbeit entspricht.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Vorbereitung. Informieren Sie sich gründlich über die Firma und überlegen Sie sich im Vorfeld Antworten auf Fragen, die Ihnen mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit gestellt werden können. Versäumen Sie nicht, eine selbstbewusste Körpersprache gezielt zu üben.
Ein klares und bestimmtes Auftreten hilft Ihnen dabei, als eine selbstsichere und kompetente Person dazustehen, die mit anderen gut auskommt und ihre Arbeit mit besten Ergebnissen erledigen wird.

Kapitel 10
    »Das Schicksal ist keine Frage des Zufalls,
sondern eine Frage der richtigen Wahl.«

William Jennings Bryan
    Klar und bestimmt auftreten in Entscheidungssituationen
    Wie bereits deutlich geworden ist, fällt es uns in manchen Bereichen eher leicht und in anderen deutlich schwerer, klar und bestimmt aufzutreten. Das gilt natürlich auch bei Entscheidungen. Inzwischen wird Ihnen klar geworden sein, in welchem Bereich Sie persönlich besonders selbstsicher sind. Wenn Sie zum Beispiel im familiären Umfeld von sich und Ihren Fähigkeiten überzeugt sind, gelingt es Ihnen vermutlich ohne große Mühe, die geeignete Schule für Ihre Kinder auszuwählen oder zu beschließen, wo Sie Urlaub machen möchten. Falls Sie allerdings Schwierigkeiten haben, bei der Arbeit um Unterstützung zu bitten oder Zusatzaufgaben abzulehnen, sind berufliche Entscheidungen für Sie vermutlich eher schwer zu treffen.
    Je besser es Ihnen gelingt, klar und bestimmt aufzutreten, desto besser werden Sie sich auch entscheiden können. Im folgenden Kapitel zeigen wir weitere Schritte auf, um Ihre Entschlusskraft zu stärken, und zwar indem wir ein paar knifflige Situationen näher betrachten, die Sie bereits aus den vorangegangenen Fallbeispielen kennen.
    Entschlusskraft lässt sich trainieren.
    Es geht darum, dass Sie in Ihrem Verhalten auf andere insgesamt konsequenter werden, denn das verschafft Ihnen das
    Selbstvertrauen, das Sie brauchen, um gute Entscheidungen in allen Lebensbereichen zu treffen. Ob Sie nun zu den Menschen gehören, die sich mit jeder noch so kleinen Wahl, die es zu treffengilt, herumquälen, oder zu denen, die jede Art von Entscheidung vermeiden und einfach gar nichts tun – Sie können Ihre Entschlusskraft durch einfache Maßnahmen gezielt verbessern.
Differenzieren Sie zwischen wichtigen Entscheidungen und Kleinigkeiten
    »Niemand ist beklagenswerter als jene Menschen,
deren einzige Gewohnheit die Unentschlossenheit ist.«

William James
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    In Kapitel 6 haben wir Deborah kennengelernt, die große Mühe hatte, ihrer Nachbarin eine Bitte