Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren

naheliegender.
    Da Google Analytics kostenlos ist, gab es eine Vielzahl von internationalen Websites, die Google Analytics nutzen. Sehr große nationale Websites wie beispielsweise Bild.de nutzen Google Analytics, genauso aber auch internationale Traffic-Schwergewichte wie beispielsweise youporn.com (diese Seite kennt zwar keiner, überraschenderweise ist sie dennoch extrem groß).
    Diese Schwergewichte sorgen bei Google wenig überraschend für eine besonders große Serverlast, da deren Daten mit der gleichen Priorität be- und verarbeitet werden wie die Daten meines Blogs (der unwesentlich kleiner ist als die eben genannten Sites). Durch diese unvorstellbaren Datenmengen, die hier permanent von Google bearbeitet werden müssen, kam es in der Vergangenheit hin und wieder zu verzögerter Datendarstellung (recht selten), vor allem aber führte diese schiere Menge zu einem nicht mehr sinnvollen Verhältnis von groß und klein.
    Wenn man hier nun das Pareto-Optimum zugrunde legt, dass 20 % der Websites, die Analytics nutzen, für 80 % der Serverlast der Google Analytics Server sorgen, macht dies die Entscheidung, eine Bezahlversion einzuführen, deutlicher. Denn, warum sollen alle (auch ich als kleiner Blog-Betreiber) darunter leiden, dass es nur einige Websites gibt, die das System ausreizen und fortlaufend gigantische Datenmengen produzieren.
    Unter diesem Aspekt ist es durchaus nachvollziehbar, dass Google Analytics Premium eingeführt wurde – mit der klaren Ansage, dass diese Bezahlversion eher für sehr wenige, dafür aber sehr große Websites gedacht ist, also die, die es sich auch leisten können sollten. Die große Mehrheit der anderen Websites sind hiervon nicht betroffen und können nach wie vor die kostenlose Variante nutzen. Sie profitieren eher davon, da die Verarbeitungsgeschwindigkeit wieder steigt.
    Es gibt aber auch noch einen weiteren Grund. Google Analytics kam bei einigen Großkonzernen mitunter nicht in die engere Auswahl. Der Grund war nicht das Tool selber, sondern dieBezugsbedingungen, die in einigen Einkaufsabteilungen nicht abbildbar waren. So gab es keinen Vertrag zwischen der Website und Google hinsichtlich der Nutzung von Google Analytics. Es mussten lediglich Nutzungsbedingungen von Google Analytics akzeptiert werden – wurden diese von einem Unternehmen nicht akzeptiert, konnte Google Analytics dort nicht eingesetzt werden (viele Webmaster haben sich hier aber oftmals locker drüber hinweggesetzt). Die kostenpflichtige Version von Google Analytics bietet nun konkrete Verträge an.
    Zudem bot Google keine SLA (Service Level Agreement) an. Einige Großkonzerne, Einkaufs- oder IT-Abteilungen verlangen jedoch strikte SLA für den Einbau externer Tools auf der eigenen Website. Da es bei der kostenlosen Variante keine SLA gab und gibt, fiel Google Analytics mitunter aus dem Auswahlprozess. Google Analytics Premium bietet nun diese SLA und manifestiert damit strikte Zusagen und das Einhalten hinsichtlich bestimmter Datenverarbeitungsprozesse.
    Ein weiteres Argument, welches oftmals in Verbindung mit Google Analytics angebracht wurde, war der angeblich fehlende Support. Google selber hat für Google Analytics keinerlei aktiven Support angeboten. Ein ausführliches Hilfe-Center, einige Videos und Materialien gab es – weitere Hilfestellungen von Google selber eher nicht. Allerdings hat Google ein aktives Umfeld mit einer aktiven Community gestaltet. Hier können sich Analytics-Nutzer gegenseitig helfen. Diese Community wird eher von kleineren und mittleren Unternehmen genutzt. Größere Unternehmen oder Firmen, die direkt auf eine umfangreiche Expertise zurückgreifen möchten, konnten auf von Google zertifizierte Partnerunternehmen zurückgreifen. Hier gibt es ein internationales Netzwerk einiger, unter strengsten Kriterien ausgewählter, offizieller Google-Analytics-Partner – Google Analytics Certified Partner (GACP). Dieses Netzwerk verfügt nicht nur über Informationen, die im Rest des Markts nicht unbedingt bekannt sind, sondern es gibt auch einen direkten Draht zu Google. Diese zertifizierten Partner können somit einen sehr professionellen Support geben hinsichtlich Implementierung, Training, Durchführung der Web-Analyse etc. Hier bieten die jeweiligen Partner unterschiedliche Leistungen an. Die Qualität dieses Netzwerks ist sicherlich einzigartig im Support von Softwareprodukten.
    In den meisten Ländern werden der Support und der Verkauf für Google Analytics Premium durch