Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren

Kennzeichnung der Kategorie mit in der URL übertragen wird und dieser Kategorieparameter entsprechend in den Einstellungen von Analytics gesetzt wird (siehe Kapitel 7.3.7), werden die Kategorien im Bericht aufgeführt. Die entsprechenden Zahlen werden mit den Kategorien verknüpft, so dass Sie analysieren können, in welchen Kategorien wie oft, mit welchen Begriffen und mit welchem Erfolg gesucht wurde.
    Weil die Kategoriensuche aber eher selten Anwendung findet, gehe ich hier nicht ausführlicher darauf ein.
13.4.4 Seiten
    Natürlich ist es wichtig zu wissen, was die Besucher auf der Website gesucht haben. Nicht weniger wichtig ist jedoch die Analyse der Daten, die Aufschluss darüber geben, auf welchen Seiten diese interne Suche begann. Diese Frage beantwortet der Bericht „Seiten“.
    Hier werden nicht nur die Seiten, auf denen eine Suche stattgefunden hat, dargestellt, sondern auch die jeweils auf einer Seite verwendeten Suchbegriffe der Besucher und deren Erfolge. Insbesondere für die Verbesserung der Usability von Webseiten sind diese Auswertungen hochinteressant.
Hinweis:
    Wählen Sie als sekundäre Dimension in der Rubrik „Site Search“ „Suchbegriff“ aus. Dann erhalten Sie zu jeder Seite, auf der eine interne Suche durchgeführt wurde, zusätzlich die dort eingegebenen Suchbegriffe angezeigt. Zudem sämtliche damit in Verbindung zu bringende Metriken hinsichtlich der Website-Nutzung, aber auch in Bezug auf Zielerreichungen und Umsätze.
    Angenommen, Sie betreiben eine klar strukturierte Website, auf der Ihrer Meinung nach der User seine Ziele schnell erreicht. Wenn Sie nun feststellen, dass auf einer bestimmten Seite innerhalb des Prozesses immer wieder die Suchfunktion benutzt wird, um nach immer wieder ähnlichen Begriffen zu suchen, ist dies ein deutlicher Indikator dafür, dass die User auf dieser Seite Schwierigkeiten mit der Navigation haben. Vielleicht haben sie sich in eine Sackgasse manövriert oder finden aus anderen Gründen nicht zum nächsten von Ihnen beabsichtigten Schritt.
    Eine genaue Analyse der Startseiten und der jeweils verwendeten Suchbegriffe kann durch Erkenntnisse und Verstehen der User zu deutlich höheren Conversions und somit höheren Umsätzen führen.

    Bild 13.22   Site Search – Seite und Suchbegriff
    Bild 13.22 zeigt, dass von den Suchen, die auf der Homepage durchgeführt wurden, der Begriff „absprungrate“ offenbar das beste Suchergebnis geliefert hat, denn die Zeitdauer nach der Suche war hier am längsten.
Zielseite
    Der Bericht „Zielseite“ ist der zweieiige Zwillingsbruder des Berichts „Startseiten“ und somit über die Auswahl der primären Dimension erreichbar. Werden bei den Startseiten alle Seiten aufgelistet, von denen eine interne Suche gestartet wurde, so werden bei den Zielseiten alle Seiten dargestellt, auf denen die Besucher gelandet sind, nachdem eine Suche durchgeführt wurde.
    Hier besteht die Möglichkeit zu analysieren, welche Seiten nach einer Suche besonders oft auf den Suchergebnisseiten angeklickt wurden und welches die vorher eingegebenen Suchbegriffe waren. Dies ist insbesondere für die Struktur Ihrer Website interessant. Angenommen, Sie stellen fest, dass eine Seite besonders viele Zugriffe im Anschluss an eine Suche nach einem für Sie wichtigen Suchbegriff erhält. Nun ist diese Seite für Sie als Seitenbetreiber aber nicht relevant, um die User schnellstmöglich zur Zielerfüllung zu lotsen. Die interne Suche mag zwar aufgrund der vorgegebenen Algorithmen gute Arbeit leisten, doch führt sie die User auf eine Seite, die Ihren Umsatz nicht unbedingt steigert. Sollten Sie die Möglichkeit haben, die Suchergebnisse in irgendeiner Weise beeinflussen zu können, wäre dieser Bericht ein Anhaltspunkt für die Optimierung der internen Suche.

    Bild 13.23   Site Search Zielseiten
    In obigem Beispiel sind sämtliche User auf der /search-Zielseite gelandet – dies ist eine Besonderheit, da die Zielseiten für die interne Suche meines Blogs so heißen. Ich hoffe, bei Ihnen ist dieser Bericht etwas aussagekräftiger. Interessant hingegen ist, dass der damit verknüpfte Suchbegriff in Zeile neun keine 100 % Suchausstiege generiert hat, sondern noch zu einer Verfeinerung der Suche führte. Dies lässt sich innerhalb des Berichts „Suchbegriffe“ über die sekundäre Dimension „Optimierte Keywords“ herausfinden. Und nein, ich verrate nicht, was die verfeinerten Suchen waren ...
 13.5 
Ereignisse
    In Kapitel 6.8 wurde die