Google Analytics - Implementieren Interpretieren Profitieren
Benennungen sind von Ihrer Namensgebung abhängig.
Bild 13.27 Ereignis-Label
Praxistipp:
Eine einheitliche und eindeutige Benennung der jeweiligen Ereignisse, Aktionen und Labels ist für die Auswertung innerhalb der Berichte sehr wichtig. Überlegen Sie zunächst genau, welche Werte dargestellt werden sollen, und benennen Sie diese. Achten Sie hierbei auf eine einheitliche Benennung, denn beispielsweise „Video“ und „Videos“ wären zwei unterschiedliche Dinge, die in den Berichten auch getrennt dargestellt werden.
15.5.3 Ereignisse: Seiten
Auch wenn Sie Ihre Ereignisse gut und sinnvoll benannt haben, kann es durchaus sein, dass Sie nicht mehr genau wissen, auf welchen einzelnen Seiten welche Ereignisse platziert wurden – insbesondere dann, wenn Sie umfangreichen Gebrauch von Ereignissen machen. Ehe Sie nun aber unter Umständen in irgendwelchen Implementierungsanleitungen, Dokumentationen oder gar im Quelltext nachgucken müssen, hilft Ihnen der Bericht „Seiten“ innerhalb der Ereignisberichte. Denn hier werden sämtliche Seiten aufgeführt, auf denen Ereignisse durchgeführt wurden. Sie können wieder die bereits beschriebenen Metriken analysieren und auch Daten hinsichtlich der Website-Nutzung und zum E-Commerce darstellen.
Vermutlich wird es für Sie aber nicht sehr interessant sein, nur zu sehen, auf welchen Seiten wie viele Ereignisse aufgerufen wurden. Vielmehr wird es Sie interessieren, welche Ereignisse dies waren. Hier ist die Navigation sehr intuitiv – klicken Sie einfach auf die entsprechende Seite. Sie werden dann direkt in die nächste Ebene geleitet und sehen sämtliche Ereigniskategorien, die auf dieser Seite gezählt wurden. Mit einem weiteren Klick erhalten Sie dieentsprechenden Ereignisaktionen, die für diese Ereigniskategorie auf dieser Seite erhoben wurden. Mit einem weiteren Klick gelangen Sie zu den Ereignis-Labeln.
Bild 13.28 Ereignisse: Seiten
Alternativ zur Nutzung der verschiedenen Hierarchien innerhalb der primären Dimension können Sie auch mit der sekundären Dimension arbeiten. Wählen Sie hier innerhalb der Rubrik „Ereignisse“ einfach die entsprechende Kategorie, die Aktion oder das Label aus – Sie sehen dann eine zweite Spalte innerhalb der Tabelle.
Seitentitel
Durch eine Änderung der primären Dimension sehen Sie die jeweiligen Seitentitel Ihrer Website in Verknüpfung mit den jeweiligen Ereignissen. Da die Navigation und die Nutzung dieses Berichts dem der Seiten entsprechen, gehe ich an dieser Stelle nicht näher auf diesen Bericht ein.
13.5.4 Ereignisfluss
Welche Ereignisse werden in welche Reihenfolge genutzt? Diese Fragestellung ergibt sich je nach Intensität des Einsatzes der Ereignisse. Angenommen, Sie haben bestimmte Aktionen innerhalb Ihrer Website mit Ereignissen vertaggt – angefangen bei Teasern auf Ihrer Homepage über bestimmte Schritte innerhalb der Website bis hin zum Bestellprozess. Dann interessieren Sie vermutlich der Ablauf der unterschiedlichen aufgerufenen Ereignisse und deren Benennungen. Welcher der unterschiedlichen Teaser hat am Ende für die meisten Produktverkäufe gesorgt?
Oder ein anderes Beispiel – Ihre Seite besteht komplett aus Flash (warum auch immer!), dann können Sie mit Hilfe der Ereignisflussdarstellung die Bewegungen der User über Ihre Websitenachvollziehen (abhängig davon, ob Sie die unterschiedlichen Flash-Elemente mit Ereignissen oder virtuellen Seitenaufrufen belegt haben).
Bild 13.29 Ereignisflussdarstellung
Anders als bei den anderen Flussdiagrammen (siehe Kapitel 9.2) können Sie hier auch die Darstellung nach dem ersten Schritt in der Benennung verändern. Denn Sie haben die Wahl, ob Sie nun Kategorie, Aktion und Label gleichzeitig anzeigen lassen oder nur die Kategorie und die Aktion oder nur die Kategorie.
Dafür können Sie aber aus einer langen Liste an Startpunkten auswählen, also der ersten Spalte – dies muss nicht zwangsläufig Land/Gebiet sein, was die Default-Einstellung ist. Zudem können Sie die dort getätigte Auswahl zusätzlich eingrenzen, indem Sie das Dimensionselement noch weiter anpassen.
Innerhalb des Ereignisflusses können Sie beliebige Flüsse anklicken, die daraufhin grafisch hervorgehoben werden. Ähnlich wie bei den Flussdiagrammen in Bezug auf aufgerufene Seiten werden auch hier Ausstiege dargestellt. Nur sind es natürlich keine Ausstiege aus Events oder aus Seiten, sondern die Darstellung, wann ein Ereignis als Letztes aufgerufen wurde. Angenommen,
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