Jetzt! - die Kunst des perfekten Timings

weil Gruppen neue Chancen nicht in vollem Umfang nutzen, wenn sie in der Vergangenheit verhaftigen – für mich ein Grund, es hier vorzustellen.
Die Vergangenheit zusammenfassen: Eine Zusammenfassung ist ein kurzer Abriss der Vergangenheit. Um ein Gefühl von Abschluss zu schaffen, muss eine Zusammenfassung die umfassende Bedeutung des Geschehenen erfassen. Sie darf nicht nur die objektiven Tatsachen enthalten, sondern sollte auch die Hoffnungen und Träume der Beteiligten aufgreifen, ihr Gefühl, etwas geleistet zu haben, ihre Gründe, zu feiern. Sie sollte zudem eine Sicht der Geschichte präsentieren, die zu dem Schluss führt, dass der gegenwärtige Moment der richtige Zeitpunkt ist zu handeln. Dazu muss man häufig weit zurückgehen – zu den Bedingungen, die überhaupt erst zu dem Projekt oder Unternehmen geführt haben – und den Wandel darstellen, den diese Bedingungen erfahren haben.
Den Wandel begründen: Geben Sie Gründe an, warum eine Veränderung notwendig und/oder wünschenswert ist: das erfolgreiche Erreichen eines Ziels, ein irreparabler Fehlschlag, ein Verlust, vondem man sich nur erholen kann, indem man nach vorn sieht, und so weiter. Sie müssen nicht nur begründen, warum der Wandel notwendig und erstrebenswert ist, sondern auch, warum er jetzt notwendig und erstrebenswert ist.
Positives hervorheben: Loben und würdigen Sie die Vergangenheit. Man kann nicht von einem hoch geschätzten Kurs abgehen, ohne den Wert dessen, was man zurücklässt, zum Ausdruck zu bringen, anzuerkennen und zu würdigen. Wir können die Vergangenheit nicht ohne Ritual begraben.
Für Kontinuität zwischen Vergangenheit und Zukunft sorgen: Es ist wichtig, den emotionalen oder anderweitigen Verlust dessen, was nicht weitergeht, anzuerkennen. Bei Veränderungen genügt es nie, lediglich ihre Notwendigkeit festzustellen oder zu behaupten, das Abgeschaffte habe nichts von Wert enthalten. Wandel, vor allem wenn er radikal ist, wird immer auf Widerstand stoßen. Aber etwas so Einfaches wie das Versprechen, dass einige hoch geschätzte Elemente der Vergangenheit erhalten bleiben und in dem neuen Arrangement sogar gestärkt werden, erleichtert den Übergang. Eben das tat Alexander Haig in seiner erwähnten NATO-Rede.
Gute Wünsche äußern: Bringen Sie Hoffnung auf die Zukunft zum Ausdruck. Wir schaffen einen Abschluss, indem wir eine neue Aufgabe oder Zielsetzung finden, die zur Hoffnungsquelle wird. Um rechtzeitig auszusteigen, brauchen wir etwas, wohin wir aussteigen können, etwas, das uns in die Zukunft zieht.
    Sie werden feststellen, dass dieser Rahmen, die Abfolge dieser fünf Schritte, in einer Vielzahl von Situationen wirkt: beim Gute-Nacht-Ritual für Kinder, bei einer Rede zum Schulabschluss, beim beruflichen Abschiedsempfang, bei der Beendigung einer Geschäftspartnerschaft oder bei jeder Gelegenheit, bei der es auf einen rechtzeitigen Abschluss ankommt.
----
Wandel beschleunigen: einen Punkt beseitigen
    Bislang haben wir uns nur damit befasst, ein Interpunktionszeichen, in diesem Fall einen Punkt, einzufügen. Aber, wenn, man, nach, jedem, Wort, dieses, Satzes, ein, Komma, setzt, liest, er, sich, als müsse, man, gegen, eine, kabbelige, See, anschwimmen. Ermüdend. Manchmal kommt es also nicht darauf an, einen Punkt zu setzen, sondern einen zu beseitigen – oder zumindest den Fluss zu verbessern, indem man einen Punkt durch ein Komma ersetzt.
    So lässt sich das Ende einer Fernsehsendung als Punkt oder als Komma gestalten. Fernsehsender ziehen natürlich das Komma vor. Sie möchten, dass die Zuschauer nicht umschalten, sondern weiter ihren Sender schauen. Im Herbst 1994 versuchten alle amerikanischen Fernsehsender bis auf Fox, die Interpunktion zwischen Sendungen völlig abzuschaffen. 19 Sie verschoben Werbeblöcke ins Programm, statt sie zwischen den Sendungen zu schalten. Sie beseitigten einen Punkt zwischen dem Ende einer Sendung und dem Beginn der nächsten, um das Interesse hoch zu halten. Ganz ähnliche Überlegungen stellte man bei Segelregatten an. Larry Ellison, Teamchef von BMW Oracle Racing , und Alinghi-Teamchef Ernesto Bertarelli sorgten dafür, dass auch in den Jahren zwischen den offiziellen Pokalregatten in jedem Sommer Rennen stattfanden. 20
    Eine Möglichkeit der Produktivitätssteigerung besteht darin, Unterbrechungen – also unnötige Interpunktionszeichen – zu beseitigen. Sue Shellenbarger, Kolumnistin des Wall Street Journal , stellte 2007 fest, dass es bei der Firma Dow Corning einmal im