Management - von den Besten lernen

ganz einfachen Weg: Die Menschen müssen miteinander reden. Gehen Sie als Führungskraft deshalb zu den Personen hin, mit denen Sie arbeiten, und stellen Sie eine scheinbar einfache Frage: „ Welche Informationen benötigen Sie von mir, damit Sie Ihre Aufgaben wirkungsvoll erfüllen können? “ Legen Sie dann Ihrerseits dar, welche Informationen Sie wiederum für die Erfüllung Ihrer Aufgaben benötigen und wie ausführlich und regelmäßig diese an Sie übermittelt werden sollen. Dieses Gespräch sollten die Beteiligten regelmäßig, mindestens alle zwölf bis 18 Monate, wiederholen sowie immer dann, wenn eine wesentliche Veränderung in der Organisation, bei einer konkreten Stelle oder in den Schlüsselaufgaben der Beteiligten eintritt. Bei all diesen Überlegungen darf jedoch nicht übersehen werden, dass ein Großteil der Informationen, die Manager für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, nur außerhalb der Organisation zu erhalten ist. Wir beschäftigen uns noch ausführlicher mit diesem Aspekt im Kapitel mit James Wilson.
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    Aufgaben und Denkanstöße:
Machen Sie sich Gedanken über den Umgang mit Informationen und über den Informationsfluss in Ihrer Organisation. Wo sehen Sie Ansatzpunkte für Verbesserungen?
Welche Informationen benötigen Sie, um Ihre Beiträge wirksam erbringen zu können – und welche Informationen benötigt die Organisation von Ihnen?
Hinterfragen Sie, wie Sie sich organisieren müssen, damit Sie genügend Zeit für die Beschäftigung mit relevanten Informationen haben. Was müssen Sie tun, damit Sie relevante Informationen auch tatsächlich nutzen und zur Umsetzung bringen?

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    T he Economist wurde erstmals im September 1843 herausgegeben, um teilzunehmen an „ einem harten Wettkampf zwischen einer Intelligenz, die weitermacht, und einer unwürdigen, ängstlichen Unwissenheit, die unseren Fortschritt aufhält “. 32 Gegründet wurde die Zeitschrift von James Wilson (1805–1860), einem Hutmacher aus der schottischen Stadt Hawick, der unbeirrbar war in seinem Glauben an den freien, weltweiten Handel bei gleichzeitig geringstmöglicher Intervention vonseiten der Regierung. Die protektionistischen Getreidegesetze, die besondere Steuern und Beschränkungen für Importe vorsahen, waren der ausschlaggebende Punkt für die Gründung von The Economist gewesen, da dadurch die Preise für Brot in die Höhe schnellten und die Bevölkerung Englands großen Hunger litt. Nach Wilsons Ansicht war freier Handel für alle gut. Die Getreidegesetze wurden zwar im Jahre 1846 wieder aufgehoben, aber The Economist bestand fort, mit der Selbstverpflichtung, die liberalen Ideale ihres Gründers weiter zu pflegen. Man kann heute ohne Übertreibung sagen, dass The Economist in den Führungsspitzen der Welt von vielen als Pflichtlektüre angesehen wird. Vielen Spitzenkräften ist es eine jener Informationsquellen, die ihnen hilft, ihre Umwelt besser zu verstehen.
    Der Anspruch von The Economist war von Anfang an und ist bis heute nicht eben bescheiden. So beschrieb Rupert Pennant-Rea, Chefredakteur von 1986 bis 1993 und kürzlich zum Vorsitzenden der Economist Group berufen, The Economist einmal als Zeitschrift, „ in der die Leser, die über ein überdurchschnittliches Einkommen und einen überdurchschnittlichen Verstand verfügen, aber dafür unterdurchschnittlich viel Zeit haben, ihre Meinung mit der unsrigen vergleichen können. Wir versuchen der Welt über die Welt zu erzählen, den Experten zu überzeugen und den Amateur zu erreichen, durch Hinzugabe einer Meinung und von Argumenten. “ 33
    Anstatt zu sagen, er lese The Economist , soll Peter F. Drucker, der für seine treffsicheren Einschätzungen zukünftiger Entwicklungen bekannt war, gesagt haben: „ I have learned to study The Economist.“ Was für ein Unterschied!
    Ein Großteil der Informationen, die Führungskräfte benötigen, ist nur außerhalb der Organisation zu finden. Jede Organisation muss deshalb einen systematischen Prozess definieren, wie sie Informationen aus der Umwelt zusammenträgt , organisiert , verfügbar macht und dann in Entscheidungen integriert . Da die weitaus meisten Trends und Technologien, welche die eigene Branche verändern, aus anderen Branchen und Sektoren stammen, muss die Beobachtung der Umwelt breit angelegt sein. In jeder Organisation bestehen Annahmen, auf denen der Unternehmenszweck, die Strategie und die Entscheidung, wie beides realisiert werden soll, beruhen. Die Informationen aus der