Mit Druck richtig umgehen

Wahrnehmung der Gesamtsituation lösen Denk- und Handlungsblockaden aus.
    Finden Sie also heraus, wie hoch Ihr eigener Anteil an Drucksituationen ist. Ausschlaggebend dafür ist Ihre Persönlichkeit und wie Sie mit den Eigenschaften anderer zurechtkommen. Die folgenden Kapitel werden Ihnen wichtige Hinweise darauf geben, warum manche Situationen Ihnen mehr Druck verursachen als anderen Menschen.
    Den persönlichen Anteil erkennen
    Drucksituationen können Sie leichter bewältigen, wenn Sie sich selbst besser einschätzen lernen. Doch auch, wenn Sie die persönlichen Eigenarten der beteiligten Personen besser kennen und verstehen, können Sie gelassener bleiben und in schwierigen Situationen adäquat reagieren.
    Beispiel
    Frau Zügig will mit ihrem Mitarbeiter, Herrn Funk, kurz einen Auftrag besprechen. Sie bittet ihn, die vorbereitete Vorstandsvorlage nach ihren handschriftlichen Anmerkungen zu überarbeiten. Kaum dass sie diesen Auftrag erteilt hat, fragt Herr Funk, ob Frau Zügig kurz mal Zeit hat. Unwirsch sagt sie zu. Herr Funk beginnt damit, Frau Zügig darüber zu informieren, wie es auf ihn wirkt, wenn sie zu ihm ins Büro kommt und ihm solche Aufträge erteilt. Frau Zügig zieht die Augenbrauen hoch und bittet darum, den Auftrag zuerst einmal fertig zustellen: „Das Thema können wir später besprechen.“
    Was ist hier schief gegangen? Herr Funk steht unter Druck und möchte mit seiner Chefin darüber reden. Als er das Thema erwähnt, zieht sie sich auf ihre Chefrolle zurück. Warum gelingt es Herrn Funk nicht, Frau Zügig anzusprechen? Er hat ganz offensichtlich die Situation nicht richtig eingeschätzt. Und vor allem: Er hat die Persönlichkeit seiner Chefin nicht berücksichtigt.
    Mit dem Riemann-Modell sich und andere besser einschätzen
    Wir möchten Ihnen ein Modell vorstellen, mit dessen Hilfe Ihnen eine solche Einschätzung besser gelingt. Es gibt Ihnen Hinweise darauf, wo Ihre Stärken und Schwächen liegen. Und Sie werden erkennen, in welchen Situationen Sie – und andere Menschen – besonders leicht unter Druck geraten.
    Das Modell stammt von Fritz Riemann und geht von zwei Ebenen aus, auf denen Sie die sog. „Grundstrebungen“ von Menschen einschätzen können. Die Ebenen sind gekennzeichnet durch jeweils zwei sich gegenüber stehende Pole: „Nähe“ vs. „Distanz“ und „Wechsel“ vs. „Dauer“. Dadurch ergibt sich das sogenannte Riemann-Kreuz (siehe Abbildung folgende Seite).
    Wichtig
    Vorsicht: Es geht nicht darum, Menschen auf ein bestimmtes Verhalten festzulegen und Schubladendenken zu fördern, sondern um eine Orientierungshilfe in menschlichen Beziehungen. Das Modell soll Verständnis füreinander wecken und den Umgang miteinander erleichtern.
    Das Riemann-Kreuz: Die vier Grundstrebungen der Persönlichkeit
    Sind Sie ein Nähe- oder Distanzmensch?
    Finden Sie zunächst heraus, welcher Grundstrebung Sie auf der Ebene „Distanz – Nähe“ zuneigen. Vielleicht wollen Sie auch Personen aus Ihrem Umfeld entsprechend einschätzen? Die folgenden Beschreibungen betreffen die Pole, d. h. jeweils die äußersten Extreme. Dazwischen gibt es natürlich Abstufungen!
Wie verhalten sich Nähemenschen?
    „Nähemenschen“ erkennen Sie an ihrer empathischen Grundhaltung: Sie sorgen sich immer um ihr Gegenüber, interessieren sich für die Probleme ihrer Mitmenschen und verhalten sich meist ausgleichend und verständnisvoll, weil sie sich einfühlen können.
    Beispiel
    Ihr Kollege begrüßt Sie montagmorgens nicht nur mit freudigem Händeschütteln, sondern fragt Sie auch gleich: „Sagen Sie mal, wie geht es Ihnen denn? Wie war Ihr Wochenende? Und wie geht's Ihrer Frau, was machen die Kinder?“ Haben Sie ihm geantwortet, fährt er fort: „Wie sieht denn die Woche aus? Was müssen wir denn gemeinsam diese Woche alles bewerkstelligen?“
    Menschen mit ausgeprägter Nähebestrebung arbeiten gerne mit anderen zusammen und sind meist ideale Teamarbeiter. Auch privat bewegen sie sich gerne in Gruppen. Der Nähemensch wird sich in Ihrer Firma, Abteilung oder Organisation um das Vorhandensein einer Geburtstagsliste kümmern. Er wird es sein, der zum jeweiligen Termin die Gelder einsammelt, das Geburtstagsgeschenk besorgt und dem Geburtstagskind den Arbeitsplatz schön herrichtet. Wenn sich in Ihrem Team zwei Menschen miteinander streiten, dann wird es der Nähemensch sein, der sich darum bemüht, Kontakt und Harmonie wieder herzustellen. Konflikten geht er gerne aus dem Weg und es fällt ihm