Nein sagen und trotzdem erfolgreich verhandeln: Vom Autor des Harvard-Konzepts (German Edition)

Titel The Passionate Marriage .
Seite 74: »Die Geschichte des ›Mannes, der Nein zu Wal-Mart sagte‹.« Siehe hierzu: Charles Fishman, »The Man Who Said No to Wal-Mart.« In: Fast Company , Januar 2006.
Seite 83: »Der amerikanische Bürgerrechtler Saul Alinsky betont…« Siehe hierzu: Saul Alinsky, Anleitung zum Mächtigsein. Ausgewählte Schriften (Göttingen 1999, 2. Auflage).
Seite 84: »Ein hervorragendes Beispiel für eine Koalition …« Diese Geschichte wird in einem Artikel mit dem Titel »Pilot’s Advice: Fight Back« In: Associated Press , 21. September 2001 nacherzählt.
Seite 86: »Der US-Regierung war damals nämlich nicht bekannt gewesen …« Siehe hierzu: Martin Tolchin, »U. S. Underestimated Soviet Force in Cuba During ’62 Missile Crisis.« In: The New York Times , 15. Januar 1992.
    Kapitel 3
Seite 93: »Die Macht des Respekts und der Achtung lässt sich in einer Geschichte aus dem richtigen Leben zusammenfassen …« Diese Geschichte geht auf ein Buch von Ram Dass und Paul Gorman zurück, das den Titel Wie kann ich helfen? trägt (Berlin 1994, 2. Auflage).
Seite 97: »Im Zweiten Weltkrieg beispielsweise unterzeichnete …« Siehe hierzu: Winston Churchill, Der Zweite Weltkrieg. Mit einem Epilog über die Nachkriegsjahre (Frankfurt 2007, 4. Auflage).
Seite 99: »Wenn ich es mit einem bewaffneten Kriminellen zu tun habe …« Siehe hierzu: Diane L. Coutu, »Negotiating without a Net: A Conversation with the NYPD’s Dominick J. Misino.« In: The Harvard Business Journal , Oktober 2002, R0210C.
Seite 100: »Bei meinen Schülern verfolge ich einen strengen Grundsatz …« Siehe hierzu: Anni Layne, »Conflict Resolution: Stop, Look & Listen.« In: Fast Company , August 1999.
Seite 101: »Sie hören uns nur deshalb zu, weil …« Siehe hierzu: Katrin Bennhold, »In Paris Suburbs, Anger Won’t Cool.« In: International Herald Tribune , 4. November 2005.
Seite 101: »Er ist das preiswerteste Zugeständnis …« Mehr Informationen über Toyotas Unternehmenskultur finden Sie auf der Website unter http://www.toyota.co.jp/en/vision/philosophy/ . Seite 103: »Unsere wahre Philosophie lautet: ›Rede mit mir‹.« Aus der Dokumentation: »Talk to Me: The Hostage Negotiators of the NYPD« (Investigative Reports).
Seite 104: »Während seiner Inhaftierung lernte Nelson Mandela …« Siehe hierzu: Nelson Mandela, Der lange Weg zur Freiheit (Frankfurt 1997, 11. Auflage).
Seite 106: »Anerkennung bedeutet, den anderen nicht als Niemand … zu behandeln …« Eine eloquente Abhandlung über die Bedeutung der Würde in sämtlichen Lebensbereichen siehe Robert Fuller, All Rise: Somebodies, Nobodies, and the Politics of Dignity (San Francisco 2006).
Seite 107: »Rufen wir uns das Vorgehen von Bob Iger ins Gedächtnis …« Die vollständige Geschichte stammt aus zwei Artikeln. Siehe hierzu: »Restoring Disney’s Magic: Michael Eisner’s successor, Bob Iger, is off to a good start.« In: The Economist , 14. Juli 2005. Die jüngsten Entwicklungen schildert der Artikel von Brent Schlender, »Pixar’s Magic Man.« In: Fortune , 17. Mai 2006.
Seite 108: »Wenn Sie sich in die Lage des anderen hineinversetzen …« Diese Geschichte habe ich Betty Peck zu verdanken. Besuchen Sie ihre Website unter www.kindergarten-forum.com .
Seite 109: »Den Wert des anderen zu bestätigen …« Aus einer Radiosendung mit dem Titel »The Paper Principle: Doing Well by Doing Good«. Aus: »World of Possibilities Program«, was zu The Mainstream Media Project gehört.
Seite 110: »Dies illustriert die Geschichte von Troy Chapman …« Siehe hierzu: Troy Chapman, »Through My Enemy’s Eyes.« In: Yes!, Winter 2002.
Seite 111: »Eine der dramatischsten und überraschendsten Akte der Anerkennung …« Siehe hierzu: »Anwar Sadat: Architect of a New Mideast.« In: Time Magazine , 2. Januar 1978.
    Kapitel 4
Seite 117: »Bei der Verfolgung deiner Ziele sei wie ein Baum …« Siehe die Gedenkseite für Richard St. Barbe Baker unter http://www.manofthetrees.org/HTMLS/contactinfo.html .
Seite 119: »Nachdem Nelson Mandela verhaftet…« Siehe hierzu: Nelson Mandela, Der lange Weg zur Freiheit .
Seite 128: »Der Dichter William Blake …« William Blake, Songs of Innocence and Experience (New Jersey 1991).
Seite 129: »Psychologen haben herausgefunden …« Siehe hierzu: Carol Tavris, Wut. Das missverstandene Gefühl . (München 1995).
Seite 130: »Ein besonders mächtiges Nein …« Aus einem Interview mit Trainern von Impact Bay Area,