Nein sagen und trotzdem erfolgreich verhandeln: Vom Autor des Harvard-Konzepts (German Edition)

durchgeführt von Candace Carpenter im Jahre 2004.
Seite 132: »Sie schilderte ihm die Fakten, beschrieb ihre Erfahrungen und verkündete ihm schließlich …« Siehe hierzu: Frances Moore Lappe, You Have the Power: Choosing Courage in a Culture of Fear (New York 2005).
Seite 134: »Dies illustriert ein Beispiel aus der Geschäftswelt …« Siehe hierzu: Jim Collins, Der Weg zu den Besten. Die 7 Management-Prinzipien für dauerhaften Unternehmenserfolg (München 2003).
Seite 138: »Die Artikulation Ihres Jas kann …« Aus persönlichen Gesprächen des Autors mit Bob Woolf sowie mit Zitaten aus Bob Woolf, Friendly Persuasion (New York 1990).
    Kapitel 5
Seite 150: »Es gibt einfach immer wieder Augenblicke im Leben, in denen man Nein sagen muss …« Dieses Interview stammt aus einem Artikel im Jornal da Tarde , veröffentlicht in Sao Paulo, Brasilien am 20. Juni 2003.
Seite 152: »Direktheit ist wichtig …« Siehe hierzu das Wochenschau-Filmmaterial der British Pathe Gazette, 9/14/1931 – »Gandhi is Here!« Der Timecode für das Filmsequent lautet 1:01:55:00– 1:05:25:00 Film ID: 867.03, Filmdose (Canister) ID: 31/74. Erhältlich bei www.britishpathe.com .
Seite 158: »Mit dem Wörtchen » Nein« können wir …« Mehr Informationen zu Impact Bay Area erhalten Sie auf http://www.impactbayarea.org/ .
Seite 161: »Celia Cerrillo, die Lehrerin, deren Schule in einem sozialen Brennpunkt liegt …« Siehe hierzu den bereits zitierten Artikel »Conflict Resolution: Stop, Look & Listen.«
    Kapitel 6
Seite 167: »In der Bürgerrechtsbewegung gab es seinerzeit einen wichtigen Wendepunkt …« Die Geschichte von Diane Nash ist nachzulesen in Peter Ackerman und Jack Duvall, A Force More Powerful (New York 2000).
Seite 179: »Eine realistische Bitte …« Siehe hierzu: Nelson Mandela, Der lange Weg zur Freiheit.
Seite 183: »Im Zuge seines Nein zur Kolonialherrschaft liebte Gandhi es …« Eines meiner Lieblingsbücher zum Thema Gandhi ist das von William Shirer mit dem Titel Gandhi. A Memoir (New York 1979).
    Kapitel 7
Seite 190: »In den 70er Jahren veröffentlichte die Schweizer Psychiaterin …« Siehe hierzu: Elisabeth Kübler-Ross, The Economist , 2. September 2004.
Seite 194: »Eines der tragischsten Beispiele dieser Art von Anpassung …« Siehe hierzu: Philip Bofey, »Shuttle officials deny pressuring rocket engineers.« In: The New York Times , 27. Februar 1986.
Seite 201: »Sobald Sie reagieren, überlassen Sie dem anderen die Kontrolle über die Situation.« Siehe hierzu: John Carlin, »Interview: Tokyo Sexwale«, The Long Walk of Nelson Mandela. In: PBS , Mai 1999.
    Kapitel 8
Seite 210: »Es geschah im Jahre 1930 in Indien.« Siehe hierzu den bereits zitierten Titel Gandhi. A Memoir.
Seite 215: »Noch vor ein paar Jahren wurden Geiselnahmen …« Siehe hierzu: Jim Lehrer, »Revisiting Waco.« In: PBS , 26. August 1999.
Seite 219: »Melville entwirft hier ein Szenario in Manhattan …« Zur intensiveren Lektüre: Herman Melville, Bartleby der Schreiber. Eine Geschichte aus der Wall Street (Insel Verlag 2004). Die zitierten Textausschnitte stehen auf den Seiten 23–25.
Seite 227: »Versetzen Sie sich einmal in die Lage …« Siehe hierzu: March Gunther, »Crime Pays.« In: Fortune , 21. März 2005.
Seite 229: »Eine berühmte griechische Sage …« Siehe hierzu: Aristophanes, Lysistrate (Stuttgart 1986).
Seite 231: »So sahen sich die ärmeren Stadtteile der Stadt San Antonio … Siehe hierzu: Cheryl Dahle, »Social Justice – Ernesto Cortes Jr.« In: Fast Company , November 1999.
    Kapitel 9
Seite 242: »Ich war schon immer der Ansicht …« Aus einem Interview von Scott S. Smith, »Let Him Entertain You.« In: American Way , 15. März 2005.
Seite 247: »Lassen Sie mich im Folgenden einen Rat des Experten …« Siehe hierzu den bereits zitierten Artikel »Negotiating without a Net«.
Seite 250: »Es ist zwar nicht immer einfach …« Siehe hierzu das bereits mehrfach zitierte Buch Der Lange Weg zur Freiheit .
Seite 253: »Oder folgen Sie dem Rat Benjamin Franklins …« Nachzulesen in: Benjamin Franklin, Autobiographie (München 2003).
Seite 254: »Eine positive Bemerkung zum Abschluss …« Siehe hierzu: William Shakespeare, Der Widerspenstigen Zähmung , 1. Akt, 2. Szene. (Stuttgart 1986).
    Fazit
Seite 255: »Steh aufrecht und stolz …« Siehe hierzu: Ilan Shamir, »Advice from a Tree«. © 1993–2004 YTN. Abdruck mit freundlicher Genehmigung. Kontakt über www.YourTrueNature.com .
Seite 255: »Eines Tages