Risiko: Wie man die richtigen Entscheidungen trifft (German Edition)
nachdem ein anderes Bauunternehmen zuvor gescheitert war. Bei seiner Entscheidung, ob er sich auf das riskante Geschäft einlassen sollte oder nicht, verließ er sich auf seinen mit den örtlichen Verhältnissen vertrauten Direktor und überließ ihm auch die letzte Entscheidung. Der Vertrag wurde erfolgreich erfüllt und trug zum guten Ruf des Unternehmens bei.
Das Prinzip der internen Beförderung schließlich kann für Kompetenz und Bewahrung der Unternehmenswerte sorgen. Wenn eine Abteilung Erfolg hat, ist interne Beförderung eine vernünftige Regel. Steckt eine Abteilung jedoch in Schwierigkeiten vor allem aufgrund interner Streitigkeiten, ist das vermutlich nicht die richtige Lösung. Hier dürfte jemand von außen die bessere Wahl sein.
Nicht jede Regel eignet sich immer, so wie ein Hammer nicht für alle Reparaturen taugt. Daher braucht jeder CEO ein breites Spektrum von »Werkzeugen«.
Guter Führungsstil
Guter Führungsstil besteht aus einem Werkzeugkasten mit Faustregeln und der intuitiven Fähigkeit, rasch zu erkennen, welche Regel in welchem Kontext angebracht ist. Die folgenden sechs Faustregeln sind das Ergebnis eines Interviews mit Ray Stata, dem Präsidenten von Analog Devices, vom September 2010. Er ging erhebliche persönliche Risiken ein, um sein Unternehmen auf einen ganz neuen Kurs zu bringen. Die Regeln für den Umgang mit Menschen und Geschäftsstrategien sind unterschiedlich.
Menschen:
• Erst zuhören, dann sprechen.
• Wenn ein Mensch nicht ehrlich und vertrauenswürdig ist, spielt der Rest keine Rolle.
• Ermutige Menschen, Risiken zu übernehmen, und autorisiere sie, Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung für sie zu übernehmen .
Strategie:
• Innovation ist der Motor des Erfolgs.
• Du kannst nicht auf Sicherheit spielen und gewinnen. Auch eine Analyse wird die Ungewissheit nicht verringern .
• Bei der Beurteilung eines Plans sind die Menschen ebenso wichtig wie der Plan .
Diese Regeln sind nicht auf Manager beschränkt. Beispielsweise wird Piloten das Erst zuhören, dann sprechen während ihrer Ausbildung eingehämmert. In einer Notsituation soll der Flugkapitän nicht sofort sagen, was er für richtig hält, sondern zunächst die anderen Crewmitglieder nach ihrer Meinung fragen. Andernfalls sind die vielleicht eingeschüchtert und trauen sich nicht, ihre Ratschläge zu äußern.
Wie Erst zuhören, dann sprechen legen viele Faustregeln eine zeitliche Abfolge fest. Eine Analyse von sechs Technologieunternehmen zeigte, dass solche Zeitregeln im »adaptiven Werkzeugkasten« jeder Firma existierten. 121 Ein schönes Beispiel ist die Regel Folge der Hackordnung der Nationen. Nehmen Sie sich immer nur einen Kontinent auf einmal vor. Steigen Sie im US -Markt ein, nutzen Sie dann die amerikanischen Kunden als Empfehlung für den Markteintritt in Japan, und profitieren Sie schließlich von den japanischen Kunden, um sich Zugang zum Rest Asiens zu verschaffen. Meist beginnen Unternehmen nicht mit so einfachen Regeln, sondern verkomplizieren die Sache zunächst und lassen sich dadurch zu viele Chancen entgehen, bevor sie schließlich aufgrund dieser Erfahrungen ihr Regelwerk vereinfachen.
Unternehmensregeln, die es zu vermeiden gilt
Wie bei Werkzeugen gibt es keine Faustregel, die am besten oder am schlechtesten ist: Das hängt jeweils vom zu lösenden Problem ab. Einige der schlimmsten Entscheidungen stammen von Faustregeln, die auf destruktiven Emotionen beruhen. Hier ist eine:
Rache um jeden Preis .
Am Anfang seiner beruflichen Laufbahn beging Warren Buffett seine »200-Milliarden-Dollar-Eselei«. Er hatte bemerkt, dass das Textilunternehmen Berkshire Hathaway eine Fabrik verkaufte und mit dem Erlös seine eigenen Aktien erwarb, was zu einem Kursanstieg der Aktie führte. Als sich das wiederholte, kaufte Buffett, kurz vor dem Verkauf einer weiteren Fabrik, ein großes Aktienpaket des Unternehmens. Per Handschlag machte er mit dem CEO Seabury Stanton aus, ihm die Aktie für 11,50 Dollar anzubieten, um einen kleinen, kurzfristigen Gewinn zu erzielen. Dann kam ein Brief, in dem ihm der CEO anbot, Buffetts Aktien nicht für den vereinbarten Betrag, sondern für 12,5 Cent weniger zu übernehmen. Buffett fühlte sich hintergangen und begann, Aktien von Berkshire Hathaway zu kaufen, bis er die Mehrheit hatte und Stanton rausschmeißen konnte. Buffett hatte seine Rache, war aber nun Eigentümer eines miserablen Unternehmens, das ihn letztlich schätzungsweise 200
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