Schlagfertigkeit

Programmierer.)
Eine Antwort für Herrn Dittel (S. 115)
„Seien Sie doch froh, Herr Menke: Jetzt kennen wir schon drei Lokale, die wir nächstes Mal nicht abklappern müssen!“ (absurder Vorteil)
„Ich führe Sie doch nicht, Herr Menke, Sie laufen mir nach.“ („Gegendarstellung“)
„Noch ein Ton der Beschwerde, Herr Menke: Und Sie können zu Fuß laufen!“ (absurdes Theater)
Hämische Kommentare parieren (S. 120)
„Kommt jetzt wieder so ein brillanter Vorschlag von Ihnen?“ – „Ob er brillant ist, wird sich zeigen. Aber wir sollten schon darüber reden, oder?“
    Kommentar: Stufe 3 bis 4. Ihr Kollege mag genervt sein, doch ist das kein Grund, Vorschläge, die von Ihnen kommen, abzuwürgen.
„Sie sind der genialste Mitarbeiter hier.“ – „Also genial ist vielleicht ein bisschen übertrieben. Aber ich bin schon ganz gut.“
    Kommentar: Stufe 4 (Wörtlich nehmen), unter Umständen sogar 5 (zurückweisen). Ihr Gegenüber hat sich offensichtlich einen Anlass gesucht, um Sie herabzusetzen.
„Das ist ja hoch interessant, was Sie alles wissen.“ – „Warten Sie mal ab. Ich bin noch lange nicht fertig.“
    Kommentar: Stufe 2 bis 3; nehmen Sie es lustig oder gehen Sie einfach darüber hinweg.
„Toll, Sie haben ja ein neues Wort erfunden!“ – „Ich muss Sie enttäuschen. Ich habe mich einfach nur versprochen.“
    Kommentar: Stufe 4; die hämische Bemerkung ist schon recht feindselig; aus nichtigem Anlass sollen Sie in die Pfanne gehauen werden; daher besser kein humoristischer Kommentar.
„Ich unterbreche Sie ja ungern, aber hätten Sie freundlicherweise eine Minute Zeit für mich?“ – „Für Sie nehme ich mir sogar zwei Minuten Zeit.“
    Kommentar: Reaktion auf der „untersten Stufe“ angemessen: mitspielen; die Bemerkung ist nicht feindselig, das Anliegen des Kunden berechtigt.
Beleidigungen parieren (S. 128)
„Wie laufen Sie denn hier rum? Wie der letzte Müllsack!“
„Ich habe gar nicht gewusst, dass Müllsäcke laufen können. Abgesehen von Ihnen natürlich.“
„Sie sollten doch wissen: Bei Müllsäcken kommt es nicht auf das Äußere an, sondern darauf, was drinnen steckt.“
„Also, wenn Sie meine Ansicht hören wollen, Sie sind doch psychisch gestört!“
„Ach was! Sie suchen doch nur einen Dummen, der mit Ihnen in die Gruppentherapie geht!“
„Ach was! Wer in Ihrer Gegenwart nicht durchdreht, dem ist nicht zu helfen!“
„Sie sind eine falsche Schlange!“
„Sie brauchen nicht zu glauben, dass ich eine falsche Schlange bin, nur weil Sie ein falscher Hase sind!“
„Also gut, ich bin nicht echt, aber Sie sind eine richtige Schlange!“
„Sie könnten sich eigentlich mal waschen …“
„Und Sie könnten mich eigentlich auch mal…“
„Nein, dann müssten Sie ja gar allein hier rumstinken.“
„Körperpflege ist wohl ein Fremdwort für Sie.“
„Nein, Körperpflege ist ein tägliches Vergnügen für mich.“
„Mit Fremdwörtern kenne ich mich gut aus. Und Sie?“
Anzügliche Bemerkungen kontern (S. 136)
„Na, die kleine Heinze aus dem Vertrieb – wär die nichts für Sie?“ – „Ach, Sie sind Frauenhändler?“
„Das, was Sie gestern anhatten, das hat mir irgendwie besser gefallen.“ – „Oh, ich wusste gar nicht, dass Sie Frauenkleider tragen.“
„Nun geben Sie es schon zu: Sie wären doch ganz wild darauf, mit mir eine Nacht zu verbringen.“ – „Wieso meinen Sie das? Weil ich dann die Schlaftablette spare?“
„Sie sagen ja gar nichts. Frauen interessieren Sie wohl nicht. Sind Sie schwul?“ – „Nein, ich bin erwachsen. Deshalb kann ich nicht drüber lachen.“
Scherzhafte Bemerkungen als Entkrampfungsmittel (S. 141)
Fall: Steckengebliebener Fahrstuhl
„Was machen wir solange, bis die uns hier rausholen? Verstecken spielen?“
„Sollen wir uns eine Pizza kommen lassen?“
Fall: Umgekippte Weinflasche.
„Haben wir unseren Wein zu langsam getrunken?“
„Wenn Sie das nächste Mal nachschenken, dann bitte in die Gläser.“
Fall: Versprecher „Blickpunkt“
„Das ist der komplizierteste Teil meiner Rede.“
„Ich habe so meine Probleme mit diesen Fremdwörtern.“
Fall: Alarm im Kaufhaus.
„Ihre Alarmanlage funktioniert wohl nur, wenn ein ehrlicher Kunde hier durchgeht.“
„Jetzt sagen Sie mir bloß nicht, ich habe wieder keine Weltreise gewonnen.“
Fall: Rede mit „Toilettenfehler“
„Danke für die Wortmeldung. Ist Ihnen sonst noch was aufgefallen?“
„Ich hoffe, die Rede war auch sonst ganz anregend.“
Die SIHR-Technik (S.